進一步打通視頻號,微信的大搜索遠望_風聞
摩根商研所-2021-11-22 00:17
近日,微信搜一搜“品牌官方區”進一步打通了視頻號,這是自收購搜狗後,微信在搜索領域的又一大進步,初步完成了圖文搜索與視頻搜索的框架搭建。
搜索,是互聯網最基礎的服務,也是互聯網最早的形態之一。搜索自PC時代崛起,撐起了百度的霸權地位,然而移動互聯網的到來,搜索場景的多元化造成了搜索形態的碎片化,孤島化的互聯網生態使得難有巨頭以搜索為內核稱霸互聯網。
從大環境來看,百度、谷歌等通用搜索領域的商業價值逐漸遞減,但從小生態來看,搜索又被巨頭賦予了新的定位,騰訊、阿里、字節跳動,乃至華為都在加碼搜索。
巨頭髮力搜索原因在於,搜索對促進獨立生態完善的正向價值在穩步提升。藉助自身在內容生態的深耕,減少用户在搜索與服務之間的鏈條,通過增加用户的體驗感進一步綁定用户。
那麼在這場以完善獨立生態為主旋律的搜索戰役中,巨頭們究竟在如何佈局?未來的搜索又將以什麼樣的形態呈現在我們眼前?
內容維度和難度的變化,是搜索變遷的驅動力
以圖文搜索為核心的獨立搜索平台在逐漸落寞,谷歌、百度等企業失去了對互聯網的統治地位,這是通用搜索企業的現狀。
然而企業的地位下降並不意味着圖文搜索成為了過去式,據極光《內容生態搜索趨勢研究報告》調研數據顯示,獨立搜索平台依舊以71.5%的使用率穩居榜首,短視頻平台以68.7%的使用率次居第二。
行業的需求寬度決定了企業的上升高度,僅以搜索使用率來看,圖文搜索平台與短視頻平台應處於同一梯隊,但從企業端來看,百度和字節跳動的在搜索層面上的市場價值不可相提並論。
以搜索為內核的企業落寞的原因主要體現在兩方面:一是移動互聯網崛起,各大APP紮根垂直領域發展內容成為了新入口,獨立搜索平台作為PC時代互聯網唯一入口的戰略價值被季度衰落;二是互聯網巨頭各樹高牆,APP的孤島化使得獨立搜索平台無法獲得全面的信息,尤其是優質內容。
APP的孤島化是用户自主選擇的結果,因為垂直類APP可以給與用户更全面的信息與服務,短視頻能夠崛起,在於視頻的信息是多維度且直觀的。
用户的傾向體現出搜索的承載力與信息量需要不斷豐富,即從最簡單的圖文呈現,演變為需要垂直化內容的輔助解釋,再到更直觀且信息豐富的視頻搜索,給用户展現出全面的搜索結果。
搜索的本質是為用户的搜索訴求提供解決方案,無論是文字搜索、圖片搜索還是視頻搜索,搜索的方式雖然不同,但為用户解惑的輸出結果一致。差別就在於,誰能提供更直觀易懂的解決方案,誰就能獲得用户的青睞。
比如淘寶直播的興起,其本質就是搜索的視頻化,主播的現身體驗進一步對搜索結果進行了闡釋;抖音的核心在於推薦算法,其目的也是挑選視頻的契合用户,以此達到對搜索結果更深層次的解釋。但無論是淘寶直播還是抖音視頻搜索,都少不了圖文搜索/和文本檢索的輔助。
搜索形式的多樣化也符合互聯網全民化的大潮流,即從技術層面上降低了用户的搜索門檻。降低搜索門檻分為兩個角度,一種是語言創作能力,另一種是語言理解能力。
無論是什麼形式的搜索,搜索平台只是一個將答案與問題相匹配的工具,因此一個搜索平台想要為用户提供搜索的解決方案,不僅需要有人提出準確的需求,也需要有人創作答案。
