你有三個健康碼,一個黃兩個綠,問:能乘坐高鐵嗎?_風聞
医学界-医学界官方账号-为你提供可靠、有价值的内容是我们的存在方式。2021-11-27 21:13
“這些本該主動通知到旅客的政策,並沒有出現在公開信息中。”
撰文 | 凌駿
11月22日,上海的楊女士去北京出差時,她沒有想到自己會因為25日上海新增的三例新冠本土病例,而被滯留在北京,不知道該如何才能離開,儘管她在上海的軌跡並不涉及風險地區。
這不是楊女士一個人面臨的問題,被擋在北京南站候車大廳外的那十幾分鍾,楊女士和周圍面臨同樣問題的幾個年輕人建了個小羣,羣名叫“回不去的時空伴隨者”,以方便互通信息。
除了出不了京,還有網友在出北京後,即便持有雙綠碼和48小時核酸陰性證明,仍無法購買高鐵返程票回京。

本應作為旅行通行證的健康碼,在一些疫情防控“一刀切”的地區,越來越多的旅客發現,即使手持綠碼,依然寸步難行。在各地各自為政的現狀下,還有旅客發現,自己的健康碼會因區域不同,而呈現不同的顏色。
“滯留後,沒有部門主動通知我要做什麼”
楊女士告訴“醫學界”,因為11月25日上海突發疫情,她每天都打開“北京健康寶”檢查自己的健康碼狀態,昨晚訂返程高鐵票時(26日)又特地確認正常後才訂票。
但今天早上打車前往高鐵站的路上,“健康寶”異常提示出現了。

到了北京南站,因為“健康寶”無法正常顯示健康碼,工作人員將楊女士指引到一個專門的區域,那裏還聚集着一羣情況相似的旅客。
車站工作人員對楊女士表示,因為上海發生了疫情,近日發現上海及疫情暴發地的旅客健康寶全部不能用。楊女士看到,旁邊一位來自無錫的旅客拿出了48小時核酸陰性報告,但工作人員稱,有報告也不行,只認“健康寶”。其他問題自行撥打12345市民服務熱線。
撥通電話後,楊女士得到的回覆是必須回到酒店,由酒店向其所在的社區進行報備,而之後還要走什麼流程?是否要集中隔離觀察?什麼時候才能離京?均表示不清楚。
楊女士家在上海低風險地區。回到酒店後,楊女士填了一份是轉碼承諾書,承諾過去14天並未去過中高風險地區。

由於無法得到更詳細的信息,在被“12345”和社區來回推脱後,到27日下午,社區才讓楊女士去找文旅局。楊女士又撥通了北京市文化旅遊局電話,對方告訴她,需要憑酒店蓋章的承諾書和48小時內核酸陰性報告,由酒店發送文旅局官方郵箱申請離京,處理時長暫時無法保證。
事實上,在得到文旅局回覆前,楊女士就自行預約了核酸檢測。
而更讓她詫異的是,“回不去的時空伴隨者”羣裏有人表示,因為“健康寶”無法正常使用,根本進不去核酸檢測定點機構或者醫院的門。楊女士花高價預約的核酸上門檢測服務,也被反覆取消。最後,楊女士的朋友開車載她找到了一個不用出示健康寶的“檢測閃艙”,才完成了核酸檢測。
完成核酸檢測回到酒店後,社區工作人員告訴她,上海疫情發生後,北京就開始健康寶相關的“轉碼”工作籌備,今天正式實施。
“有人能乘飛機離開北京,我也能走嗎?”
“回不去的時空伴隨者”羣裏一位旅客在高鐵站被攔下後,改買了機票,在機場他只需出示國家政務服務平台的健康碼綠碼,不需要出示北京健康寶,這位旅客已於下午16時登機離開北京。
“早知道我也買機票走了。”楊女士十分不解,在她看來,既然機場可以憑藉國家政務服務平台健康綠碼離開,為什麼高鐵站就一定只認北京“健康寶”?
但因為文旅局和社區都已通知楊女士原地等待,她擔心現在再從機場自行離開,後續會因“不遵守防疫規定”而遭到處罰。

“我們目前得到的所有信息,都是大家在羣裏討論後,再自行撥打官方電話得知的,並沒有任何一個部門主動出面。”楊女士説,“更別説這些規定裏還存在自相矛盾的地方。”
這不是北京獨有的情況。11月25日,宋先生和同事從上海前往長沙出差,26日下午,他接聽完長沙疾控方面打來的問詢電話後,他發現自己的湖南健康碼“黃”了,雖然他在電話中明確告知對方,自己在上海並未到過風險地區。
但宋先生的同事因為沒有接到長沙相關方面的流調電話,其湖南健康碼一直是綠碼。宋先生查詢了自己的上海“隨申碼”和國家平台健康碼,發現都是綠碼。他致電高鐵站,諮詢是否可以憑藉國家平台綠碼乘高鐵離開,得到的回覆是隻能憑藉湖南健康碼離開,如果是黃碼,還需要48小時內核酸陰性證明。
11月27日,宋先生去長沙一醫院做了核酸檢測,拿到陰性證明後,下午乘車離開。他想不通,為什麼會出現湖南健康碼和上海健康碼及國家平台健康碼不一致情況,當出現這種情況時,為什麼當地只認本地健康碼頭,可以無視國家平台健康碼。
截至發稿前,楊女士的“健康寶”仍無法使用,她還呆在酒店的房間,不知道何時才能離京返滬。