再建超級大賣場,優信的“線下為王”策略能走多遠?_風聞
小谦-科技专栏作者-数十家科技专栏作者,微信联系net19962021-11-05 18:30
二手車電商江湖,迎來了終局。
經歷過價格戰、關業裁員、倒閉潮後,二手車電商行業落下一地雞毛。但隨着人人車創始人李健退出且公司被傳58收購後,行業也駛入冷靜調整期,如今呈現出瓜子二手車與優信二手車“雙王爭霸”競爭格局。
在新一輪戰局內,優信正不斷加大超級大賣場建設。據未來汽車日報報道,日前優信集團第二家超級大賣場已落地合肥。瓜子二手車則戰略調整為“純電商”模式,並推出了“試七天不滿意退全款”的全新購車服務。
但長期來優信都處於行業老二位置,如今靠以線下賣場為重的策略,能助其超越瓜子二手車嗎?
優信的“線下為王”策略
擁有京東做靠山的優信,正變成下一個“國美”;而側重線下大賣場,是其差異化突圍的重要手段。
去年來,京東牽手國美的消息不脛而走,似乎為國美崛起增添不少底氣;同時隨着公司改名事件以及創始人黃光裕的迴歸,國美挑戰蘇寧第一地位似乎更有希望了。進而,國美也確立了轉型“線上+線下”的娛樂社交電商新模式,以此來差異化競爭並超越家電零售市場第一的蘇寧。
同樣在今年4月優信與京東達成戰略合作,雙方將在數據、技術、二手車檢測標準以及供應鏈整合等方面展開全面深入合作,為開啓二手車零售數字化新時代。
而合作對雙方的利好,一方面是為京東補足了二手車業務板塊;另一面則是為優信增添了線上渠道、線下物流的能力以及資金的補充。
這也進一步確定了優信未來或將走“線上+線下”的發展道路,但到底是更側重線下還是線上,如今優信給了答案。
據瞭解,優信建設的第二家超級大賣場佔地面積,是首個線下大賣場的4倍;同時公司接受媒體表示稱,“優信內部最新確立了‘大賣場是方向,線上商城也要做’的發展策略。”
建設線下大賣場是優信未來做二手車電商生意首要策略,但為什麼是線下?
對於二手車電商市場而言,線下為重類似於如今電商行業做線下賣場一個道理。線下是實物倉儲、供應鏈以及消費端的主要場景,支撐起駛入存量競爭的電商企業們能建立更深、更廣的護城河,或者找到增量市場。
而對於優信而言,側重線下賣場是其差異化突圍的重要手段。
根據極光大數據,截止2021年4月,瓜子二手車APP月活用户規模(MAU)均持續多年位居行業第一,為行業第二名的7倍以上,領先優勢持續拉大。
換句話説,瓜子二手車霸佔了行業線上流量的八成。況且瓜子二手車目前已經全面轉型“純電商”模式,即從原來線上看車、線下交易的半電商模式,逐漸轉為線上交易,線下履約的全面電商模式。
所以,要想突圍,優信就得換一種方式與渠道來競爭。
再者二手車電商行業長期來存在交易不對稱性、檢測標準不統一以及售後服務難保障等問題,導致用户對行業不信任。而線下渠道的試駕後交付二手車的服務,是取得用户信賴的主要場景。
所以深耕線下,是取得用户信賴後交易的重要途徑,同樣也是拓寬二手車貨源、庫存以及獲取、鞏固客源的重要手段。
因此不論是從公司本身地位穩固而言,還是解決行業痛點問題出發,優信側重線下也不無道理。但多年來,優信都是處於二手車電商行業老二位置,靠側重線下賣場發展,優信真的能“翻身把歌唱”?
能破“萬年老二”結局嗎?
覆盤二手車電商行業的發展,從最初的野蠻生長各家爭奪市場份額的階段,到如今燒錢大戰後人人車退場,瓜子二手車與優信的“雙王爭霸”階段。
各家採用的模式也在不斷轉換但最終還是落了個燒上數十億、百億難逃虧損的結局;好比人人車從最早的C2C模式轉型為嚴選線下門店(C2B2C),再全面拋棄線下轉為全城購(B2C),最終因為鉅額虧損落得個被傳58收購結局漸漸退場。
據優信招股書及財報數據顯示,2016-2018三年,優信的虧損金額依次為13.9億元、27.4億元、15.3億元。上市後優信也還未擺脱虧損狀態;2021年第一財季,優信淨虧損為6920萬元。
所以在如今行業駛入調整期內,優信增大線下賣場版圖來吸引客流或者靠外界補血,是其穩固地位及佔領市場的重要手段。
根據第三方研究機構Chnbrand發佈的中國品牌力指數(C-BPI)顯示,瓜子二手車已經連續多年位居二手車交易平台行業第一。
可見,優信要想超越瓜子二手車,還是十分困難的。畢竟用户數據與銷量地位上的差距是需要時間來進行沉澱的。
但對比於目前瓜子二手車全面轉型電商的模式,為用户提供“一鍵下單,送貨到家,享受7天無理由退款”服務的這類平台模式。
線下大賣場的好處在於實體交易信任度更高、sku種類多、客流量較為穩固;但同樣大賣場的場地費、維護運營費以及員工等費用都是一筆不小的開支。面對往年虧損的漏洞,要想持續擴大賣場的規模,優信得需要外界的回血或業績量持續提升。
然而瓜子二手車的“純電商”模式同樣要做到跨區域看車不收物流費、服務費,還要做到“7天無理由退車”,這中間的每一個服務成本也都是巨大的。
所以,未來兩家誰能拿下更大的二手車電商市場份額,還不好説。但就目前行業形勢看,各項政策的出台都在利好行業的發展。
好比税費改革、跨區域流通等政策扶持,正令二手車交易市場呈現出蓬勃發展的勢頭。根據中國汽車流通協會數據,今年1-9月,二手車交易量為1296.68萬輛,較去年同期增長35.34%。
未來,二手車電商市場到底是以純電商的平台模式為重,還是線下大賣場結合線上商城的模式為主,待消費者市場的檢驗。而優信能否進一步擴張自己的版圖,得看其渠道及資金能力穩步穩健。
文|小謙筆記(xiaoqianshuo)