瘋狂內卷背後:變味的新茶飲,正讓年輕人“加速逃離”_風聞
咖门-咖门官方账号-微信公众号|咖门2021-11-17 09:30

這段時間,新茶飲的行情又變了。
一面是品牌越來越“內卷”:洗腦歌刷屏、衝刺上新、品牌聯名、直播帶貨……
而另一面是難以挽救的“熱度下滑”,面對大水漫灌式的種草營銷,越來越多的年輕人正在失去野性消費的慾望,甚至“越種草,越免疫”。
瘋狂內卷的新茶飲,年輕人愛不動了嗎?


消費熱度下滑
年輕人對奶茶沒那麼“上頭”了?
最近明顯感受到,愛喝奶茶、願意經常點的人變少了,年輕人對奶茶似乎沒那麼“上頭”了。
曾經每天都要喝奶茶的95後同事,如今十天半個月也不見得喝上一杯;
還在上大學的00後表弟,年初還坐1個半小時地鐵去打卡新店,而如今,喝奶茶這項愛好變成了拆盲盒、彈吉他。
“對於奶茶,沒那麼想喝、想曬了。”他們説。
即使是真的要喝,年輕人也不再被鋪天蓋地的營銷所影響,甚至呈現出“越種草,越免疫”的姿態,比如面對各式各樣獵奇,博人眼球的“陰間配方”(傳送門:新茶飲內卷,卷出多少“陰間配方”?),大多數人都選擇了“看個熱鬧,捂緊錢包”。

數據更能説明問題,前不久,《後浪研究所》發起了一次“奶茶行為學”大調查,數據顯示——
67.87%的年輕人認為不會受到網紅營銷的影響,即便網紅奶茶店開到家門口也不會為此排隊;
超過70%的年輕人表示,並不會輕易被奶茶店推出的新品吸引,更有20.27%的人完全不會受到新品的吸引;
茶飲店推出的短視頻、洗腦歌等營銷方式,年輕人似乎也不怎麼感冒。近7成年輕人在選擇奶茶品牌時,認為自己不會受到神曲營銷的影響。
種種現象都在釋放出信號:“野性消費”不再,近半年,年輕人開始變得更加理性和剋制,爭做“人間清醒”。
這一類新消費人羣的特點是:開始學會用“反種草”的形式,去反抗品牌營銷帶來的消費慾望。
所謂“反種草”,是指用“關鍵詞+避坑、踩雷”的搜索方式進行反向避坑。在“反種草”的影響下,社交平台上的精美分享也在變得失效。

取而代之的,年輕消費羣體們會開始着重關注產品的真實評價,比如小紅書、豆瓣的“奶茶踩雷”分享,吸引了廣泛關注。
那麼問題來了,“反種草”的背後,年輕人是真的不愛喝奶茶了嗎?

看似熱鬧的新茶飲
藏了多少“流量陷阱”?
説“反種草”之前,我們先要聊聊“種草”。
一次好的品牌種草,要切中用户的痛點、爽點、癢點,最大程度調動用户的注意力,最終影響消費者的購買決策。
無論是新茶飲早期以一種誇張的排隊形式闖入大眾視野,還是這兩年品牌方搞創意、推新品、做營銷,本質都是一種“種草”。

在“一分流量一分效果”的行業發展初期,眾多品牌都吃到了“種草”的紅利。但當行業躍進的潮水退去,靠“種草營銷”實現快速增長的品牌,發展瓶頸也會顯現出來。
翻遍了各大社交平台,我從網友們“反種草”情緒中發現了一些茶飲的共性問題:
1. 為了上新而上新,反被上新“反噬”
新茶飲發展到今天,經歷了一輪又一輪的淘汰,如今留在牌桌上的品牌,無疑都在過去幾年裏快速創新,加速奔跑。
2020年,喜茶平均每1.2週會推出一個新品,奈雪全年上新30+款現制飲品,古茗全年上新79款新品……
**頭部品牌的上新速度,帶動了整個行業進入百米衝刺。**今年,在咖門每月分享的上新報告中也能看出,上新速度只增不減。

