歐萊雅背刺李佳琦薇婭，直播帶貨要變天了？_風聞

出品©一筆封禪

作者@何鯨洛

雙十一這才過去多久。

日化品巨頭歐萊雅就因為雙十一存在虛假宣傳，千夫所指。

還真印證了那句古話。

常在河邊走哪有不濕鞋。

11月18日。

歐萊雅這是“連中三元”啊。

①歐萊雅“鎖喉”帶貨主播？▽

10月底。

雙十一預售開啓。

包括李佳琦、薇婭在內的多位頭部主播，在直播裏帶貨了一款歐萊雅的安瓶面膜，歐萊雅官方宣稱其是“全年打折最大力度”，50 片的面膜售價為 429 元。

配合雙 11 平台預付、滿減等優惠後，消費者支付的最低價格為 368.94 元。

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然而。

11月1~3日。

歐萊雅又在自己的淘寶直播間放出了幾萬張滿 999-200 的優惠券，綜合各項優惠條件後，消費者購買的最低價被砍到了 257 元。

合着大家和雙十一的優惠算法鬥智鬥勇，蹲守在李佳琦、薇婭的直播間換來的一點優惠，還不如在歐萊雅的直播間裏買現貨便宜？

本來雙十一的各種套路已經讓人防不勝防。

各大主播的直播間多少還算一塊“淨土”。

不曾想歐萊雅不講武德來了個釜底抽薪。

消費者直接炸鍋。

到處“狙擊”歐萊雅之餘。

李佳琦自然也不會放過。

11月12日零點。

直播間裏第5個雙十一剛剛落下帷幕。

李佳琦就因為歐萊雅雙十一涉嫌“虛假宣傳”一事，被推到了風口浪尖。

黑貓投訴上幾萬人的投訴也就罷了。

微博上起碼超過10億的話題閲讀量輕而易舉就把歐萊雅送上了風口浪尖。

11月16日。

歐萊雅中國曾表示是因為疊加使用了多種平台和店鋪的優惠才導致價格低於直播間。

11月17日晚8點。

前後僅隔了4分鐘。

李佳琦、薇婭分別發出説明，稱雙十一期間，持續收到直播間消費者對於巴黎歐萊雅安瓶面膜價格問題的反饋，經與巴黎歐萊雅品牌方進行了溝通瞭解到，雙十一期間，巴黎歐萊雅品牌直播間發放了滿 999 元減 200 元的優惠抵扣券，領取到該券的用户疊加雙十一優惠機制後可以比主播直播間預售更低的價格買到同款產品。

李佳琦、薇婭不約而同發出了“通牒”。

若歐萊雅 24 小時內未能給出解決方案，直播間將給予消費者相應補償，同時兩位主播將暫停與歐萊雅的一切合作。

11月18日凌晨。

歐萊雅對“巴黎歐萊雅安瓶面膜雙十一促銷機制”以及“薇婭和李佳琦聲明”作出官方回應，稱將提出能針對所有相關消費者的妥善解決方案。

但是消費者顯然不怎麼滿意。

而歐萊雅的問題也遠不止於此。

同一天。

中消協發佈2021“雙11”消費維權輿情分析報告，其中，“付款10天不見歐萊雅”成為典型案例，虛假宣傳之後，有存在虛假髮貨的問題。

更奇葩的是。

歐萊雅官方正在想方設法“滅火”。

“客服”卻牢牢抓住了“低價解釋權”。

當然。

歐萊雅本身也不是什麼“白蓮花”。

②李佳琦&薇婭的低價“保衞戰”？▽

從某種程度上來説：

歐萊雅翻車其實只是雙十一“華而不實”折扣之下的一個典型案例。

而它之所以鬧得這麼大？

還是因為直播帶貨這種生態的本質就是“內卷”。

歐萊雅更是頭鐵。

一下子得罪了李佳琦、薇婭這些直播帶貨業界的“大哥大姐”。

畢竟。

“全網最低”也是李佳琦和薇婭耐以生存的根基。

歐萊雅這一出重新定義“全網最低價”不只是打了他們的臉，差價這麼大，更是直接損害了他們的商譽。

也因此。

他們的不掉才會這麼整齊劃一。

但是換一個角度。

李佳琦和薇婭失去“全網最低價”的事實，並非是歐萊雅不懂成全。

早在今年618活動時。

就有消費者發現，李佳琦和薇婭直播間的多個品牌，在價格折扣、商品組合及贈品方面的優惠基本一致。

日常直播裏，兩頭部主播的價格也與官方店鋪幾無差別。

你也最低。

我也最低。

最後。

自然就達成了某種默契。

別看前不久的雙十一李佳琦、薇婭兩人扛起了雙十一預售的“半壁江山”。

但是據《每日經濟新聞》觀察。

在薇婭直播間上架的雀巢即飲咖啡絲滑拿鐵的整箱裝，售價為59.9元，到在旗艦店參考到手價為59.2元。

當然。

這種價格還不至於讓消費者抓狂。

畢竟。

這兩人粉絲的戰鬥力可是不弱。

但是或許。

李佳琦、薇婭“壟斷低價”建立起來的競爭優勢，並沒有想象中的那麼堅不可摧。

這不。

歐萊雅剛剛打破默契。

就被李佳琦、薇婭聯合封殺。

要不是歐萊雅這一刀“又快又恨”，或許，不會有那麼多人傾向於頭部主播。

畢竟。

直播帶貨這件事。

品牌方的最低定價權被帶貨主播壟斷也是挺可怕的。

③直播帶貨大變局？▽

當然。

在這裏我不想説什麼各打八百大板的客套話。

畢竟。

歐萊雅真的涉及到了虛假宣傳。

但我們也要看到一個趨勢：

在過去的雙十一，眾多頭部主播和二線主播還能雨露均霑。

但是今年，差不多就是李佳琦和薇婭的二人轉，他們兩人幾乎佔據了淘寶直播60%的份額。

而且。

隨着李佳琦和薇婭不斷刷新戰績，死海效應也越來越強。

中小主播餓着肚子離開只是其一。

一晚上幾百個品牌都在露臉，消費者記住其實很有限，這也是近期很少有新國潮在直播間孵化的原因。

還有就是：

直播行業高達20%-30%的抽成，在李佳琦直播間裏，美妝類產品的佣金最高在 35% 左右，其中國產化妝產品的佣金甚至可達 40%。

也就是説：

在頭部主播的“低價壟斷”之下，消費者確實有可能買到了便宜的東西。

可這優惠可不是直播間裏説的是主播砍下來，又或者是自己感慨解囊。

品牌方不僅拿出了低價，還要支付頭部主播佣金，換言之，品牌方自己搞直播還真有可能更便宜。

只是整個電商行業都在拿直播“賭命”。

品牌方再怎麼不情願也只能飲鴆止渴。

在這裏。

不管李佳琦、薇婭和歐萊雅接下來又會怎麼翻雲覆雨。

後直播時代。

品牌方“篡奪”最低定價權的戰役其實已經打響。

不指望頭部主播東方不敗。

但至少不要敗得那麼狼狽。

最後。

我們再聊幾句。

據説。

雙十一直播之後李佳琦已經好幾天沒有上播了。

他大概也正在思考。

面對品牌和資本的驚濤拍岸，帶貨主播未來將何去何從？