NYT故事講得蹩腳！華爾街銀行家開始“造反”_風聞

“我想我再也回不去了”

在華爾街工作的20年裏，納迪亞·巴切勒（Nadia Batchelor）從未想過自己可以在家工作。巴切勒是紐約投資銀行傑富瑞（Jefferies）的一名高管，對她來説，面對面的會議是必不可少的。她認為，如果不能與客户和同事共處一室，她就無法贏得他們的信任，也無法做好向潛在投資者介紹公司的工作。

她經常在凌晨四點半起牀，從新澤西州的家出發，乘公共汽車去曼哈頓，然後換乘地鐵，擠出時間鍛鍊一下，在早上七點半之前到達傑富瑞的交易大廳。工作晚餐一直持續到深夜，飛往倫敦的紅眼航班也很常見。

但疫情迫使現年42歲、有三個孩子的巴切勒女士在家工作，她意識到自己完全能在家裏完成工作，但她已經無法回到她原先那種令人疲憊的日程安排中了。

她説，“我想我再也回不去了。”

傑富瑞集團的高管巴切勒每天上下班都很辛苦，在疫情期間，她意識到這種辛苦是不必要的。

華爾街在反抗。在整個金融業，無論大公司還是小公司，員工們都不想回到辦公室。銀行家們曾經認為在家工作是不可理解的，現在他們認為回到辦公室全職工作才是無法想象的。家長們仍然擔心將新冠病毒傳染給他們的孩子。郊區居民對恢復長途通勤的想法感到惱火。而且許多年輕員工更喜歡遠程工作。

不願回到辦公室的情況並非金融業獨有。隨着疫情重塑工作的未來，美國各地的公司都在努力滿足員工對靈活性的要求。但在以勇於挑戰、重視時間和長時間的文化而聞名、以堅韌著稱的華爾街，這種變化非同尋常。

原因之一是：在疫情期間，華爾街銀行的利潤和收入都創下了紀錄，因為政府刺激措施支持了呆在家裏的消費者，企業尋求進行交易，這向銀行家和交易員證明，他們沒有必要像過去那樣在辦公室以外工作。

目前回現場工作的人數很少。金融行業在紐約市僱傭了332100人。根據商業倡導組織“紐約市夥伴關係”（Partnership for New York City）的一項調查數據，10月份，這些人中只有27%的人每天都會到辦公室工作。

該組織稱，由於公司更加依賴員工，金融服務公司的辦公出席率預計將在1月底攀升至47%。儘管如此，這與疫情前的80%仍有很大差距，後者包括出差、度假或生病的員工。

紐約市合作組織（Partnership for New York City）的首席執行官凱瑟琳·懷爾德（Kathryn S. Wylde）説，“規模較大的機構更難把人吸引回來。從僱主的角度來看，這種情況持續的時間越長，就越難讓員工回來，他們的挫折感也就越大。”

一些大型銀行早在今年夏季起就開始要求員工返回辦公室。幾個月來，銀行高管一直在説，他們應該面對面地為客户提供服務，銀行業是一個學徒行業，初級員工通過觀察資深員工來掌握門道，團隊合作對所有人都有好處。

“如果你能去紐約的一家餐館，你就能去辦公室”

在6月份的一次投資會議上，摩根士丹利首席執行官詹姆斯·戈爾曼（James Gorman）表示：“如果你能去紐約的一家餐館，你就能去辦公室。”該銀行在勞工節之後開始要求紐約大都會地區的員工回去上班。摩根士丹利時報廣場總部約65%的員工現在每週至少工作三天。

戈爾曼最近採取了一種更温和的語氣，他在10月27日與員工會面時表示，儘管花時間在工作場所對維持銀行的文化至關重要，但“在疫情期間，我們學會了以非常不同的方式運作。”他説，該行將為員工提供更大的靈活性。

今年2月，高盛首席執行官戴維·所羅門（David M. Solomon）稱遠程工作對公司的交易員來説是一種“失常”。該銀行要求員工在6月份回來。所羅門在一份電子郵件聲明中説，高盛是首批要求員工回公司上班的銀行之一，認為這對其學徒文化至關重要。“通過這個過程可以清楚地看到，我們在一起比分開更好，”他説。儘管如此，高盛位於曼哈頓下城的辦公室現在出勤率也只有約60%。

