衝破服務機器人賽道“不可能三角”，科沃斯展現行業第一的統治力_風聞

文|螳螂觀察

作者| 餘一

今年的雙十一已落下帷幕，但相關話題仍在發酵，特別是隨着各家戰報的陸續公佈，又為這個稍顯冷清的雙十一注入了新的活力。

從雙十一市場消費格局來看，今年除母嬰、服裝、家居日用等傳統消費領域依舊佔據市場大頭外，智能家電產品也在延續近幾年的火熱，特別是科技創新下的智能家居服務機器人成為市場關注的焦點。

**在消費升級和家庭“健康”需求的雙重推動下，智能生活家電產品成為一個新的增長點。**例如家用服務機器人品牌科沃斯發佈的雙十一數據顯示，截至11月11日24時，其成交額突破16億元，同比增長55%。但站在行業整體的角度，服務機器人賽道想要走得更遠還需打破一個“不可能三角”。

高端化更進一步，科沃斯打破了行業的“不可能三角”

在貨幣、投資、項目管理乃至經濟發展領域都存在“不可能三角”，它起初來自於知名經濟學家蒙代爾，關於經濟社會和財政金融政策面臨的目標選擇困境理論，在特定的背景和條件下，無論當政者怎麼做，都難以同時獲得三個方面的目標。

服務機器人行業在經歷這些年的高速發展後，價格、銷量和高端正構成的服務機器人賽道的不可能三角，也成為制約行業發展的“魔咒”：絕大多數時候銷量增長依賴的是低價跑量，但低價多銷帶來的卻是顯而易見的利潤折讓，缺乏利潤自然地難以支撐起一家品牌的高端化。

近年來，以家庭智能掃地機器人產品為代表的服務機器人滲透率不斷提升，特別是去年由疫情所催生出的“宅經濟”仍在持續作用，引得資本不斷進入。據統計2020年，國內機器人行業投融資事件242起，總金額約為267.7億元。以掃地機器人為主的服務機器人賽道，佔比約為13%。而2021年國內掃地機器人行業融資事件截止目前已超過10起，億元以上融資佔比已將近一半，掃地機器人動輒上億的大金額融資時代已經開啓。

但與此同時，絕大多數的品牌策略卻都是“以價跑量”，價格、銷量、高端只能三選其一二，總是至少要放棄一項甚至兩項。當然部分品牌也有做單價、跑高端的，但影響力又微乎其微，基本上不具行業代表性。

科沃斯是當前行業中的唯一例外。今年雙十一期間科沃斯不僅做到了蟬聯五大平台的品類市佔率第一，地寶X1 OMNI更是將產品價格帶到了5999元，在這樣的前提下，全能掃拖機器人地寶X1家族還同時拿下了全平台銷量及銷額的雙料冠軍。可見，科沃斯已經打通了“單價、銷量及高端化”的三條通路，打破了這個困擾行業的“不可能三角”。

**這不僅是科沃斯的自我突破，更可以説在此之後科沃斯已經將行業劃分出了兩個層次，一層是科沃斯，另一層則是除科沃斯外的其他玩家，至少市場是這麼體現的。**兼具爆款單品、佔據行業近50%市場、高端化產品獲得普遍認可，在以掃地機器人為代表的服務機器人賽道，科沃斯也是“前無古人”了。

打破“不可能三角”的科沃斯也迎來了外界的一致看好，經統計科沃斯近一個月獲得10份券商研報關注，買入4家，增持5家。平均目標價為218.2元，與截止11月17日的收盤價174.5元相比，尚有43.7元的增長空間，目標均價漲幅25%。不客氣的説科沃斯在行業內的對手僅剩自己。

正如科沃斯今年雙十一再一次奠定了其行業領導者的地位，但這個成績並不讓人意外，因為相比“兩年市值翻10倍”，雙十一的成績真的只能算“毛毛雨”。

兩年市值翻10倍，探究科沃斯背後的驅動力

時間來到2019年11月，彼時科沃斯股價正值谷底，市場出現了不少質疑聲音，認為科沃斯或將就此“沉淪”。事實卻是誰也沒能想到，兩年時間科沃斯不但走出了這個低谷，且實現了市值10倍的跨越，在科沃斯的成功的背後我們發現了幾個關鍵的驅動力。

