雙11逐漸趨於理性消費，對實體經濟有什麼影響？_風聞

雙11，所有人都累了，消費者、商家以及電商平台。

消費者疲於計算折扣，商家不願打價格戰，電商平台連成交喜訊也“懶”得公佈。不少人認為這是消費者開始趨於理性的結果，也有人説是因為實體經濟的再崛起導致。這一期《新消費侃侃局》攜手《夜間消費觀察》就這個話題進行各方意見徵集，雙11究竟為何會開始走“下坡路”？對線下實體經濟有何影響？

**易禮鈞（長沙零售行業協會副秘書長）：**雙十一的電商大促，經過多年的發展，已經成為一個成熟的“節日”，未來還會持續。

近兩年，出現一些新的變化，比如消費者對雙十一的關注熱度降低，很多人甚至表示已經“無感”。一方面是由於雙十一的時間拉長，消費者的期待值下降。另一方面，抖音直播等新渠道的興起，營銷頻率加大，分散了注意力，雙十一的吸引力自然下降。

再比如，消費者的理性消費意識提升。一方面因為疫情的大背景下，大家更注重剛需性消費，衝動性消費減少。另一方面，實體零售店也從體驗感、便利性上不斷提升，呼籲消費迴歸實體。

總的來説，雙十一，已不僅是純電商的節日，而是線上線下，電商與實體融合的“常態促銷節”，對於實體零售店來説，“積極融入”成為必然，通過自建平台、第三方平台、私域運營等手段，積極參與，才能與消費者同頻，營銷不掉隊。

**張潔（湖南省電子商務協會主任）：**説起今年的雙十一大家可能會覺得很冷靜，沒有往年的熱情，我用幾個詞來形容“流水的商家，鐵打的的平台”。

1、商家優惠力度畢竟雙十一是大品牌的狂歡，小平台沒經濟實力做廣告。

2、平台優惠券套路多弄得消費者很是頭疼。

3、大環境不友好，用户出現消費疲軟變得更理性和謹慎。

4、社羣社交零售的快速發展融入到日常生活中，雙十一折扣缺乏誘惑力。

不過，雙十一的落幕不一定會對實體產生非常直面的一個反饋

但它是一個機會，我個人始終認為，未來的商業，信任的開始是成交，但是在做成交之前我們做的所有一切統稱為服務，實體的復興需要商家打破傳統桎梏，走出自己特異化的服務。

我給大家舉個例子，“網紅蒼蠅館的出圈之路”：一家米湯飯店，我個人評價這家店：環境一般偏差，菜品家常味道，價格人均比較便宜，一切都很一般，但人家就是通過抖音出圈了。從這裏我們可以看出互聯網這把火可以重新助燃奄奄一息的實體，但是機會不多，現在主要是留給有心人。

**肖勇（永青文化創始人）：**雙11逐漸趨於理性，我認為是一個必然現象。

都説潮流是個輪迴，這個理論一樣適用於商業。互聯網以及移動互聯網的井噴讓80後 90後這代，因為體驗到方便，而變成這種消費形態的死忠粉絲。但是 00後和未來的10後，從出生就是成長在網購的時代，那他們一定會對線下場景式的體驗充滿新奇。這也是為什麼各大互聯網巨頭都在開始搶佔線下流量。比如騰訊做的 “好時光”線下門店就受到非常多的00後喜愛。

我想説，流行趨勢是輪迴 市場是輪迴 商業也是輪迴 要想做好未來的生意，多看看歷史，説不定都是答案。

胡芬（德思勤集團品牌總監）： 雙11逐漸趨於理性消費，除了受大環境因素的影響之外，還有着直播帶貨等平台興起的原因，讓天天都是雙11。

現有的線上經濟消費形式，已經隨着短視頻和直播的興起在重塑。未來的線上消費，將會更多以直播的形式，迴歸到實體店的消費面對面體驗。

同時，在Z世代成為消費主導人羣的網紅經濟與社羣經濟下，線下實體經濟更需要學會借力傳播，網紅推薦、網紅打卡、種草拔草……利用數字媒體與粉絲互動的方式進行精細運營，將用户吸引到線下真實的空間中來。

