流量即「權力」_風聞
佘宗明-央视特约评论员、数字经济智库高级研究员-2021-11-08 13:38
防疫帶火了「時空伴隨(重合)」一詞。
「時空伴隨(重合)」,説起來並不複雜,就是「密接」的泛化形態。
但跟「量子糾纏」一樣,這四個字科幻感拉滿。
它相當於跟「六度區隔理論」揮了揮手,然後甩出一句:
是的,萬物皆有關聯。
萬物皆有關聯,畢竟都在同個「時空」。
很多事情看起來似乎不相及,但也可關聯起來解讀。
比如這兩件事:
李子柒與微念糾紛持續升級。最新消息是,微念持有的李子柒公司51萬股權,遭到凍結。
近日,國家市場監管總局公佈兩個重磅文件——《互聯網平台分類分級指南(徵求意見稿)》和《互聯網平台落實主體責任指南(徵求意見稿)》。
這兩者看似不相關,卻都在「流量」的蟲洞處發生摺疊。
李子柒事件的走向表明了一點:流量越大,能力越大。
兩個文件則指向了一點:流量越大,責任越大。
二者共同的邏輯支架是:流量即「權力」。
01
福柯説:話語即權力。
在他賦予話語以主體間性後,「話語權」的概念也因此興起。
媒體與記者擁有的「第四權力」,本質就是監督本職賦權的「話語權」。
但時過境遷,話語權比重會再分配。
到了互聯網時代,話語會散落在Web網格里,變成原子化流量。
李子柒、李佳琦、薇婭們成了大的流量節點。
很多互聯網平台則是自帶控制閥的巨型流量池。
流量輻輳匯合,托起了李子柒們的超高人氣、平台們的規模效應。
這些最終也會體現在「話語權」上。
這類權力是隱性的,但隱性的權力也是權力。
02
看清了這點,就可以對李子柒事件中的博弈場景有更清晰的洞悉。
在此事剛曝出時,很多人就將它拽入「弱小的打工人PK萬惡的資本家」的敍事框架下,「盤剝」「榨乾」「掏空」儼然成了解題關鍵詞。
有些網友説,李子柒就是把自己賣了還替別人數錢的「最慘打工人」。
但李子柒真有那麼慘嗎?
「資本真是好手段」,可李子柒不是弱雞。
她畢竟是手頭攥着巨大流量的人。
頂級IP「李子柒」,跟她已深度綁定。
以往有人説,「當你的粉絲超過10萬,你就是一份都市報;超過100萬,你就是一份全國性報紙;超過1000萬,你就是電視台。」
這是對當下粉絲生態的誤判,卻也點出了巨大流量的威力。
所以當李子柒跟微念撕破臉時,微念必須得意識到,站在他們對面的,絕不只是一個「打工人」李佳佳,還有李子柒背後數千萬粉絲。
他們拿着「資本綁架××」的罪狀,一人一口唾沫,足以將微念淹死。

更何況,身為「文化輸出擔當」的李子柒,在斬獲一堆「形象大使」的Title後,護身甲已越來越堅硬。
黃藥師給黃蓉穿上的軟蝟甲,都未必有它硬。
資本是屬於資本家的,李子柒卻是屬於國家的,這是許多人的固有認知。跟李子柒作對意味着什麼,不言而喻。
到頭來,李子柒身上的流量牽引力與特殊符號,外加「輿競天擇,弱者生存」的弱傳播定律與流行的反資本情緒的助勢,「勞資博弈」的強弱局面早已翻轉。
「資本真是好手段」,但影響力也是另一種「資本」。
掰手腕之下,資本縱有好手段,也未必能掌握最終話事權。
03
李子柒背後的流量,就是她「維權」的依仗。
現實也證明,這樣的隱權力不容小覷。
就在11月1日晚,沉寂多時的微念發了個很長的回應,許多網民通篇讀下來,讀出了三個字——
求生欲。
求生欲源於忌憚。忌憚挾流量以號令多方的權力。
也正因為流量即「權力」,更高階的權力有意把流量調配的隱權力關進籠子裏。
那些DAU(日活)數以億計的平台,難免會被視作隱性權力中樞。
而《互聯網平台分類分級指南(徵求意見稿)》和《互聯網平台落實主體責任指南(徵求意見稿)》,就是兩隻「籠子」。
這兩隻「籠子」,無疑是為互聯網平台量身定做。
核心在於兩點:
一,首次劃出明確的平台分類分級標準。
先以平台連接屬性和主要功能為依據,將互聯網平台分為六大類:網絡銷售類平台、生活服務類平台、社交娛樂類平台、信息資訊類平台、金融服務類平台、計算應用類平台;
再參照用户規模、業務種類、經濟體量、限制能力四個方面,將中國互聯網平台分為超級平台、大型平台和中小平台三級。
二,明確了超級平台的「超級責任」。
這些年來,人們對互聯網平台的責任認知,從避風港原則下的信息撮合者責任過渡到了紅旗法則下的主體責任。
但主體責任到底是什麼?會不會變成什麼都要管的無限責任,或解釋權歸平台所有的無責任?
指南首次對此做了明確,用清單化方式將主體責任拆解成了35項。