1、由“專注力”構築的底藴

首先，科沃斯的成功可以歸結為“堅定地走在了服務機器人這條賽道上”。

科沃斯成立於1998年，是全球最早的服務機器人研發與生產商之一。在2009年以前，科沃斯主要以代工業務為主，多年來的代工為其積累了豐富經驗，特別是在機器人產業製造領域，成為科沃斯第一次轉型成功的關鍵。

當時正值服務機器人行業迎來新的轉折點，2009年科沃斯看準時機推出地寶系列掃地機器人，開始在家庭服務機器人領域打響名聲；2010年，全球首款移動空氣淨化機器人誕生；再之後，全球首款自動擦窗機器人窗寶和全球首款機器人管家相繼問世，逐步奠定了科沃斯的“江湖”地位。

從服務機器人產業鏈逐漸成型至今的十多年間，科沃斯展現了其“專注力”。例如，加大產學研結合，提升服務機器人創新水平，2018年，科沃斯集團與南京大學聯合成立南京AI智能研究院，成為同行業內第一個重金押注AI人工智能技術的企業；又比如，科沃斯現階段已是3個國際標準化工作組註冊專家單位，在國內和國際行業標準化工作上也始終引領服務機器人行業。

顯然正是因為這種專注力，才為科沃斯帶來如今的成績。數據顯示當前科沃斯以43.8%的線上銷售額份額穩居行業第一；線下市場，科沃斯優勢更加明顯，銷售額佔比接近80%，獨領風騷。

2、由“產品力”滿足的需求

其次，對於如何滿足市場需求，科沃斯有着自己的理解。

當前市場早已進入存量時代，大量的競爭對手以及越發苛刻的消費需求，對於所有的企業而言都是一個不小的挑戰。如何才能直擊消費者的需求痛點？科沃斯走出了兩條路徑。

第一，是通過多品類的方式不斷刺激市場。前面有提到，從掃地機器人到動空氣淨化機器人，再到自動擦窗機器人和機器人管家，以及添可品牌智能料理機食萬、智能洗地機芙萬、智能美髮梳秀萬。科沃斯並沒有將目光只是停在掃地機器人一個單品類之上，因為任何單一產品就一定會出現天花板，只有不斷通過新品類刺激消費市場，才能獲得不斷進步，這也是科沃斯與其他競爭對手的差異所在，也造就瞭如今大相徑庭的行業格局。

正如前不久，科沃斯又推出全新掃拖一體機器人，成為行業第一款全面覆蓋整個地面清潔步驟的全能掃拖機器人，不僅能掃能拖，通過全能基站OMNI STATION，還能自己洗拖布、自動集塵、自動補水、自動除菌和自動烘乾，使得使用户徹底解放雙手成為現實。

第二，是真正開啓了服務機器人“智能化”。多年來，某些“不智能”的痛點透支了部分消費者的期待值，就像智能手機領域的升級讓消費者感到疲憊是一樣的。科沃斯沒有光説不練，而是實實在在的將AI運用到了產品上，如科沃斯不僅是首個採用激光雷達技術與視覺導航技術雙技術路線的品牌，還是首個採用AI視覺避障技術與結構光避障技術的品牌。僅AIVI 3D技術，就算是憑一己之力將整個行業代入到了“三維時代”。在規劃導航、避障、清潔和維護等環節的智能體驗上的提升，讓用户體驗到什麼是真正智能。

基於對市場需求的理解而打造出兩條路徑，則是科沃斯大步向前的另一個驅動力。

3、由“創新力”填補的空白

最後，一直以來敢於走向“無人區”，填補行業空白是科沃斯給市場也是給自己帶去的最大“驚喜”。

從“走出舒適圈”到“是否要走出舒適圈”的討論一直持續，結論也一直沒有標準，總而言之就是“走出”是勇氣，“不走出”也是情理之中。但對於科沃斯而言，其實它就從未踏入過“舒適圈”。

作為全球最早的服務機器人研發與生產商之一，科沃斯一路上都是自己在摸索。2009年推出掃地機器人產品，彼時市場遠未定型，前路更是迷茫，科沃斯堅定信念通過不斷創新研發，走到了行業第一；再到此後，不斷新品類的推出，每一次都是在踏足“無人區”，包括推出首款商用清潔機器人“程犀”，佈局商用服務機器人賽道，科沃斯將自己打造了行業模板。

