元氣森林被薅羊毛,幾塊錢一箱氣泡水,懇求客户退款…網友:這是營銷吧?_風聞
上海全知道-上海全知道官方账号-自媒体人脊梁in上海2021-10-29 08:23
雙11要來了
很多朋友已經在做功課買買買了
而元氣森林卻因為被**“薅羊毛”**
請求客户退款上了熱搜?

元氣森林氣泡水,幾塊錢一箱
26日凌晨,因員工的操作失誤
讓元氣森林的官方店鋪
出現了大量的低價訂單
12瓶元氣森林氣泡水
付款價為個位數↓

還有拍了幾千件上萬瓶額
這也太離譜了,就是專業買手擼賠償的
賺賠償金,賠付上限500,或者和店家扯皮
以前見過好多,所以後來淘寶才出了監控
賣家也可以投訴買家
或者直接關店跑路…



而據統計,當日訂單暴增30萬單
各路用户齊上陣
此時不薅更待何時

僅一天該店鋪竟損失了200萬餘元
隨後商家下架了所有產品

並在27日下午發公告
“懇請買家申請退款”

造成這次運營事故的當事人
也通過店鋪後台給買家發去道歉信息
希望買家能夠“高抬貴手”

看到這裏其實還挺心疼的
畢竟都是打工人
何必互相為難呢?

但是不乏有很多薅羊毛的人樂此不疲
甚至建羣分享


都説顧客就是衣食父母
也不知道這次“意外”
有沒有讓元氣森林感受到滿滿的愛

營銷手段?無心之失?
自稱“只有4萬粉絲”的小店鋪
和擁有700多萬粉絲元氣森林旗艦店相比
確實很小
但是兩家店鋪背後關聯的是同一家公司
還算不算“小店”呢?

網友們對於這件事的態度分成了兩方
一方認為這只是一個打工人的工作失誤
表示同情且願意退貨

他們認為,少喝一箱氣泡水不會怎麼樣
但是大家都不退款
足以讓犯錯員工賠的傾家蕩產
其他沒犯錯的員工
也可能因為這件事情導致店鋪倒閉

下午吃瓜看到的
據説是內部人家屬的爆料
運營人員愁出白髮了??

另一方的網友則表示
此事就是“營銷手段”
吃相難看!

如果是小店應該退
但是元氣森林怎麼看怎麼暴利吧…
這麼大個店説承受不了200萬
貨款損失,很難相信

小編那天晚上也拍了一箱(退款了)
可講道理,運營出事
一般是沒算清各個優惠券的疊加
這家店是清臨期的 直接設的2折
跟正價貨怎麼會一樣…

而且那天晚上
一直在幾萬幾萬箱補貨
這一波要不是營銷我是不大信

但是這件事情
無論如何
都不應該是消費者為其買單

要是換一個思路
直接搞話題發公告説會正常發貨
沒討論度啊,就是要激起兩派網友的爭論
才能有熱度營銷效果才能好啊
後續看元氣森林雙十一還會出啥活動
這波肯定會吸引一大堆人之後去瀏覽店鋪
其實感覺蠻賺的???