在PC時代想要搜索深度答案,大都會打開知乎等深度創作平台,但知乎是有創作和認知門檻的,哪怕在當下,仍有大部分人看不懂知乎,也寫不出深度文章。説句不恰當的話,文化程度偏低的人,大概率一輩子都不會接觸知乎,因為不理解,因為更簡單明瞭的視頻搜索足以滿足其探知需求。
馬東接受許知遠採訪時説過一個95%和5%的理論,提出了一個很有意思的説法,“這世界上大約只有5%的人有願望積累知識,瞭解過去,剩下的95%的人就是在活着,在生活。只是今天有了技術通道,所以他們的聲音被看到了。”
精英精神和平民主義之間的哲學辯論尚且不談,95%的現象確實存在,而且隨着科技的發展,他們的搜索和表達意願正在迅速增強,單單通過圖文搜索獲得答案的門檻相對較高,因此需要圖文和視頻相結合滿足這類人羣的搜索需求。
搜索的價值一直沒有降低,只是承載形式發生了變化。巨頭們的生態割裂化的過程中已經完成了對深度內容的儲備,因此急需搜索對內容進行梳理,並且憑藉在自身領域的專業化,以搜索為媒介吸引更多的人蔘與其中。
同時發展搜索也是對獨立搜索平台的被動防禦,在搜索變遷的過程中,百度等搜索平台也在逐步發展多元化搜索與深度內容的補充。當下搜索領域尚且處於圖文搜索到視頻搜索的過渡階段,在圖文搜索深耕多年的百度仍有着競爭力。
搜索與內容整合,新戰役前的沉浸期
視頻搜索儘管是未來的趨勢,但當下技術尚未成熟,各巨頭仍在嘗試階段,全民視頻搜索的時機尚未到來。
有一個現象可以為此佐證,以抖音為代表的視頻平台吸引了大量用户參與其中,但當下各大視頻平台已經發展到了流量見頂,短視頻平台的使用率依舊低於獨立搜索平台。
原因在於,儘管視頻搜索更符合大眾的需求,但各巨頭的內容生態仍未梳理完善,都在重複從0到1的發展路程,而且在發展過程中還要防範其他生態對自身的侵襲。
發展搜索並不能一蹴而就,以內容為起點發展搜索,大部分平台都有自己的短板。比如抖音要完善圖文搜索為核心的通用搜索。據天眼查APP顯示,悟空瀏覽器的開發商北京互動百科網絡技術有限公司是字節跳動的子公司。
視頻搜索雖然促進了更多人蔘與到創作與分享的過程中,但其內容儲備與發展多年的圖文搜索尚且有很大的差距。無論是抖音還是快手,其都有自己的核心用户,有核心用户分類的垂直化APP也就代表着視頻搜索內容的片面化,不滿滿足用户所有類型的搜索需求,因此需要圖文搜索的補充。
而微信,則需要圖文搜索和視頻搜索兩頭抓。
互聯互通規則出台後,騰訊雖然開放了鏈接,但是對抖音鏈接的限制仍很明顯,站在用户層面上,體驗並不好。這在於騰訊短視頻的失利使其對視頻搜索的掌控力並不夠,一旦全面放手,就意味着微信很可能淪為抖音等短視頻平台的導流入口。
因此,微信在收購搜狗之後,又要在“品牌官方區”這一特定領域進一步打通視頻號,這是對發展視頻搜索的又一次嘗試。
除了防範抖音,微信也需要加速圖文搜索的進程防範百度。10月有傳聞工信部正在考慮讓騰訊、抖音向百度等搜索引擎開放內容生態,讓微信上的海量文章和抖音裏的短視頻進入百度搜索系統。傳聞流出後,百度港股盤末漲幅4.16%,美股上收漲逾4%,而騰訊港股則出現了明顯的走低。
這也一定程度上證明,微信的內容與搜索還未深度契合,在搜索領域仍未建立起穩固的護城河。但優勢在於微信生態相對完整,其內容和服務逐漸完善,並且很難找到的第二家與之匹敵的APP,微信仍有大量時間去發力搜索。
在當下節點上,圖文搜索與視頻搜索共存且互補,並且這種關係將長期存在。新搜索巨頭們誰先完成對內容與搜索的深度結合,誰就能搶佔先機。