現如今，經過多年投入和建設，公司已建立以歐洲、亞太、美國、日本為核心覆蓋全球主要市場的全球經營網絡，搭建了完善的線上和線下銷售渠道，並建立了多領域解決方案，已經實現服務全球超4000萬用户。

正是介於“專注力”、“產品力”以及“創新力”的共同推動，才讓科沃斯完成了這場不可思議的“大增漲”。

服務機器人龍頭的成長之路，無法背離的科技要素

科沃斯在市場上有許多外號，比如“千億掃地僧”、“掃地茅”等等，一部分是敬佩，也有一部分是調侃，畢竟對於科沃斯行業並非沒有質疑，例如關於科沃斯到底該劃分到什麼類型的企業，最大的兩個分歧在於到底是“家電企業”還是“科技集團”？

**但在《螳螂觀察》看來，如果還將科沃斯看成是一家“家電企業”那就大錯特錯了。**幾個方面，其一科沃斯長期的研發投入在行業內部一直領先，2021年前三季度，科沃斯研發投入為3.31億元，同比增長53.41%；其二在專利方面，截止2021年上半年，科沃斯持有專利數共計1122項，目前在申專利987項，同樣為行業之最；其三，截至2020年底，科沃斯研發人員數量為951人，佔公司總人數的14.53%，數量行業第一。

如果説科沃斯都不算科技型公司，那麼“科技”這個詞算是與整個賽道説拜拜了。還有人如此質疑科沃斯“除了掃地機器人、擦窗機器人、空氣淨化機器人之外，科沃斯其實並沒有什麼新奇產品。這家叫做‘機器人’的公司，並沒有太多與‘機器人’有關的黑科技。”於是下結論“科沃斯似乎正在離技術越來越遠。”

這套説辭看似無懈可擊，實際上卻漏洞百出。比如華為，如按上面的説辭是不是也可以説“除了手機、平板、電腦等產品之外，並沒有什麼新奇產品。這家叫‘技術’的公司，並沒有太多與‘技術’有關的黑科技。”但華為真正的技術是通過產品品類的多少來體現的嗎？顯然不是。同樣科沃斯品類的多少與其技術底藴同樣沒有直接關聯，因為技術都在產品裏面。

2013年掃地機器因為導航缺陷、避障能力，被稱之為“智商税”，是科沃斯最早通過LDS（雷達導航）大幅提升了產品的建圖導航能力；2015年市場需求提升，又是科沃斯推出了最早的掃拖二合一產品；如今AI視覺識別、dToF導航、3D結構光等技術都是科沃斯對行業持續引領，對技術不懈追求的最好證明。

添可的出現同樣有人質疑，説是科沃斯因行業激烈的競爭正逃離“機器人”賽道，切入“智能家電賽道”。但他們看不到，這是因為科沃斯在具備一定科技實力後，將業務線從服務機器人擴展到智能家用電器模塊，是品牌矩陣的完善。

此外，説因競爭對手的咄咄逼人而逃走，無疑也是可笑的。對於行業有了解的人都知道，小家電領域現階段的競爭程度遠高於服務機器人，行業品類多達數十，品牌數量更是上百，僅從事相關業務的上市企業就有上十家。

反觀服務機器人賽道，市場前三市佔達到80%，而其中科沃斯又佔據了半壁江山，所以實在是想不出科沃斯逃走的理由。而憑藉“服務機器人及添可品牌智能生活電器”的雙重佔位，科沃斯不止於清潔家電，更是在用科技重新定義生活場景，也以此構成了全新的科沃斯科技集團。

總結

顯然，成為科技公司是當前大多數公司的一致願景及目標，但“科技與否”並不是自封。通過雙十一的成績也能看到消費市場對於科沃斯的認可度正不斷提升，這種認可不光是產品層面，消費者對科技品牌的信賴也是主要原因，而這也是科沃斯在消費市場已逐漸脱掉小家電品牌的帽子，形成科技集團普遍認知的最佳證明。

*本文圖片均來源於網絡

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