國美釣魚執法帶薪摸魚,暴露出的嚴重問題_風聞
任易-清华大学硕士-微信公众号「任易」2021-11-19 09:22
國美在2021年8月30日至9月3日期間對在上班時間看視頻、聽音樂、刷新聞的員工進行了通報處罰,自有員工被警告,外包員工被清退。

作為一個十年前的網管,我倒是有點不同的看法。國美這種做法,屬於標準的「鄭伯克段於鄢」,先縱容再懲罰。
為什麼這麼説?因為只要員工使用公司內部網絡上網,就必然需要通過辦公大樓的匯聚交換機,而國美只要在匯聚交換機與外網出口之間接一台上網行為管理設備,就可以輕鬆實現上網行為審計和上網行為限制的功能。

至於限制員工的上網流量,或者禁止視頻、音樂、下載、P2P等無關流量這種,不過在管理頁面上點一下鼠標左鍵的工作量而已。
而這種設備多少錢呢?我在2011年買的一台設備,也不過是20多萬,現在功能多了很多,卻是不到20萬。
國美有錢蓋一座35層以上的辦公樓,而且能夠部署無線辦公網、有線辦公網,每個樓層需要裝接入交換機,機房裏面至少要裝匯聚交換機,再加上防火牆、入侵檢測、入侵防禦等,難道沒錢買上網行為管理設備?怎麼可能。
既然國美早就有了管理手段,那為什麼不提前做好限制,讓員工無法通過辦公網訪問影響工作效率的網站和APP,反而是要收集證據,然後再通報批評呢?這不就是釣魚執法麼?
作為打工人,工作時間是出賣給公司換取報酬的,這段時間公司説不讓你打遊戲聊天聽音樂,那員工的確不應該違反公司規定,國美拿到證據後,處理違規(公司規定)員工也是合情合理。
從公司管理制度角度來説,上班摸魚指在上班時間內從事與工作無關的工作內容,一定會寫到勞動手冊的。絕大部分員工在入職簽署合同的時候,都會簽收勞動手冊,所以這是符合員工手冊的送達和簽署要求的。
國美的行為,合法合規但不合理啊。國美在公告中僅僅提到了非工作流量信息,卻沒提到是不是在上班時間產生的工作流量——我就想問國美,當員工為公司無償加班的時候,能不能利用公司網絡看視頻呢?
更重要的問題是,這些被通報的員工,績效表現如何?這些員工,是正事完全不幹,一直在摸魚,還是連續高強度工作後的休息?這些員工有沒有顯著的產出和貢獻?
最近《啓航•當風起時》裏面,男主角之一的蕭闖,明顯就是一個性格活絡、銷售能力強但是也不守公司各項規則的孫悟空,可他能帶來單子,華研公司怎麼可能不用他?
我當網管時候是怎麼對付常年開BT下載的同事的?我直接在內網IM上找他,説你的IP佔用了太多帶寬,而且用於BT下載,公司這邊也説不過去,我先友情提醒他一下,大部分同事都會收斂的。
我那時候還是個單身小年輕,一邊當項目主管工程師,一邊當兼職網關,晚上特別喜歡在單位打天梯,順便掛着BT下載,一邊感嘆公司的光纖是真快,但完全不耽誤我拿了一個2012年「百名建設功臣」啊。
國美頹勢已現
很多公司快不行的時候,並不是調整業務路線,開源節流,而是開始削減待遇,嚴查考勤,嚴肅紀律,等於是對內嚴格管理做節流。
等到這個時候,有資源有能力的員工,會第一步聞到味道跑路,然後不願意走或者無處可去的員工,會咬牙忍着,一邊報復性摸魚,這就的確不是個好現象了。