但不可否認的是,快速上新之下,留給品牌思考的時間變少了。
別人推什麼火了,自己也要跟風推,導致同質化嚴重,甚至漸漸進入“創新內卷”的境地,來不及考慮品牌調性——這樣一來,註定無法通過新品來承載品牌價值。
最終可能導致的後果就是,那些本該製造吸引力的新品,反倒成了“流量毒藥”,降低了消費者對品牌的信任度,年輕人無法真正瞭解品牌,反而在一次次“無效種草”中,消磨了對品牌的好感。
2. 真假難辨的過度宣傳,讓年輕人產生逆反心理
同質化嚴重的不僅有產品,還有宣傳營銷。
比如説,在社交平台上,博主們已經總結出了一套“奶茶分享種草套裝”——不僅話術單一,構圖、濾鏡都高度雷同。
這屆年輕人,很容易對過度宣傳產生逆反心理。如果實物和宣傳圖嚴重不符,產生“被騙”的感覺,逆反情緒就更嚴重。
再在比説,很多品牌和KOL都在推的隱藏菜單。
“隱藏”二字自帶營銷點,又具備傳播價值,吊足了顧客的胃口,曾經屢試不爽。小紅書上,關於奶茶隱藏菜單的帖子,最高點贊量可以達到8萬,收藏量也有5.2萬。

但另一面,隱藏菜單也是年輕人“反種草”的重要陣地。小紅書、豆瓣都能看到大量關於“隱藏菜單踩雷”的分享。
“隱藏菜單”的問題,在於過度專注客製化體驗,從而忽略了產品本身的研發邏輯,模糊了消費者眼中的品牌形象。
3. “功效”如果不能做到好喝,勸你還是算了
今年,茶飲市場還有一個明顯趨勢:功效型現製茶飲正在變得火熱。
但功效型現製茶飲的市場需求有多大,現在還不好説。

在《青山資本2020年中消費報告》提到,零食乃至所有食品飲料的健康概念需求增長,但終究不會犧牲掉好吃的體驗來讓步,以口味為主的即時刺激的爽感依然是王道。
根據市場觀察,一些主打養生概念的茶飲店,招牌款的養生產品在社交媒體上樹立標籤、獲取關注,實際上打卡後,復購率並不高。
“功效”如果不能做到好喝,那我勸你還是算了。
沒有人會因為想變得更健康而去喝奶茶,“功效”只能為好喝錦上添花。

“快別捲了,我只想喝杯正常奶茶”
換個角度來看,“反種草”的出現,是行業走向成熟、消費者趨於冷靜的一個標誌。
一方面,去年疫情緩解後,壓抑了很久的奶茶女孩們開啓“報復性消費”。而如今,在疫情常態化的大環境影響下,“野性消費”的時代過去了,“精打細算”才是當前年輕人的消費趨勢。
此外,近兩年各種社交平台把“種草”都玩了一遍,吸引眼球的成本變高了,消費者也開始迴歸理性選擇。

對於行業人來説,需要重新思考:一杯飲品是不是到了迴歸基本需求,“找找初心”的時候?
新茶飲是不是真的需要加那麼多料?
營銷的手段是不是該更新了?
產品的核心競爭力,到底是什麼?
當然最為重要的,是需要沉下心來去思考:當前階段,消費者真正需要的是什麼?是解渴,是温暖,還是甜甜的快樂?
一個消費行為的完成,是要從消費者中來,即切實瞭解消費者的真實需求,最後到消費者中去,即消費者最終完成消費決策。
最後我們回到最初的那個問題:“反種草”的年輕人,是真的不愛喝奶茶了嗎?
其實不然,從種草,到種草經濟,再到反種草,這樣的認知過程,正意味着用户理性迴歸、需求走向日常。
我始終無法忘記,多年前在上海排隊一個半小時,喝到那口芝士水果茶時的感動。
創新必不可少,但偶爾也要停下內卷的腳步,找回做茶的初心。
統籌|笑凡 編輯|居居 視覺|江飛
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