3年長跑，騰訊「交卷」創新生態_風聞

產業互聯網，正在誕生新的數字化創新“供應—需求”通路。

作者|皮爺

出品|產業家

2018年一整年，吳凱始終都處在一種“戰時狀態”。他正帶領公司進行一輪新的戰略調整。

2004年，吳凱成立慧眼科技，專門面向機器視覺檢測領域。在之後的13年時間裏，慧眼科技服務了一眾世界500強企業，覆蓋包括汽車、3C、半導體、面板等行業。

但就在公司成立的第14個年頭，他和團隊開始面臨一個問題。“雖然單個項目有一定的盈利，但是項目的複製性，以及產品化的可能性很小。”

這個問題本質對應的是慧眼科技的未來“天花板”。即在固有的項目制模式背後，被放到吳凱面前的是公司競爭力漸弱的業務模型，以及被頻繁的項目交付“拖累”的內部團隊。

要打破藩籬，改變勢在必行。但在項目模型之後，下一步應該向哪走？

“商量之後，我們決定要做以光學、機械、電控等技術驅動的產品平台。現在回想起來，當時真的是很果斷。”吳凱告訴產業家。很快，面向“3C零部件的AI外觀質檢”方向被迅速確定為慧眼科技轉型的第一步。

平台成立之後，發展態度愈加明確。“如果可以用產品平台解決，我們就幹，如果不能在這個平台上解決，這個業務我們就不接。”可想而知，這種“斷舍離”的創新調整帶來的影響是全方位的，不僅外部營收，更在於對企業內部團隊和業務邏輯的重新梳理。

但事實證明，吳凱“摸黑”走的路是正確的。

2020年，以“產品”為基礎的業務已經在慧眼科技營收內獲得高佔比。“今年的銷售情況，又進一步印證了我們當初的選擇。”

吳凱和慧眼科技不是個例。尤其在今年，越來越多的賽道開始出現“第一個吃螃蟹的人”，比如專注裝配式建築的明星企業大樂裝，再比如面向三維數據服務的大勢智慧。在這些具備創新色彩的明星企業身上，能看到是對產業互聯網模型的“特色拆解”。

如果説在過去幾年時間裏，產業互聯網的大船更多是駛向數字政務、智慧城市等高光賽道，那麼如今，房地產、工業、金融等諸多傳統、垂直的行業正加速成為TO B賽道的新主角。

但在聚光燈之上，這些“重”行業展示的除了數字化決心，同樣還有一個個錯綜複雜的新產業互聯網難題。比如工廠流水線如何實現高效質檢，比如銀行系統如何保證高併發、大流量下的穩定運營，再比如城市管理如何保證安全預警等等。

諸如慧眼科技，恰是這些問題的最佳解題者。更明朗的信號是，依託這些“邁出第一步”的創新企業，一些古老的行業正在被一步步拆解，推至數字化舞台的中央，向外人展示出數字變革的新底色**。相較於一眾泛互聯網行業的數字原生，它們的產業互聯網行進路徑更為艱難，但也更具意義。**

20世紀最偉大的傳記作家斯蒂芬·茨威格在《人類羣星閃耀時》中曾寫道：

“一個真正的具有世界歷史意義的時刻，一個人類羣星閃耀時刻出現以前，必然會有漫長的歲月無謂地流逝而去，在這種關鍵的時刻，那些平時慢慢悠悠順序發生和並列發生的事，都壓縮在這樣一個決定一切的短暫時刻表現出來。”

2021年，產業互聯網正式進入下半場。

**一、**產業互聯網，有了「新範式」

“你知道嗎，你正在做一件很厲害，能改變產業的事。”在大樂裝公司樓下的一家咖啡館，銀河系創投的蔡景鍾説道。坐在他對面是大樂裝創始人劉慧。

劉慧的大學專業是建築設計，2013年加入遠大住工，後者是中國裝配式建築龍頭，但很快，她發現了中國裝配式行業的問題，“當時的裝配式建築從設計端到後端的供應鏈幾乎沒有標準，沒有標準就意味着不能形成規模，尤其是設計環節。”

