北京市針對誤傷“深表歉意”,這個態度有温度_風聞
胡锡进-资深媒体人-2021-11-03 07:27
北京市新聞辦就部分市民被限制進京管控措施“誤傷”導致行程安排受到影響公開“深表歉意”,老胡認為這個態度非常好,我為我們的政府能夠這樣對待問題和差錯而高興。

▲據北京日報消息,11月2日,北京市政府新聞辦在市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發佈會上,對由此給市民羣眾造成的不便和影響深表歉意,並建議市民可以多通過線上渠道瞭解或反映問題。
防疫是大家共同的事,我們所有人的利益都在其中。每一次升級防控措施,都需要大數據方面的技術安排予以支持。相信政府有意願將這一切做得儘量縝密,但有時出現技術性差錯還是很難完全避免。那麼重要的是,出了問題要及時發現它們,確認它們,並且堅決盡最大努力解決。從北京市這一次的反應和公開道歉來看,他們是按照這樣的態度和原則去做的。
互聯網提供了公眾反映問題、幫助實現政府與民間溝通的活躍渠道,這一次的“誤傷”又是通過互聯網發酵信息並引起北京市高度重視的。我們要看到互聯網的這一積極作用,好好發揮它,也要維護它,保持它的建設性,不讓它變味。
北京市向公眾介紹了從技術上解決“誤傷”的辦法,同時對提升管控精準度、暢通“誤傷”人員救濟渠道做出保證,對於申訴信息,表示逐人開展數據核查核驗。我相信,有了政府方面這樣的保證,公眾也會對臨時出現一些問題給予理解,對解決它們做出相應配合。
作為這個社會的一員,我很希望這樣的溝通和實際行動能夠帶來動態清零艱苦努力之下的更多和諧,抗疫的現實很骨感,但我們的社會永遠是有温度的。抗疫的目標就是為了保衞每一個人的生命健康,而我們健康地活着都希望能夠更多感受人間的温情和友好。