美團外賣公佈訂單分配算法?算法公佈到底對外賣產業意味着什麼?_風聞
江瀚视野-知名财经博主-金融学教授、高级战略研究员2021-11-06 19:09
根據南方都市報的報道,近日,繼公開“預估送達時間”算法之後,美團外賣再次公開了關於“訂單分配”的算法規則,介紹了訂單與騎手的匹配邏輯,如何把合適的訂單分配給合適的騎手。同時,美團根據騎手反饋的訂單分配問題,推出如“系統主動改派”、“出餐後調度”等試點舉措,減少騎手配送壓力。
美團第二次向市場公佈了自己的分配算法,算法的公佈到底對整個中國的外賣產業意味着什麼?
首先,算法透明化才是產業發展的核心關鍵。在金融學中有一句流傳百年的經典名言“陽光是最好的消毒劑,燈光是最好的警察”,整個西方的市場經濟體制其核心的邏輯要點就是市場透明化,在經濟學的理論之中,在一個信息完全自由流動的市場之中,看不見的手將會對市場進行自動的市場調節,從而推動市場向着更好的方向發展,而消費者也可以通過用腳投票來選擇最適合自己的產品和服務。所以,正如同《人民日報》之前説過的那句話,對於整個市場來説,透明是一種力量。在信息爆炸的今天,數據不斷堆積,市場的需求也不斷提高,面對着每天的大量信息來説,每個人都有一種被信息包圍的感覺,其實算法是沒有善惡的,只要能夠有一個公開透明的算法被公示出來,那麼就至少讓人有了可以理解、可以討論、可以改進的空間,這無疑是當前對於整個互聯網市場來説最重要的事情。
其次,算法可以解決所有問題嗎?眾所周知,人類的算法是一系列人類思想和邏輯所構建的產物,人類並不是造物主也沒有辦法真正用一套算法就解決所有問題,當前的算法肯定有或多或少不完美的地方,就以美團所公佈的這套算法為例,算法可以節約成本尋找出外賣小哥送餐的最優路徑,但是消費者需要的是最快的送達、最新鮮的食物、最少的配送費,而外賣小哥希望的是最安全的路徑、最合理的訂單量、賺最多的錢,大家看到這裏就能夠明白了,這幾乎是兩個完全存在矛盾的需求,在這樣的情況下,算法需要彌合其中的矛盾,但是很難完全解決矛盾,所以算法的不完美是必然存在的。
第三,公開算法的意義到底在什麼地方?正如同維基百科用最短的時間形成了全世界規模最大的百科全書,這是多少國家集中多少人力物力都難以做到的事情,維基百科卻通過大眾參與的形式實現了,對於當前的快遞產業來説,算法的公開意味着美團把算法放到了陽光下給大家一起討論,有了更多的人可以參與那麼也就有了更多可以改進的空間,通過討論説不定能讓算法變得更好,從而讓消費者和外面小哥的矛盾更小,這才是算法公開對於整個外賣產業真正的意義所在。