職場社交為什麼這麼難做_風聞
罗少商业评论-求新、求异、求变,为公众提供新颖、独特的商业故事2021-11-18 17:58
作者 | 彎仔
策劃 | 羅少
編輯 | 筷子
10月14日,領英因“即將關閉中國服務”作出官方闢謠,一時間引起網絡熱議。近些年,國內互聯網企業迅猛發展,讓不少國外企業在中國遭遇打擊,前有社交平台MSN,這次的領英也難逃此劫。

作為領英的同業公司,脈脈在數據上似乎好看一些。被管制前的匿名灌水區更是互聯網人津津樂道的地方,也引來不少吃瓜羣眾。提起脈脈,網友都親切稱之為“互聯網大廠八卦移動客户端”。
值得討論的是,領英在國內黯然神傷以後,脈脈也並沒有因為“本土職場社交”而異軍突起。而在風險投資都快把社交忘得一乾二淨的時候,猛然回首,發現脈脈已經是老牌互聯網公司了。

想要成事,還得站對風口
追溯歷史會發現,2013年上線的脈脈成於互聯網大爆發年代。2010年,愛奇藝創立;2011年,微信迅速超越qq;2012年,天貓與淘寶的雙十一總銷售額被業內稱為雙十一的爆發點;同年11月,快手正式轉為短視頻社區;2013年,工商部正式向三大運營商發放4G牌照。互聯網野蠻發展十年後,微信、網購、視頻網絡似乎依舊是如今的朝陽產業。
彼時,互聯網大廠人頭竄動,更有甚者將其當成自己職業生涯最好的歸宿。很久之前有位大V曾説過“當不上公務員的才去BAT”類似這樣的論調,來暗酸互聯網從業者,或許,那也是當時人們心態的真實寫照。
職場社交成於互聯網大爆發,似乎真的有跡可循。
首先,當時大廠的薪資確實高,隨着企業擴張速度快,版圖增多後,形成了“高景氣度”垂直招招聘場景;另外,當出現求職方
和招聘方存在信息不對稱,少不了引來吃瓜羣眾,由此便形成了“高話題度”的社區場景。“雙高”的聯合驅動下,加之互聯網打工者們高頻率的互聯網產品使用度,便成就了脈脈。
一個患上“三高”的人禁不起大風大浪折騰,同樣,一個“三高”屬性的互聯網產品如是。此一時,彼一時,之前水大魚大的互聯網大廠吃嘛嘛香,但現在護城河還在,城卻快沒了。曾經的互聯網巨頭正經歷爆錘時,一個很客觀的問題在於,職場社交到底要往哪走?

敢問路在何方
作為互聯網社區,其中一大顯著優勢表現在可為第三方(獵頭與HR)等帶來極大的方便,在社區中,可以第一時間看到目標候選人的在/離職狀態以及簡單的履歷;同時,社區用户可以看到不同職業、各個階級的諸多方面信息,有效縮短行業間的溝通成本。
所以,對於脈脈的產品定位,官網解釋為基於“實名職業認證”和“人脈網絡引擎”幫助職場人拓展人脈、交流合作、求職招聘,收穫更多機遇。
然而以上的描述似乎是黃粱一夢。實際上,如今在以銷售線索為主導的各類垂直型SaaS平台中,產品都將LBS功能內置於產品本身,根據品類的相關屬性特製不同軟件。尷尬的是,職場社區也就變得尤為雞肋,所以脈脈擁有的1.1億用户,有多少人是求職,又有多少人是為了吃瓜。
即使那些HR或者獵頭們還在職場社交找線索,除了一些對社交關係鏈有渴求或者是收集癖的人士,一般人可能也只在入/離職的時候才會打開職場社交軟件。而長期駐守的用户,並沒有為平台貢獻特別大的價值,這就使得,脈脈給人的感覺更像是知乎。先前在知乎備受詬病的“B乎”體現象,在脈脈上同樣存在。
不僅如此,在新技術的衝擊下,現在的職場社交軟件好像越來越找不到方向定位自己:如果説,在職場社交嵌入行業熱點新聞,這就需要職業的新聞運營和編輯;如果説,職場社交加入視頻/小視頻功能,這就需要有耐心培育一批Up主,或是將本就是二級分類的職場標籤再次切割小塊;如果説,和早期社交產品一樣推崇“七宗罪”,多一些裝傻充愣賣萌,那麼又會弱化平台屬性,擠出高端用户;如果説,職場社交結合當下“適老”/“低學歷”趨勢,會不會與求職、招聘本身屬性格格不入……
就這樣,職場社交好像被懸在了半空。

明天會更好嗎
新技術的誕生讓社區變得像個老古董。
如今,迅速成長起來的短視頻和內容聚合機器推薦,為互聯網社交帶來了天翻地覆的改變。聚合以後的內容更加多元化,內容效率也在聚合後得到了提升。新技術的出現打破了以往內容社區的“90-9-1”規則,即90%的人只是刷,9%參與討論,而1%貢獻核心內容。
反觀如今的職場社交,其核心邏輯似乎仍舊與“BBS”雷同。時間長了,不免聽到質疑的聲音,不少人評價如今的職場社交只剩下裝B和抱怨,畢竟,這樣才有共鳴。作為職場社交頭部的領英在國內折戟沉沙,其根本的問題仍然沒有得到徹底解決。脈脈雖然尋求在四面突破,只可惜還是沒有找到正途的核心邏輯。這就出現了現在大家看到的脈脈,一個四不像平台——想學豆瓣做興趣,但至今沒有超越;想學聚合,奈何內容量太少,推薦機制太差;想做媒體平台,但苦於沒有基因,仍然大量依靠搬磚黨和爬蟲過活。
另外,對於以新奇巧快脱穎而出的B站來説,職場社交軟件也欠缺立得住的精神內核,用户在平台內完全沒有精神向心力。除了大廠們內部爆料,就是互聯網人的薪資凡爾賽,這也是目前脈脈曝光量最大的來源之一,不少看過脈脈的打工族在質疑中無奈。脈脈的創始人曾説過,自己拒絕了不少投資人,大佬們不可能沒來敲過他的門。在之前的4輪融資中,確實沒有看到互聯網大廠們的身影。這究竟是拒絕吃人嘴軟,還是看似無路可走,實際是劍走偏鋒。
職場社交的明天在哪裏?似乎不得而知。
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