不限速了?8家網盤企業承諾推出無差別速率產品_風聞
壹零社-最新鲜的互联网产业资讯2021-11-18 16:53
網盤限速一直是廣大用户吐槽的互聯網服務之一。不過,它或許很快就要成為過去式了。
11月17日,在工信部的牽頭下,中國互聯網協會、中國信息通信研究院組織百度網盤、騰訊微雲、天翼雲盤、和彩雲、阿里網盤、迅雷雲盤、360安全網盤和網易網盤等首批8家網盤企業在京共同簽署了《個人網盤服務業務用户體驗保障自律公約》。
公約第七條規定,個人網盤服務業務經營者應為各類用户提供無差別的上傳/下載速率服務等。緊接着,第八條又對其作出進一步解釋,如因自身服務能力、業務發展和商業模式等因素,不能提供第七條服務時,應在第七條原則下推出至少兩種有限條件下(如,限制上傳/下載時長等)的產品供用户自由選擇,確保滿足用户基本的業務使用需求。
消息一出,網友一片叫好聲。畢竟不少用户都曾有過被網盤“限速服務”逼瘋的經歷。
實際上,本月初,工信部便印發了《關於開展信息通信服務感知提升行動的通知》,決定自2021年11月至2022年3月開展信息通信服務感知提升行動。其中,就包括 “優化網盤類服務提供方式”。顯然,此次8家網盤企業簽署自律公約正是貫徹相關政策要求的體現。
隨着5G的逐漸普及,用户對於速度的要求越來越高,不過,就像網友調侃的那樣,5G再快,也要拜倒在網盤之下。可以説,用户苦網盤限速久矣。
不過,抱怨歸抱怨,該用還得用。以百度網盤為例,2020年百度網盤用户數量已經突破了7億,用户數據存儲總量已經突破了1000億GB。這意味着企業必須要承擔鉅額的維護成本。2019年,百度網盤就曾表示,免費的雲存儲產品使得每年帶寬和服務器的維護成本過高,限速實乃無奈之舉。
百度網盤迴應“不買會員限速”
不過,針對這一問題,網友並不買賬。一方面,國內用户並沒有為網盤付費的習慣,另一方面,會員服務體驗不佳也是一大原因。
目前市面上網盤產品所提供的會員服務一般包括存儲空間擴容,上傳/下載提速,在線解壓,倍速觀看等。但不少用户表示體驗會員和正式會員之間的服務質量有差異,其中,最讓人不能接受的就是上傳/下載速率差距過大。
抓住了用户對於傳輸速率的需求,今年3月,阿里推出了自己的網盤產品“阿里雲盤”。打着不限速的口號,阿里雲盤分別登上了小米、蘋果手機應用商店總榜第一、第二位,當日下載量更是直接超過其他個人雲存儲產品的總和。
顯然,對於用户來説下載速率已經成為其選擇網盤產品的重要因素之一。這也成為了網盤企業的創收點,因此,不少網盤推出了面向非會員的“限速服務”。
不過,自律公約的簽署已經表明,這樣的營收模式不可取,如何在保證用户體驗之外實現多元化營收,網盤企業還有很長的路要走。