怎麼解決這個問題？劉慧決定“跳出來看看”。

2020年，大樂裝公司正式成立。隨後，幾條業務線被迅速梳理出來：在設計端，通過雲端設計軟件“雲設計”，實現建築設計在線化、階段標準化、數據在線化；在工廠端，依託“雲設計”的在線數據流轉自建供應鏈，生產標準化的建築構件；最終，用“雲設計+雲工廠”的模式鏈接整個建築供應鏈，實現整體提效。

更通俗的解讀是，劉慧通過大樂裝的幾條產品線，最終想要實現的是使傳統建築供應鏈中的部分繁雜環節，可以通過算法和更加數據化的方式進行處理，利用“雲設計”、“雲工廠”加速設計及工廠標準化，以一種更產品化的服務模式來滿足建築甲方的需求。

“工廠剛建好，第一單就來了。”劉慧笑着回憶。根據她的估算，從今年1月投產以來，大樂裝的訂單金額已經超過了2個億。“我們不缺訂單，現在接單沒有太大的難度。”

大樂裝線下工廠

獨特的裝配式建築一站式平台模式也把大樂裝送上了行業風口。在剛剛過去的9 月，大樂裝完成了超億元 pre-A 輪融資，領投方為 BAI 資本等。值得一提的是，這已經是大樂裝成立一年以來的第三次融資。

交出同樣成績的還有唐沐和他的如影智能。“截止到目前，我們已經有超過1億的訂單。當然，Q4我們會重點突破，定的目標肯定不止過億。”他告訴產業家。

在創業前，唐沐有兩個身份——“老金山人”和“老騰訊人”。成立如影智能之前，他先後在金山、騰訊、小米就職。

如影智能，是他的第四段“履歷”。

唐沐想做不一樣的事。“過去在小米，我們已經把智能家居的門檻降到非常低，包括用户的接受度和價格，但最終的結果卻始終是人們只能使用到我們產品功能的20%、30%，最多就是50%。”

對這位“老互聯網產品人”來説，這個問題的答案已經不是產品層面所能回答的。2019年10月，唐沐成立如影智能。他的新答案是在單品中“抽離”出來，做“智能家居的系統服務”。

採訪中，他舉了一個例子，“就像特斯拉，它最終售賣的一定是一體化的產品和服務，而不是各個單品組成的‘大雜燴’。”

路線錨定，團隊迅速開始研發。2020年9月，唐沐和如影召開了第一次發佈會，發佈會上18款單品一一亮相，這些產品串聯起來，構成了唐沐心中的全屋智能小生態。

“儘管第一次發佈會沒有帶來太多C端流量，但吸引了很多投資人來訪。”唐沐回憶道。在他的印象裏，前後共計接觸了超過100家機構。

在被市場“簇擁”的過程中，以地產精裝房為基本盤的全屋智能經營模式也在迅速跑通，如影智能和中海、遠洋、實地、包括金輝等地產公司的多個戰略合作被迅速敲定。

“很多行業裏面的人都覺得如影創造了初創公司在兩年之內所做到事情的極限，我們居然讓那麼多地產公司對我們青睞，這件事情不是那麼容易的。”

從更大的視角來看，不論是大樂裝還是如影智能，再或者是前面提到的慧眼科技，透過其發展路徑都不難看出，基於垂直產業的突破創新正在成為當下產業互聯網的新主旋律。這種創新往往不僅是基於產品，更多的是基於業務邏輯迭代。

在過去幾年時間裏，提及產業互聯網，人們更多想到的是自動駕駛、AI識別，再或者是雲計算、大數據、5G等更偏底層的生產要素。但更真實的情況是，這些技術進入到具體行業往往面臨“水土不服”的現象，對產業的降本增效並不明顯。

