專注HR 招聘SaaS市場，Moka還有多少上升空間？_風聞

隨着雲計算技術的深入發展，在各行各業，“雲化”、“智慧化”已經不是罕見的概念。

這幾年，SaaS市場保持着迅猛發展的勢頭，各類融資事件層出不窮，資本市場對SaaS行業的發展展現出了極大的興趣。

前幾日，HR SaaS服務商Moka宣佈完成C輪1億美元的融資，本輪融資由老虎環球基金領投，藍湖資本、高瓴創投等資本跟投。Moka的這輪融資中，不乏一些專注科創領域的明星資本。

Moka，究竟是一家怎樣的公司？在HR SaaS行業中，Moka又扮演了怎樣的角色？

HR SaaS賽道火熱，資本紛紛“趁熱打鐵”

人力資源（HR）作為企業最重要的行政單位之一，一定程度上可以説是掌握了企業發展的命脈。從戰略層面來看，人力資源管理能有效影響公司的經營績效，甚至影響企業戰略的實施。

人力資源管理本身如此重要，然而在互聯網化和數字化的過程中，卻因為雲端系統發展經歷了不短的時間，最終演變出e-HR與HR SaaS彼此共存又彼此割裂的局面。

所謂e-HR，是指電子人力資源管理，即以獨立裝機軟件的形式，為企業提供信息化人力資源管理功能。e-HR出現的時間更早，相較於HR SaaS，e-HR的聯網性更差、獨立性更強，且軟件開發週期長、價格昂貴，隨着雲端服務器的成熟，價格更低、交付週期更短的SaaS系統進入了各大中小企業的視野。

據甲子光年分析，2014-2019年人力資源服務行業市場規模複合增長率高達21%，受人口老齡化和市場供需不平衡影響，人力資源市場規模還將進一步擴大，2020年的市場規模預計為5800億元。

而國內HR SaaS的市場滲透率卻不高，據肯耐珂薩的統計數據，目前只有不到10%的企業使用了HR SaaS軟件，未來的市場拓展空間巨大。

在國家“雙創”方針的指導下，小微企業迎來了發展的強勢期，企業數量極其龐大。隨着企業數字化轉型進程的加快以及疫情的推動，小微企業的數字化需求也會越來越強烈。這個時候，價格合適、使用便捷的SaaS系統會成為首選。

潛在的市場藍海成為了資本聚焦HR SaaS賽道的直接原因，事實上，Moka還不是今年最受關注的HR SaaS企業，在今年5月，行業龍頭北森剛完成了一筆2.6億美元的融資，創造了業內記錄。與北森相比，無論是在市場體量還是在業務發展上，Moka都還有待提升。

Moka成立於2015年，專注於HR SaaS賽道，主營產品包括智能招聘管理系統和人力資源管理系統Moka People，算是比較早進行HR SaaS系統佈局的企業之一。

據36氪報道，本輪融資後，Moka會把注意力放在產品創新升級和人才引進培養上。可以預見的是，在未來這段時間內，Moka會持續發力搶佔市場，根據Moka近期的動作，不難看出其已開始從專注中小微企業向大型企業過渡。

作為後起之秀，Moka這幾年的發展的確可圈可點，但想要更進一步，上市或者成為頭部企業，如今的Moka卻還差點意思。

行業內競爭激烈，打造HR SaaS生態或成Moka突破關鍵點

相比於其他領域，HR SaaS其實是最難做好的那個。主要因為HR涉及的方面太多，有招聘、核心人事、績效、測評、培訓、離職等，幾乎每個方向都有專業的系統提供商。

這種細化的模式雖然能為企業人力資源管理帶來全面的數字化體驗，但由於各系統提供商之間彼此割裂，實際上還增加了工作量，對HR從業者的效率提升並沒有顯著作用。因此，HR SaaS一體化成為了新的發展方向。

站在企業發展和效率提升的角度，一體化的SaaS平台無論是在使用場景還是在靈活度上都有優勢，但在業內市場，北森已經在一體化HR SaaS領域取得了較為突出的成就，Moka想要打造自己的護城河，一方面要避開北森的鋒芒，另一方面要抓住市場痛點找到突破口。

企業在不同的發展階段面臨的招聘管理需求並不相同，對人才的管理要求也有所差異。對於中小企業來説，由於體量小人員流動性可能較高，同時，企業的業務發展不穩定，很可能隨時會有變化，這時，用工成本和靈活性就會成為痛點。

在這種情況下，靈活用工的市場需求會隨之增加。對於企業來説，靈活用工可以減少人事流程節約成本，且模式靈活，很可能成為HR SaaS市場裏的需求爆發點。

對於Moka來説，靈活用工可以成為產品內容升級上考慮的方向。當然，除了靈活用工以外，還有很多方向可以考慮，前提是Moka對市場動向以及企業人資管理痛點有足夠的瞭解。

如今Moka選擇發力的方向是“智能化”，試圖用大數據分析以及AI技術對人力資源工作進行優化。這種模式的好處是能為小微企業提供更為科學的企業管理參考，將複雜的管理流程通過技術手段簡單化。但同時對Moka本身提出的要求也很高，這意味Moka要花費更多的精力與財力在系統創新與科研開發上。

其實，“智能化”的含義不僅僅只是SaaS平台本身的使用感受，還在於能否與其他被割裂的數據打通，實現“智能互聯”。眾所周知，e-HR曾“統治”了HR領域很長一段時間，而e-HR又多為獨立軟件的形式，彼此之間的數據聯通性很差，如果有一款SaaS平台能很好的解決軟件之間數據不互聯問題，那一定會受到企業的追捧。

企查查上的信息顯示，成立至今Moka共經歷了六輪約8億元的融資，從短期看，資金鍊尚且還是穩固的。但SaaS行業是公認的長尾市場，想要實現盈利就必須擁有高市佔率和高頻使用率，以Moka如今對外宣稱的“超1500家企業”的體量來看，還差得遠。

HR SaaS發展到最後，對於企業來説，一定是體系化的平台使用優先級要高於垂直髮展的平台，Moka想要攻佔市場大頭實現盈利，走向一體化不可避免。如何“温和的走進那個良夜”，在打造HR SaaS生態的同時又能保持自身獨有的特性，是Moka在接下來很長一段時間內需要考慮的問題。

作者 茫茫

文章源自：企服研究社