“雙11”,不能止於流量的狂歡_風聞
陆玖商业评论-真相只能揭露,无法接近。2021-11-12 08:03
“雙11”的流量與數據,可以讓國貨品牌洞察消費者新需求的同時,商家也更應該總結和歸納流量新打法,與電商平台一道,讓巨大的流量成為常態化。

“雙11”高潮已過,餘音仍在繞樑。
與往年“雙11”不同,今年的國貨與國潮成為各主流電商平台的當打顏值——戰績榜中,九陽、張小泉、回力等老品牌煥發新活力,重新走上了消費舞台的C位;不少新品牌也將“雙11”作為練兵場,在各自細分消費領域搶佔鰲頭。
“雙11”的巨大流量,對品牌有放大效應,一目瞭然的數據,也更能具象地觀察消費需求新變化。對於數字化升級節點的國貨品牌來説,他們更應該考慮,如何總結和歸納“雙11”中的流量新打法,讓其成為新常態。
國貨品牌崛起
每年的“雙11”,對於品牌們來説不亞於一次商業大考。但考試內容,年年都有新題型。
三年前,“雙11”的主角還是那些國際大牌,這些品牌價格較為透明,稍有讓利都讓消費者清晰感知,也更加有購物衝動。
不過,根據“雙11”數據顯示,越來越多的消費者,正在優惠面前變得更為理性,甚至催生出了“精研型消費者”。
一名鄭州消費者楊先生告訴陸玖財經,他趁着“雙11”購買了幾瓶洗潔精,結果被妻子diss,因為標籤上有幾種成分,並不十分利於健康。“從來沒想到買一瓶洗潔精也有這麼多講究了。”楊先生感慨。
事實上,這種“精研型消費者”正在越來越多,他們關注性價比,關心產品的精緻實用,還精於研究產品的成分、原產地等。換句話説,消費者更願意把錢花在“刀刃上”。
這種消費風向的轉變,也正讓“雙11”完成從國際大牌到國貨國潮的轉向。
一方面,在國內完善產業鏈支撐下,國貨的品質在諸多領域並不輸於國際大牌,但因為品牌的羸弱而沉寂,甚至淪為大牌的代加工。隨着國潮和實用理念的興起,品質過硬、具有價格優勢的國貨品牌,稍有風口即可飛起。
另一方面,不少國貨產品與消費理念有一定脱軌,產品的理念與新生代消費羣體之間有代際感,但這種代際感的彌合,國貨品牌正在依託數字化升級,學習新鋭的運營策略來洞察和補齊。
雙向賦能
國貨如何增加品牌勢能,又如何讓產品更匹配消費需求?這兩個問題,實際上在今年的“雙11”期間,已經有了較為明晰的方向與答案。
以拼多多為例,今年“雙11”期間,九陽等小家電、立白等日用品、上海家化等美妝品、張小泉等廚具用品、倍輕鬆等智能硬件以及回力等鞋類品牌,都通過拼多多平台官方旗艦店,以百億補貼、聯名定製等多種形式,聯手平台展開11.11狂歡活動。
作為擁有近400年曆史的老字號國貨品牌,張小泉剛剛上市成為中國“刀剪第一股”。它既是國貨品牌,也是大眾品牌,目前在各大電商平台當中,尤以拼多多渠道銷售增長最快。
今年9月,張小泉與拼多多達成全方位的戰略合作,啓動品牌官方旗艦店的矩陣建設,全面佈局廚具、個護、園林等領域。據張小泉電商總經理周麗介紹,拼多多銷售的產品中,既包括各大電商渠道主流產品,也有為拼多多進行專門定製研發的新品。張小泉目前已經在拼多多推出多款高性價比刀剪產品,迅速成為銷量10萬+的爆款。
“張小泉創新產品款式,貼近年輕消費者。我們發現,拼多多平台很多80後、90後消費人羣,也越來越認可並推崇國貨品牌。”她表示,今年雙11期間,張小泉品牌在拼多多平台持續開展電商大促優惠活動,拼多多也投入百億補貼等資源助力張小泉,打開更廣泛的新國貨品牌市場。
在業內看來,這是一個雙向賦能。對於企業來説,通過電商平台的數字化賦能,完成了對消費市場更深層次洞察和明晰,也能更精準地提供符合消費需求的產品;對於拼多多來説,參與源頭廠家的直接生產,能為平台帶來性價比更高的產品,而爆款的規模效應還能進一步降低成本,增加用户的吸引力與粘性。
這種合作,未來或將會成長為電商與企業良性互動的主流方向之一。
從場景到場域
張小泉與拼多多的合作,只是拼多多平台上諸多業務的縮影。如果説品牌注重消費場景,拼多多則將視野拓展至搭建更高階的場域,讓諸多場景在拼多多平台形成消費向心力。
上海家化則自今年4月正式啓動在拼多多的自營業務,旗下美加淨、啓初、六神等12個知名品牌均開設官方旗艦店,截至目前整體業務保持同比三位數增長。
上海家化電商總經理朱麟宇也表示:“我們期待未來聯合拼多多平台,會有更多的品牌曝光機會,及更多元化的合作方式。”
隨着國潮消費的帶動,國貨運動品牌的關注度持續上升。尤其是國內體育品牌正在完成從大牌代工,研發自主品牌廣開線下門店,再到互聯網平台細分營銷的自主路徑。這些品牌,所需要的就是一個更契合的平台,幫助他們駛入互聯網的“大航海”時代。