光靠強制員工每天工作12小時,能卷出最優競爭力的產品麼?根本不可能。華為是靠給錢+給成就感+企業文化鼓勵員工主動加班的;騰訊是靠給錢+管飯管車+稀缺性來鼓勵員工主動加班的。對於腦力勞動型企業,強制員工加班絕對是沒有效果的。
比如,國美這邊抓到了一些員工使用公司網絡看視頻,第一步是不是應該通知犯事員工的直接領導?誰的兵誰領走回去教育才是正事,屢教不改才值得通報吧?
國美這種行為,就屬於小錯大懲。往好聽了説,管理層希望能殺一儆百,但最後能達到的目標,只能是讓大家學會了用手機流量辦私事,少佔用一點公司內網。
當一個公司開始猛抓考勤,多半意味着公司增長乏力、運營成本增大、業績成長不佳。畢竟如果職業經理人抓不出業績,又要向上負責的話,總要抓一抓員工工作紀律,要不然會暴露出職業經理人水平不行的情況。
2011年,我還在IBM的時候,IBM因為利潤率下滑,開始嚴卡銷售人員的差旅和報銷,那時銷售經理在出差之前,需要向三線經理提申請,也就是老闆的老闆的老闆,然後很多人就不出差了;而資深銷售的報銷額度,也變成了2000元/季度,沒錯,是2千。
這讓我想起來《啓航•當風起時》裏面,華研公司有個絲毫不懂業務的老總林覺民,在公司剛剛拿下康柏電腦代理權,並且接下來寶松鋼鐵廠的大型機訂單後,就表示現在大家已經建立了銷售渠道,後續可以減少出差了,在家裏打電話就行,而這個人就特別擅長對內管理。

2011年,在我看清了這個趨勢之後,我就知道IBM大勢已去了,於是選擇了用腳投票。十年後的今天,IBM在中國市場上又能發出多少聲音?IBM最近又做出了多少創新?現在IBM還有存在感麼?
真的,一個公司一旦成體系的對員工搞這種套路,那就是快不行了,明白人都提前跑路了,剩下一羣傻子胡搞瞎搞亂折騰。
2004年,國美門店遍佈大陸、香港及東南亞,首創了家電賣場的連鎖經營模式,並且在香港上市,可惜2008年黃光裕入獄。
2020年6月24日,打造國美帝國的黃光裕出獄,8月,百度高級副總裁向海龍成為了剛剛成立的國美線上平台公司CEO;京東、拼多多也分別購買了國美零售發行的可轉債。
2021年11月17日,闊別頭條已久的國美,卻因為嚴抓工作紀律而上了一回熱搜……光裕大佬王者歸來一年多就搞了個這?zeze

我剛剛當項目經理開始管人的時候,是2013年,微軟有一個資深專家,記得人天單價是税前8000塊,我那時還總想着為公司省錢,大姐1小時1000塊,光吃飯、午休、洗手間就要折扣掉2500,於是我總想把專家的時間排滿——那是我too young too naive,可我沒想到國美的領導層也這樣啊!
千萬別一直低頭幹活
沒有摸不了的魚,只有不會划水的社畜。從這個角度來説,我同樣鄙視這幾位被國美同胞的漁夫,原因是他們太菜,你用自己的手機流量難道不香麼?你一個手機用於工作一個手機用於生活不香麼?
明顯上班時間看短視頻刷時間,對公司不利,對員工自己也沒有任何好處。你哪怕看十集紀錄片,肯定比刷同樣時長的短視頻有收穫啊!
説句大實話,我是25歲從清華碩士畢業,到現在工作13年了,明年虛歲40了,可我還是觸摸到了職場天花板,如果沒有新的機遇,恐怕無法改變45歲後主業收入下滑的預期了。
我的學習能力、理解能力、自我驅動能力都足夠高;在沒有家庭負累的情況下,除了偶爾玩幾個小時遊戲,週末抽一天爬個山之外,全都在創造生產力,也一直在頭部企業裏打滾,境況也不過如此;
光看主業,我的中年危機已經來了。而碼字這個副業,我其實已經做到頭部,但是從長期來看,文章的傳播性遠低於短視頻,從長遠來看還是當成愛好比較好,這讓我也很無奈。
國美的年輕人還要在寶貴的年輕時間摸魚刷短視頻而不是增強自己的不可替代性,等你們35、40時候可怎麼辦啊……40歲上有老下有小的基層中年人,只能看到壓力,看不到前程和希望的。
説個段子,昨天跟領導一起面試一位跟我同齡的大哥,結果大哥把我這個面試官整破防了。
領導:你有沒有考慮過你再過7年,45歲左右的時候要幹什麼?
大哥:你們一直在大廠乾的人,其實面對的競爭不算大,我這種一直在民企乾的,早就開始摸爬滾打了,競爭比你們激烈多了,早就適應了……
我內心OS:破防了破防了。

然而,當我垂頭喪氣的時候,我會怎麼辦?我會做一件內心深處最不想做的事,並且把他成功搞完,比如我現在就準備堅持住,好好搞我的行業解決方案白皮書,然後便會獲得極大的成就感。
這招很有用的。