美國最大的銀行摩根大通要求員工從7月開始輪留返回辦公室。“人們不喜歡通勤，但那又怎樣？”摩根大通首席執行官傑米·戴蒙（Jamie Dimon）今年5月對《華爾街日報》表示。戴蒙還提到了一些例子，比如摩根大通的業務被親自拜訪客户的競爭對手搶走。

美國銀行位於曼哈頓的總部。該銀行只要求接種疫苗的員工在勞動節後回到辦公室。

最近幾個月，摩根大通的大多數員工都回到了辦公室，其中許多人是在去辦公室和居家工作之間輪換，“正如我們的高級管理團隊所要求的，”該行發言人布萊恩·馬爾基奧尼（Brian Marchiony）在一封電子郵件中寫道。“事實上，我們在中城的員工每天都有大約一半在辦公室工作。”

私下裏，許多負責提高直接下屬出勤率的銀行高管表達了不滿。他們説，高薪員工繼續在家工作，而其他員工，比如銀行出納員，每天都盡職盡責地來上班，這是不公平的。紐約州審計長辦公室（office of the state comptroller）托馬斯·迪納波利（Thomas P. DiNapoli）的數據顯示，2020年，紐約地區投資銀行的平均工資為438450美元，比前一年增長7.8%。

兩位因討論人事問題而拒絕透露姓名的高管表示，他們可能會把不願意定期回到辦公室的下屬趕出去。另一位經理對一名員工拒絕出現在辦公室表示失望，理由是擔心病毒——儘管此人最近剛去度假。

紐約合夥人組織的懷爾德女士説，“金融服務業是人才競爭激烈的行業之一，所以沒人想當惡人。”她預計，大型金融公司最終會通過加薪和晉升來引誘員工回到辦公室。

目前，銀行還停留在哄人階段。它們偶爾會提供餐車、免費餐點和零食，報銷員工的Uber和Lyft車資。着裝要求已經放寬。大公司已經採取了各類衞生防護手段，例如在公共區域進行現場檢測。高盛、摩根士丹利和花旗要求進入辦公室的員工接種疫苗，而美國銀行只要求接種疫苗的員工在勞動節後返回。摩根大通尚未強制要求員工接種疫苗。

花旗要求員工從9月份開始每週至少回來工作兩天，在最好的情況下，辦公室裏的人約有70%。花旗首席執行官簡·弗雷澤（Jane Fraser）表示，她已經跟班車公司簽約，以便從郊區住宅進入曼哈頓中城的員工可以避免乘坐地鐵前往該行在市中心的辦公室。懷爾德説，為了減輕人們對紐約犯罪率上升的擔憂，至少還有一家公司已經僱傭了穿梭巴士，將人們從賓夕法尼亞車站幾個街區外的地方運送到中城的辦公室。

華爾街薪酬諮詢公司Johnson Associates的董事總經理艾倫·約翰遜（Alan Johnson）表示，遠程工作安排也正成為員工面試新工作的一個關鍵考慮因素。

他表示，傳統銀行的宣傳策略並沒有太大改變：“你必須穿得很闊氣，每週有五天時間在辦公室，跟上世紀90年代別無二致。”相比之下，較新的公司對在家辦公提供了更多的靈活性，對於員工在辦公室的着裝也開始放鬆要求。

今年3月，卡塔林·維埃魯（Catalin Vieru）加入硅谷銀行（Silicon Valley Bank），負責將該銀行的技術轉移到雲端。硅谷銀行是一家位於加州聖克拉拉的科技公司。他的工作完全是遠程的，維埃魯説，員工們已經證明他們可以在家高效工作，他再也不可能回到辦公室去上班了。

卡塔琳·維埃魯在他位於加州羅斯維爾（Roseville）的家中。

巴切勒所在的傑富瑞集團一直接受混合工作，這與一些華爾街同行形成了鮮明對比。它允許員工在家完成單獨的任務，同時也鼓勵團隊合作和辦公室合作——甚至為集體用餐買單。

傑富瑞的總裁布萊恩·弗裏德曼（Brian P. Friedman）説，在高峯期，辦公室的利用率達到了70%。“我們的方法不是制定一套方案或處方，而是提供支持和指導，讓人們既信任我們，也信任彼此，”弗裏德曼説。

對巴切勒來説，傑富瑞的新政策意味着每週來辦公室三天。巴切勒説，她計劃在必要的時候去參加會議，但她對於能省下通勤時間陪孩子也很高興。

“我不覺得我有什麼損失，”她説。

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