但顯然，如今“嫁接”的問題正在被大樂裝、慧眼科技這樣的公司化解，一眾具備“產業創新基因”的企業正在用獨特的發展思路和數字化手段構建產業互聯網的新脈絡。

或者説，來自市場的諸多正向反饋，也都在不斷印證一個既定的事實：產業互聯網，正在誕生新的數字化創新“供應—需求”閉環。

在愈發進入產業互聯網深水區的當下，這個閉環正在被加速夯實。

**二、**TO B進化，“兩條線”

對於這個命題，莊文磊有足夠深刻的認知。他是騰訊雲副總裁，騰訊雲啓創新生態的負責人。

騰訊雲啓，其定位是To B創新企業與騰訊CSIG業務合作的孵化池，通過產業加速器、產業共創營和產業基地等模式，與生態夥伴共創新型行業解決方案。用莊文磊的話説就是：“做產業互聯網的‘從0到1’。”

從2020年下半年開始，一個新的動作被莊文磊和團隊提上日程。“在之前的加速器外，我們開始推出產業共創營，目標是結合和開放現有各個垂直行業的產業資源，通過與行業裏面頭部的創新企業合作，共同設計解決方案。”

過去三年，他明顯感覺到TO B賽道的“水温變化”——實體產業的數字化創新需要變得越來越多樣化，而且越來越積極。

實際上，這也正是騰訊雲啓推出產業共創營的原因。即如前文所説，隨着實體產業數字化需求的增加，越來越多具備行業個性化的數字難題被擺上桌面，如果要打通整個產業互聯網通路，就必須找到這些垂直行業難題的對應出口。

依託產業共創營，莊文磊和團隊的解決方案是收集不同行業的數字化轉型難題，同時依託騰訊的觸角來連接到具備難題解決能力的創新企業，從而構成一個新的數字化“供需”通路。

事實恰是如此。即如果説之前人們對產業互聯網的定義僅限於通用難題的線上改造，如財税、商標註冊、人力招聘、通用CRM等，那麼如今針對具體場景、具體環節的數字化轉型在開始成為TO B主線。

換言之，與這條新主線對應的，絕對不是固有的提供通用服務的產業服務商，數字化供應端需要有新的“解題人”。

以企業微信為例，足夠明顯的一個趨勢是，如今越來越多的企業開始把企業微信當作是自身私域流量的核心陣地，而與這個趨勢對應的一個新需求恰是“如何通過企業微信實現營銷獲客？”

即在這種新需求下，企業需要不再是之前固有的CRM廠商，而是更瞭解企業微信運作模式，甚至最好是企業微信上的原生選手。

實際上，這種選手已經出現。

“微伴助手現在應該是企業微信賽道上企業授權量排名前幾，甚至是第一的產品。”肖弘告訴我們，他是夜鶯科技創始人，“微伴助手”是其主營產品。

夜鶯科技是最早一批錨定企業微信生態的企業之一。根據肖弘回憶，夜鶯科技的第一個版本從立項到發佈僅用時兩個月。“發佈時間是12月23號，就是在企業微信3.0發佈會的同一天。”

“我們一開始就判斷，企業微信上一定可以跑出非常不錯的CRM企業。”肖弘表示，在他看來，企業微信最大的優點在於能夠將“非結構化”信息進行結構化處理。

此外，肖弘和夜鶯科技還採取了新的產品變現模式。據瞭解，微伴助手基礎版都是採取免費模式，而後涉及到企業深度使用和服務的項目才會收取固定費用。

企業微信的加持再加上獨特的SCRM產品模型，也推動着夜鶯科技成為市場的“寵兒”。“很多企業被問，你們的私域流量助手用的什麼？他們都會回答是微伴。”肖弘告訴產業家，“有些客户直接過來談商務，最快的一天就能簽約。”

從夜鶯科技的視角發散來看，包括夜鶯科技、大樂裝、慧眼科技等企業正在成為新的數字化供應選手，伴隨着實體產業數字化需求的日益“明牌”，具備創新屬性的企業已然成為最佳答題者。

