沒有企業會將追求質量極致當作最高目標，利潤最大化永遠是第一位_風聞

【本文來自《中國製造和德國製造到底差在哪？》評論區，標題為小編添加】

企業的目標是追求利潤最大化，當人力成本低時，它為什麼要投資自動化設備？

早年中國企業都是將國外自動化生產線分解為人工操作，現在企業為什麼都要搞自動化？

這是企業發展的普遍規律，因為現在人力成本提高，用機器替代人工更划算。

一國產品質量取決於他的客户消費能力，四十年前，中國有多少人消費得起高端產品？

客户消費水平決定企業開發的產品定位，未來中國產品質量肯定會提升，因為低端的產品在國內沒市場，會逼着企業進行升級。

企業躺着能掙錢，就不會想着升級，典型如柯達，發明數碼相機卻並不推廣，因為沖印設備、膠捲躺着就把錢掙了，何必去開發新品呢？企業不技術革新，要麼是活得很好，躺着能掙錢，沒動力；要麼生存艱難，沒錢搞投入。但凡有一定利潤，有行業競爭壓力的，都會想法做技改的。這是市場規律。

產品追求質量，做到零缺陷取決於客户需求，客户的需求取決於消費能力，企業則要考慮成本。

一個定價5元的玩具，你需要將它的加工精度做到航天級別？

對用户來説賴用品投資大，工作年限久，就需要產品可靠。

而有些快消產品，追求可靠，提高了成本，意義不大。

德國西門子以前不是做過手機，為什麼做着做着做死了？

因為它將手機的質量管控比照精密設備，滑蓋測試得保證多年不出問題，這樣一款產品從設計到市場，週期太長，完全跟不上手機快速迭代的速度。對許多人來説幾年就會換的，因為電子元件升級高，用户更喜歡更高的性能，更折功能、更時尚的設計，並不沒指望用10年不壞的，這與冰箱的定位完全不一樣啊。

產品對用户來説，性價比更重要。除非這產品很緊要又沒替代，才會接受高定價。

技術上追求極致是科學家的事，企業不會這樣做，企業追求利潤上的極致。

一款產品有缺陷，如果賠償用户損失和品牌聲譽掛失小於改進缺陷的成本，企業就會選者前者，而不是後者。這是企業發展的普遍規律，沒有一家企業將質量做為終極目標的，它追求質量一定是有更高的回報才會去做。

文章中提到的軟件缺陷問題，恰好是企業普遍採用的最佳方式。沒有企業會不計成本改進產品缺陷。除非這個缺陷會帶來更大的損失。因為軟件無論怎麼改進都會有缺陷，不影響用户體驗，最小的成本解決問題就是最好的辦法。至於做到找到原因，可以推廣，這種回報是不確定的。

如果改進的成本太高，企業普遍採用的另一種方式是掩蓋這個缺陷。德、日大公司造假曝光，其實企業都核算過成本，掩蓋缺陷帶來的收益大於曝光的風險損失，它就會選擇掩蓋缺陷。美國企業遊説國會不要提高工作環境的安全標準，也是這個道理，因為延遲環境改造帶來的收益高於遊説的開銷。

沒多少企業會追求道德上的高尚，也沒有企業會將追求質量極致當作最高目標，利潤最大化永遠是第一位的，