不以物悲,只為己喜_風聞
衣公子的剑-衣公子的剑官方账号-信托经理、财经作家、著有微信公众号衣公子的剑2021-11-10 11:41

衣公子的劍——做愛讀的商業評論
01
亨利·福特(Henry Ford),是一個充滿爭議的人物。
他支持納粹。不僅自己反猶,還接受過希特勒頒發的德國雄鷹大十字勳章。
他是霸道總裁,對用户極不友好。有過名言,“消費者有權為自己的福特T型車挑選任何一種顏色,只要是黑色。(You can have any color as long as it’s black.)”
但是,憑藉一項貢獻,福特先生真真切切地推動了人類的進步——福特汽車開創的規模化流水線大生產——最大程度地使用標準化零件,把生產轉移到一條移動的流水線上,每個工人各司其職,不斷重複簡單而機械的步驟。
一台T型車的組裝時間由1909年的12小時,下降到1914年的93分鐘。而同樣工人組裝汽車的數量,提升了775%。汽車的質量也大大提升,招聘也變得極其簡單,原來必須是熟練工人,現在只需要招聘會重複動作的普通工人。福特公司收穫巨大成功,1915年隨着第1000萬輛T型車下線,這個星球上在跑的90%汽車都是福特生產的。
但是,收穫更大的是整個人類。規模化流水線生產方式是資本主義的一次深刻革命。從此,機器轟鳴,生產力空前提升。隨着福特生產方式在各種品類上的普及,人類生產出來的商品大大超過需求,消費者挑選商品的餘地越來越大,人類正式進入消費社會。
80年後,福特等來了自己的繼承者——喬布斯(Steve Jobs)。
同樣,在性格和人品上備受爭議,但是在產品上苛刻執着。
喬布斯自己説,從來不做市場調研。如果福特去問同時代的人,你們需要什麼,得到的答案只會是一輛更快的馬車。
又是一個獨斷而天才的企業家,成就了一家人類歷史上最耀目的科技公司——蘋果。
還有另一樣傳承。
福特是消費社會的開端,而蘋果將消費社會推向高峯。
智能手機將人類推進了移動互聯網時代。由於手機成為了生活和工作的必備工具,每個人或主動或被動地連上了網。手機貢獻了大量個人數據,營銷能力變得空前強大且無孔不入,每個人都已經在這個消費社會中無處遁形。
02
在福特和蘋果之後,如果還要為消費社會再設立一個里程碑,那肯定就是中國的雙11。
2009年的11月,阿里巴巴的本意是效仿美國的感恩節大促銷,在秋季舉行一次大型打折促銷。
沒想到如此輕易,就實現了青出於藍而勝於藍。
雙11僅僅進行到第二年,阿里平台當天的交易額就超過了香港整個城市一天的零售額,比所有北京商業企業在十一黃金週的零售總額還要高。
在往後的歲月裏,一騎絕塵,雙11像一個雪球越滾越大:更多商家參與促銷→更多消費者剁手→又更多商家參與促銷……
雙11的積極意義相當深遠。對於阿里,因為要應對雙11零點洶湧而至的網站流量,開始尋求更高效的服務器,內部孵化阿里雲,中國的雲計算行業加速到來。
對於中國銀行業和物流業,集中爆發的付款和快遞,倒逼結算體系和物流能力提升,作為意外的回報,中國有了全世界最好的商業基礎設施。
對於社會,電商深入人心,成了國民意識,再也沒有品牌能忽視這個嶄新的時代方向。
可是,和福特、蘋果一樣,每個偉大的發明和創舉,既可以增進社會的福利,也會在無意間打開潘多拉的魔盒。
雙11是消費社會一場空前的集體狂歡。每個人或主動或被動地被捲入其中,有人控訴派對的擾民,有人品嚐興奮後的寂寞,有人深陷選擇的焦慮。
一個很重要的前提是,現代的營銷已經無比強大。
以前,品牌對城市的進擊是在電視台砸廣告,對農村的進擊是在豬圈牆上刷標語,這些你都可以刻意迴避,視而不見,而喧囂中,做一個遠離電視,安靜看書看報的美男子。
但是現在不可能了,大數據帶來的精準營銷,手機APP的瘋狂推送,廣告和內容的巧妙結合。即使你只想簡簡單單翻一翻自己的社交網絡,看看朋友們在幹什麼,也不得不面對插入式廣告,不得不參與瀰漫在朋友圈的消費主義攀比。
以上這些,讓營銷從冷兵器時代走入熱兵器時代。直到遇到最終的核武器——雙11和直播的結合。
誰能抵禦直播間的亢奮和激情呢?直播們能有什麼壞心思,他們只是想自己貼錢給家人們送福利。當主播們真誠表示這個價格錯過了今晚就真的沒有了,當每一個新上鍊接都瞬間沒貨,當你終於刷出一個可以下單的直播間商品,在“不買就吃虧了”的氛圍之下,幾個凡人頂得住?
人性啊人性,很多人只看到雙11裏某個產品便宜了幾塊錢,卻完全不知道那些看不見的成本。
時間成本——熬着夜看直播,像學習微積分一樣研究規則,玩了那麼久遊戲,欠了那麼多人情幫你助力,最後,恭喜你,贏得紅包一塊五。
存儲成本——雙11鼓勵的囤貨式消費,讓商品佔滿了櫃子、堆滿角落,其實是佔用了你家的倉儲成本。
試錯成本——並不清楚自己的真實需求,只是被折扣驅動購買了某款商品,結果發現不適合或用不上。
但是,人性早就被商家拿捏死了。
消費社會的100年裏,帶給了人類物質豐盛,財富機會和生活品質。但是,當消費社會邁上一個又一個台階,跨越一座又一座高峯,100年後,我們開始感受到的是焦慮,是疲憊,也是狂歡過後的空虛。
03
購物,到底為了什麼?
古希臘哲學家普羅泰戈拉,在2000多年前就揭示了:人是萬物的尺度。
購物的尺度,就是人。你覺得值得買的,才是雙11。
我看到,什麼值得買在今年雙11,推出了一系列的消費主張。
視頻短片告訴你,囤囤囤不是雙11,值得買才是雙11。
人物海報告訴你,給商品附加光環不是雙11,值得買才是雙11。