一個有趣的總結是，TO B的進化似乎始終遵循“守恆定律”。在需求端發生變化的同時，供應端也更在不斷加重砝碼，兩條線相互驅動下，產業互聯網的天平始終保持平衡。

**三、**騰訊搭「新橋」

聖經裏有一句頗為流行的話，“走寬路，路會越來越窄；走窄路，路會越走越寬。”這句話儘管勸告人們要學會探索，但並沒有言明從“窄”到“寬”要經歷漫長、痛苦的過程。

對創新企業而言，這顯然是必不可少的階段。甚至從某種程度來看，對這些企業而言，“從0到1”的過程更是被無限拉長。

“當時從國外回來，商務、銷售幾乎是兩眼一抹黑。”創鄰CEO張晨表示。創鄰科技，專注於原生分佈式圖數據庫研發圖數據庫研發，旗下的Galaxybase是國內圖數據庫領域的領跑產品。圖數據庫，和傳統關係型數據庫相比，能夠從底層直接完成數據及其間關係的存儲，數據模型更靈活，操作形態更直觀簡潔，讀寫性能更高效。

但就當時而言，國內企業對圖數據庫的瞭解並不多。在張晨的印象裏，甚至很多客户都把創鄰科技當成是一家圖片處理公司。“第一單生意，是從我有限的朋友圈資源裏促成的。”

銷售，更準確的描述是商機，是諸多創新企業早期需要面臨的主要難題之一。這種難題一方面原因是產業環境的影響，即在2018甚至更早時間以前，企業的數字化需求更多是基於通用、基礎板塊，很難觸及技術創新企業的服務範疇；另一方面的原因，恰是在新的數字化需求和新的技術供給之間，缺乏一個直通的橋樑。

問題被逐一化解。2021年，創鄰科技和騰訊中標農業銀行的圖數據庫大單，“這應該是目前國內圖數據庫領域中標金額最高的項目之一了。”張晨告訴我們。

把時間線往前移，在一次圖數據庫的行業會議上，張晨認識了騰訊從事相關業務的人員。在經過性能測試和選型後，雙方開始以OEM的模式進行合作。

2020年，在雙方合作的基礎上，騰訊雲正式發佈分佈式圖數據庫產品騰訊雲數圖TGDB(Tencent Graph Database)。

張晨這樣解釋雙方的合作模式，“騰訊的架構師和銷售去面向市場打單，創鄰作為騰訊的產品線，配合騰訊的不同銷售線來完成對應的業務落地。”這其中就包括南方電網、農業銀行等行業大單的具體執行落地。

“雖然我們專業能力夠強，但如果沒有騰訊，我們很難有進入這種大型項目的機會。因為這類項目往往更看重企業資質和品牌，騰訊拔高了我們的業務天花板。”

大勢智慧CEO黃先鋒也有同樣的感覺。過去的幾年時間裏，大勢智慧與騰訊的多條業務線展開合作，如地圖、文旅、智慧城市等等。“現在基本上有一二十個商機在對接。”

2020年，大勢智慧加入了騰訊的WeCity共創營。“我覺得WeCity共創營是特別好的一個東西，我們原來實際上是TO B或者TO G的業務，WeCity共創營對我來説，我認為是打開了另外一個很大的空間。”

創新的火花在大勢智慧與騰訊之間不斷產生。據黃先鋒介紹，在固有的幾個合作之外，大勢智慧正在和騰訊進行遊戲領域的合作探索，“之前我們都沒考慮過這個方向，一旦打通，業務的想象空間會非常大。”

同樣在2020年，吳凱和騰訊的合作也被迅速推進。“我們和騰訊優圖實驗室一起合作了富馳高科的項目。”

更具體的情況是，雙方共同完成了富馳的AI質檢項目。在項目核心“光、機、電、軟、算”五個技術點，慧眼科技負責前三個技術板塊，騰訊優圖負責後兩個技術板塊，最終，雙方共同交付了擁有2300萬產值的AI質檢設備，為客户省下了接近500位工人。