**盧旭成（藍鯊消費主編）：**雙11逐漸趨於理性消費，首先，我覺得這是一個歷史的必然。雙11從2009年阿里巴巴發起以來，已經歷了12年的歷程，任何一個品牌或者一個大型的節慶活動，當它做到十幾年的時候，必然會到一個相對瓶頸期，甚至進入一個衰退期。

第二，阿里雙11趨冷，其實是跟這兩年直播電商的衝擊，或者叫直播帶貨的衝擊是有關係的。當薇婭、李佳琦、羅永浩這些主播的直播間，天天這個五折甚至更低折扣的售賣東西的時候，消費者就對一年一度的雙11沒有期待感了。

第三，天貓、淘寶這兩年流量受到非常大的衝擊，它們沒有新的流量增長途徑，沒有自帶活水的能力。當阿里天貓和淘寶流量的增長空間不夠的時候，是不大可能給商家帶來新的增量增長，商家對於雙11的積極性也會受到一定影響。

影響方面，雙11的消費趨冷對線下的影響還是有的。但從另一方面來講，中國電商交易總額佔社會零售總額的比重其實是到了一個很高的天花板的，其實絕大部分的生意還是在線下，雙11趨於理性，甚至説趨冷，其實不會根本影響整個線下消費的大面。

我們堅定地認為，參考美國，現在中國的線下門店的連鎖率還是很低的，它中間的品牌化、連鎖化以及上市的機會會非常大。另一方面，現在也冒出來很多新渠道，像KK集團等這些，也會給不少新品牌帶來線下增量的機會。

**井尋（電商鈎沉主理人）：**本質上，電商平台是信息中介。無論是傳統貨架式電商，還是直播電商抑或其他類型的電商。在信息匹配環節，平台收集的買賣信息越多，越能降低交易雙方達成交易的成本，形成階段性的規模經濟。

直播電商興起的核心原因，把傳統貨架式電商過於冗雜的信息，過主播這一道口子，進行篩選，無論是價格、品質，還是款式、功能，這是蘑菇街與淘寶等平台做直播電商的模式本質，平台與主播共同構築了“渠道品牌”。

賣貨的消費心智和營銷的觸達心智之間，商家們始終更需要前者。而“養兵千日，用在一時”的營銷心智，還是為了消費轉化服務。

**浮光（新消費星球特邀作者）：**這個問題其實應該看兩方面，一方面是個人的消費行為，另一方面是市場層面的觀點。就我個人而言，雙11消費確實更理性了，主要是：大件產品需求一般不太強，會更多考慮是否有必要入手和更新；小件產品一般經常有活動，價格不會和雙11差距拉太大，並且囤貨太多有時用不完。所以雙11購物會更看短時間的需求，算好一些消耗品的時間再消費。

而這對線下實體經濟自然是有一定益處的，比如廚房用品、牛奶零食等等不會再囤貨，更多去線下即時消費。不過另一個層面，電商本身的滲透率或者佔社會零售總額的比例已經趨於固定，只佔三分之一左右，本身線下還是更能滿足零散的生活需求的。雙11更像是梳理自己未來幾個月的產品消費情況。

**梨子（互聯網從業者）：**麻了，大家都麻木了，雙十一已經持續火熱了13年，也伴隨着中國電商行業的崛起、發展、變化歷程。互聯網基礎設施成熟，電子支付系統完善，物流、供應鏈體系成熟，共同造就了讓商家和消費者都獲益的線上交易生態。而現在，疫情反覆，經濟狀況不佳，現實情況已經讓大家對消費的熱情不斷降低。

對於今天新消費侃侃局探討的《怎麼看待「雙11」逐漸趨於理性消費？對線下實體經濟有什麼影響》這個話題，以上觀點你是否贊同，歡迎大家有意見多多留言互動~

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本文來源：新消費星球