回力即是其中之一。隨着“懷舊國潮風”盛行,回力等老牌運動鞋也重煥生機。20世紀30年代誕生的回力,1984年奧運會女排奪冠時,曾掀起全民回力狂潮。此後,回力曾兩度陷入申請破產的低谷,逐漸淡出消費市場。
近幾年,抓住國潮契機的回力重回年輕人的視線。“國潮之下,我們不斷進行渠道創新,希望用品牌年輕化戰略,佈局各種電商平台。”回力國潮品牌相關負責人表示,回力的產品更堅持大眾化、高品質、全系列的路線,力圖開發出更多性價比高,親民性強的產品。
該負責人認為,“新消費崛起下,拼多多平台的定位和我們想要瞄準的目標用户十分契合。”據瞭解,平常賣130多元的回力鞋,因拼多多行銷成本低,價格低至100元錢以內,降幅超過30%。此前在“上海老字號新電商計劃”幫扶下,回力一個月就在拼多多賣出了13萬雙。
在他們看來,未來回力還有可能結合拼多多上的消費者需求,開發更適合年輕人羣、新電商人羣的專供產品,實現以需定產。
摘下改變的“蘋果”
吸引不少消費者迷上拼多多的,除了以“蘋果”手機為代表的新消費產品,還有水果中的蘋果。
**曾經,有三個改變世界的“蘋果”,一個誘惑了亞當,一個砸醒了牛頓,一個成就了喬布斯。國內電商巨頭拼多多,在今年的“雙11”,發起了蘋果狂歡節。**這表明,拼多多也試圖摘下一個內含變革基因的“蘋果”,這個“蘋果”或正在悄然改變農業品牌新格局。
在今年“雙11”正值全國蘋果豐收季,拼多多專門舉辦11.11蘋果狂歡節,狂補山西萬榮蘋果、四川鹽源蘋果、甘肅花牛蘋果等國家地理標誌產品及其他農產品品牌。
數據顯示,蘋果已連續多年蟬聯拼多多銷售規模最大的水果品類。過去,蘋果產一季、銷全年。而今,在“拼購+產地直髮”的“農地雲拼”模式下,蘋果被更有效率地組織起來,不僅賣得更多,還賣得更快。
拼多多農業項目相關負責人介紹,由於拼多多單量穩定,國內諸多蘋果產地合作社目前已實現統一選種、統一採購農資、統一種植標準、統一收儲銷售,農民入社意願高,從供應鏈端保障了店鋪的可持續發展。
“通過蘋果雙11,我們希望充分發揮平台市場信息更靈敏、精準直連產消的優勢,提振國內的蘋果消費,助力更多果農‘回血’,進一步提升產業鏈韌性。”該負責人表示。
作為國內最大的農產品上行平台之一,蘋果只是拼多多平台上的農產品代表之一。可以説,平台型企業的介入,在促進農產品市場交易層級的扁平化、促進供應鏈的短鏈化、促進供給與需求的精準匹配三個方面發揮了重要作用。未來,更多地方的農副土特產,可以在雲端精準匹配起來,打造了一條“鄉村果園直連家庭果籃”的產銷對接高速通道。
拼多多從今年11.11活動期間起,百億補貼繼續對農產品保持零佣金,並持續向農產品品牌傾斜流量資源、運營支持等。目前,百億補貼已經覆蓋的農產品領域,包括中糧、統一、盼盼、康師傅、今麥郎等眾多農產品加工品牌,以及本土成熟的初級農產品地標品牌與崛起中的水果地標企業品牌。
價格到價值的“雙曲線”
總的來説,“雙11”早已不再是通過消費需求“壓抑和釋放”,來尋求某一段銷售高峯的數字遊戲,而用户對“雙11” 的低價認知也正在逐漸消失。
正如拼多多給予的答案,未來用户所追尋的更多是性價比更高的產品。拼多多顯浮於低價格的策略,內核並不是消費降級,而是通過扁平化的鏈接、供應鏈的優化、規模化的爆款,來實現價值與價格的雙統一。
據介紹,拼多多主張打造“每天都是11.11”,堅持“好牌子 好實惠”的品牌常態化。
“我們的百億補貼不設上限,直減無套路,所售產品均為同品全網最低價,並且都是現貨銷售,沒有定金和預售,下單就發貨,無需為了湊單滿減而做數學題。”拼多多“雙11”相關負責人表示,由於覆蓋範圍廣、讓利幅度大,拼多多首創的百億補貼受到消費者熱烈歡迎,現已成為各大電商平台學習的運營模式。
“雙11”的巨大流量,對品牌有放大效應,一目瞭然的數據,也更能具象地觀察消費需求新變化。對於數字化升級節點的國貨品牌來説,他們更應該考慮,如何總結和歸納“雙11”中的流量新打法,讓其成為新常態。
在業內看來,年輕消費者對於用品的需求超過了功能本身,如何在產品原有功能基礎上尋找年輕消費者的新需求,哪怕通過一個微小的創新,或許就能撕開市場的堡壘。
與類似拼多多這樣的平台合作,通過平台更精準的數字模型共同完成市場洞察,撕開一道堡壘;在拼多多更具誠意的百億補貼中,完成對首輪客户的吸粉;在不斷的迭代中,吸引用户的復購與用户數量的增長——這套流量打法,在今年“雙11”中的拼多多,已經得到了市場的驗證。