富馳高科車間的AI質檢

“在這個過程中，我們看到騰訊團隊對這件事的專注和堅持，現在騰訊已經是我們的固定合作伙伴了。”吳凱告訴產業家。

一個明確的感知是，不論是大勢智慧，還是慧眼科技，抑或是創鄰科技，每個企業對接的都是騰訊內部不同的業務線，那麼一個必須弄清的問題是：騰訊想要做什麼？

更合適的答案是“搭橋”。如果説疫情解決的是產業生態需求側的“變厚”，那麼騰訊在其中試圖扮演的角色恰是產業創新生態中聯通需求和供應的新橋樑。

值得一提的是，大勢智慧、慧眼科技、創鄰科技都是騰訊雲啓創新生態夥伴，通過這個觸點，它們可以和騰訊不同的產業業務線進行聯動，在商機、品牌合作等方面全面連接。

“搭橋”不僅是需求和供給側的連接。在騰訊內部，創新生態企業的內部對接也在日漸清晰。“我們梳理了騰訊內部的業務線，企業可以根據引導冊直接找到對應方進行合作，包括企業微信、千帆計劃、行業部門等等。”

從某種角度來看，騰訊正在將自己抽離成一個更加透明、但也更加有粘性的創新生態連通模型，即在固有的技術和產業輸出之外，其將自身具備的技術、商機、資金乃至企業發展模型都傳遞給企業。

**四、**創新生態中，重新定義「連接」

聲音在被不斷傳出。

“2021年，騰訊產業共創營共推出了WeCity、FinTech、教育、出行四個共創賽道，目前已有超過100家學員企業，圍繞“鄉村振興”、“金融營銷”、“教育公益”、“智能網聯汽車”等16個課題開啓共創。”在今年的數字生態大會現場，莊文磊對產業共創營做了進一步解讀。

客觀來看，在過去幾年的時間裏，產業互聯網已經成為了騰訊的內在肌理，透過CSIG由內而外的每條業務線，都能看到騰訊在向數實融合的方向大邁步。

在採訪過程中，談及騰訊，幾乎所有人給出的關鍵詞都是“友好”“温和”“堅持”等等。黃先鋒印象最深刻的是騰訊內部團隊飛到武漢，用了整整一天幫他梳理組織架構以及發展方向，“他們真的把這個行業看的很透，內部組織的梳理，外部業務的展開，都幫我做了分析，明確了很多我不確定的問題。”

肖弘現在仍然保持和企業微信團隊的日常交流，同時他也正在籌備SaaS加速器的三期面試，“希望能入選，因為這能給我們的發展帶來很大幫助。”

在杭州的張晨和騰訊TEG的合作還在持續推進。“接下來我們會在分佈式數據庫TDSQL和一些關係型數據庫上再進一步合作。”他告訴產業家。

不僅他們，大樂裝、如影智能等更多創新企業在騰訊的助力下都在迅速發展，不斷打破企業自身短板，找到更高的跳板。

在產業互聯網逐漸進入深水區的今天，很多人都會拋出一個觀點，即傳統的移動互聯網大廠究竟還有沒有價值？在過去的十年裏，他們通過科技、產品完成了對社交、電商、生活消費領域的延申，享受了時代的紅利。但在如今新的經濟週期裏，新的產業大時代裏，這些企業的價值是否正在“衰減”？

其實並不然。客觀來看，移動互聯網時代的大廠固然在新的產業時代裏，需要重新積累產業理解的優勢，但他們的產品和技術，以及對企業發展的定位和理解正在被抽離到新的TO B環境裏，成為新的底層。

恰如騰訊。從一個移動互聯網的內生企業到產業互聯網的外生企業，從2018年宣佈出發到如今為創新生態“搭橋”，騰訊的TO B價值正在愈發彰顯。

甚至可以説，對騰訊而言，在新的產業互聯網時代，尤其是在當下講求科技投入，創新扶持的TO B下半場，這種價值邊界反而在愈加被放大。

“過去幾年，我們內部團隊逐漸開始明白企業到底需要的是什麼，他們的核心訴求是什麼，以及我們可以怎樣更好地服務他們。”莊文磊説道，“對這件事的理解，我們遠遠超過三年前。”

奔跑3年，不論對騰訊雲啓，還是整個騰訊產業互聯網，新的一頁都正在緩緩拉開。