相信你和我一樣有感觸,跑鞋見一雙買一雙,但是跑的次數少得可憐。每次跑步都要想皇帝選妃一樣——今天臨幸哪一雙?
仔細聽,消費社會的背景聲:買這雙跑鞋吧,穿上它你就能像C羅一樣強大。一定要擁有這支口紅,要不然生活還有什麼意義。快把這輛奧迪開回家,當你踩下Q7的油門,全世界都在欣賞你的尾氣。
沒錯,廣告的本質就是復讀機,文本不需要意義,也不需要你去理解或學習,單純讓你去希望,去幻想。最終,把人符號化,物化。
什麼值得買的這系列消費主張,是對那些不幸掉進消費社會的陷阱的人一個提醒:跑鞋不是快樂,去奔跑,去出汗,去感受身體的極限,才是快樂。
康德説,人是目的,不是手段。
作為對應,消費是手段,不是目的。作為一個普通消費者,衣公子參與雙11並不是為了打折買買買,而是通過更高性價比的購物選擇,實現更美好的生活品質。
熱愛生活、理性消費,一直是什麼值得買平台最關鍵的DNA。不光社區內倡導這樣的氛圍,同時也在努力把“理性消費”的理念輸出全網。
這次雙11,值得買上線了“直播小偵探”功能,聚合了薇婭、李佳琦、羅永浩等13位全網頭部主播的直播清單和歷史商品。
都知道這些頭部主播能拿到不錯的優惠,但是缺點是直播有即時性。“錯過就吃虧”這樣的潛台詞,着實讓普通人焦慮。
直播小偵探,會幫你找好貨+好價,把各個直播間的產品點評一遍,再給個結論:“當前價格整體適中,剛需可入”,“低於歷史最低價389元,感興趣的值友不容錯過”……
不僅會展示這個商品的常賣價、歷史最低價、30天最低。
再往下拉一拉,你會看到值得買整理的,比主播們直播間更便宜的購買渠道。以及同樣或者類似商品,和更低的好價。

原理很簡單,通過全網信息的整合,把主播們的優惠由“再不搶就沒啦”,變成了長期存在長期有效。
知道有直播小偵探,我就不再去一個個直播間逛,沒有了“不買就是吃虧”的焦慮,最終衝動消費也解開了。
我有過一個思考,在今天,萬物都可直播,到處都是電商入口,為什麼我們還需要像什麼值得買這樣的導購平台?
在值得買的雙11裏我看到,它的思考就是,希望在全網範圍內提倡理性消費,讓普通消費者實現力所能及範圍內的美好生活。
不管在哪個時代,消費者的核心追求無非好物+好價。但是當下的購物環境越來越龐雜,優惠越來越真假難辨。於是值得買平台幫你做好專業的篩選,幫你省時省力,跳過繁雜和焦慮,從容地享受好物+好價。
我琢磨一個比喻。就好像19世紀,伴隨人類社會的發展,法律條文越來越複雜,但是人類追求正義公平的需求沒有變。於是為了應對,出現了專業的法律工作者——律師。
值得買,大概就是消費社會的專業工作者。
讓普通的消費者,既能享受優惠和好物,又不用陷在狂歡的信息流裏,高效精準地找到自己真正的“值”。
至於什麼是真正的“值”,什麼值得買提供選項,而把票選權給到每一個用户。
這讓我想起另一件事。亞馬遜出年報,貝佐斯會寫致股東的信,有一次羅列了一個數據。大約28%的用户在亞馬遜的購買行為是在3分鐘內完成的,一半的購買行為在30分鐘內完成。
貝佐斯説,這些消費者如果不網購,選擇去線下買,開車、停車、找商品,可能大約要1個小時才能完成。現在只要5-30分鐘。亞馬遜幫大家節省了購物的時間,他覺得很榮幸。
我看了特別有感觸。亞馬遜覺得,給用户節省時間是核心使命。但是再看看中國的電商,設置的遊戲越來越複雜,去多拉人,每天簽到做任務才有紅包,花更多時間困在直播間才有更大的優惠……平台希望購物越複雜越好,留在我們家APP的時間越久越好。
我不喜歡這樣。
購物應該是快樂和簡單的。
表面看這是購物,本質上,這涉及我們該提倡一種什麼樣的生活。
在知乎看到一句話,最值得的生活應該是這樣的:享受低於自身財富的物質,但是追逐高於自身能力的使命。
願我們都能明白這個道理,抓牢生活的本質。