這其中,還包括對超大型互聯網平台單獨提出的9條合規義務:公平競爭示範、平等治理、開放生態、數據管理等。這賦予了超級平台「超級責任」,也着力避免「一把尺子量所有」的監管籠統化問題。
粗略概括:流量越大,主體責任越重大。
「主體責任」內含的很多要求,也給平台提了醒:
平台必須讓流量走在正確的路上。
絕不能出現流量猛獸出籠的情況。
04
問題來了:這會改變流量江湖格局嗎?
當然難。
那這會改變流量的取向導向嗎?
必然會。
流量即「權力」,權力本身也會被更高的權力規訓。
被規訓的,不只是流量本身,更是流量的權重分配規則與基本價值面向。
央媒説了:要讓更多流量向上向善,釋放出正能量。
05
不得不説,互聯網帶來的信息平權,確實推動了「人人都有麥克風」場景的實現——在知識精英看來,這是話語權下放;在五環外人羣眼裏,這是沉默的聲音「原力覺醒」。
隨之而來的是,誰都能表達,誰的表達都會變成Byte,被壓扁成流量顆粒。
你在網上科普愛因斯坦、解讀楊振寧、追思李澤厚,會變成1個字節;我在網上點擊、瀏覽、轉發,會變成1個字節;他在網上辱罵、攻擊、人肉,也會變成1個字節。

▲反網絡暴力圖。圖片來源:Air Photo。
在「絕對平權」的賽博烏托邦裏,流量跟流量之間沒有高下之分,比的是「嗓門」「聲量」。
其弊端可以想見:當平和理性聲音和情緒化煽動性話語在「流量賦值」上沒有差異時,反智不可避免地會成為反鄙視鏈的新圖騰。
那些有「底層民意基礎」的煽動性話語,能憑着受眾基數的「以眾擊寡」,輕易完成對零度思考聲音的流量反殺。
到頭來,互聯網越來越像是威廉·懷特筆下《街角社會》的線上版。
這是平台完全秉持中性原則下的必然。
當流量沙子被堆成「反智」「民粹」沙丘時,平台的不干預約等於不作為。
你説「技術中立」?
天空飄來幾個字:流量也要有價值觀。
06
現實不允許平台當甩手掌櫃。
隨着平台對流量的操控權越來越大,人文倫理層面審視也越來越難以迴避。
前段時間,Facebook深陷輿論泥沼。原因就是,其信息分發機制會對「引起憤怒、激發恐懼、煽動仇恨的內容」進行傾斜,以此吸引更多的關注、收穫更多的流量。
Facebook被罵「製造社會撕裂」的背後,坐落着平台干預的兩種模式:
向左是價值觀立身,會對假醜惡流量降權打壓;
向右是流量本位,會放任誘導網民引戰、對撕、互懟。
Facebook選擇了向右,也有很多互聯網平台的價值指針在往左撥。
不少國內互聯網平台就是,「流量向善」成了它們的不二之選。
畢竟,前面是主流價值觀,後面是所謂的「主體責任」。
而無論是主流價值觀還是「主體責任」,都是對流量背後隱權力的規訓。
07
流量場不應成為民粹「迴音室」,也不該被導向滿屏戾氣。
這是人們的冀望。
流量沒有原罪,卻也很難中性,流量的蝴蝶之翼扇起的颶風,古斯塔夫·勒龐已經告訴我們了,我們也體會過了。
流量即「權力」,應該被善用。
這是應有的情形。
流量可以毀人,也可以救人;能用來傷人,也能讓操盤者為其所傷。流量後面的隱權力需要規制,規制隱權力的權力也需要規制。
那到底該如何善用?
以「規範治理」之名,將流量底色調成正能量,成了空中傳來的答案。
這能否通往善治圖景,時間會給出答案。
但其設置的風向標就擺在那:當流量有走向失序的風險時,流量背後的權力不允許被「私有」——誰主輿論沉浮,這點在當下已無疑義。
緊箍咒的收緊,便是明證。