中大型企業快遞管理痛點及數字化解決之道_風聞
ExpressHub-2021-12-01 17:19
不同於電商快遞和業務發貨,企業快遞是以辦公、商務往來為主要需求的,物品包括文件、辦公物料、樣品禮品、合同發票等,含收、寄兩類。
企業收發快遞是件“小事”,但管理卻讓人很頭疼。
小型企業人數不多,可通過行政前台、快遞櫃、員工自己收寄等方式解決。但中大型企業,因公往來的快遞變多,必須要有專人處理。
“有數據表明,凡是辦公人數超過500人的企業,幾乎都需要有行政或後勤部門出專人對企業快遞收發進行一定的管理;一些更大的企業,甚至還會在公司內部建立“小郵局”或“收發室”等專門性機構來加強管理。”
也許有人會有疑問,收發快遞,找個快遞公司不就解決了嗎?但殊不知,快遞公司能解決快遞業務問題,但卻無法解決企業快遞管理上的『隱痛』。
01 企業在快遞管理上的“痛”
某上市集團去年的年度審計報告中,有對企業快遞進行過專項審計,該集團本部年度快遞費用接近400萬元,年寄件次數約20餘萬次。觸目驚心的是,其中有近10%的快遞,因實名不清、寄件填寫不規範、流程管控漏洞、私人違規寄件、賬單核對操作、費用錯誤分等問題,給公司審計帶來了不少麻煩。
我和圈內行政同行聊起此事也發現,除了寄快遞的問題,收快遞上同樣難題多多,令人頭痛不已。經過深入瞭解,老胡發現了一個核心問題,就是當前企業快遞管理中,存在許多需要人工手動操作的環節,費時費力,這是導致效率低下、錯誤增加的主要原因。
以下場景,看各位同學是否遇見過:
➢ 快遞到了公司,要手動登記信息、手動發通知、簽收還得手動簽字留底、統計表要額外手動整理。
➢ 公司寄快遞時,寄件需要手動登記實名信息,統計表也要另外整理。
➢ 賬目核對時,快遞公司雖然會提供賬單,但涉及到部門分賬、費用承擔的問題,還得人工手動核對,一旦信息不全,很容易出錯。
流程耗時耗力不説,光人工操作帶來的信息錯誤等問題,都要每個行政同事費好半天勁去改正。
其實想解決這個問題,邏輯上也不難,把原本需要手動操作的工作,通過系統實現自動化替代就可以了,和我們常説的“企業數字化轉型”概念一樣。
02 企業快遞管理的數字化思考與解決方案
企業快遞管理可以從以下幾個方面解決:
➣ 企業的寄件管理,可依託一套系統,對所有合作的快遞公司統一管理,實現包括下單、審核、快遞軌跡跟蹤、賬單結算自動彙總等。
➣ 企業的收件管理,一鍵掃碼即自動完成信息錄入登記、自動發送通知,同時還支持取件人自動簽收留底。
➣ 企業構架和賬單管理,實現多部門、多區域、多子公司快遞統一管理,自動化實名登記,實現報表自動彙總生成、自動分賬、賬目分攤、輔助對賬等。
從技術上講,實現其實並不難,但為什麼依然會讓企業感覺到“痛”呢?老胡主要總結了兩點原因:
➣ 某些傳統企業管理軟件雖然有部分功能,但很多細節問題,並不能滿足企業需求。
➣ 如果企業自己開發,投入成本過高,與產出不成正比。
所以老胡以為,專業的人做專業的事,金蝶集團旗下的快遞100快遞管家企業版,大家可以試試。如有需求,各位可前往快遞100官網瞭解。
03 快遞100快遞管家企業版
快遞100快遞管家企業版是專門解決企業快遞管理問題的軟件,他們的軟件適合大中小各類企業的快遞管理需求,小到單一企業、大到整個園區,都有適合的軟件系統。其中華潤集團、邁瑞醫療、三一重工、達實集團、樂信集團等大型企業也都在使用其相關軟件系統。
企業收快遞管理:包裹到公司後,通過快遞管家企業版,行政用一部手機就可完成到件信息登記、通知、簽收,全程無需手寫操作,保證準確和效率。
企業寄快遞管理:在快遞管家企業版後台,可對多部門、多子公司的寄件訂單信息統一管理,管理員隨時查看明細以及物流狀態,自動生成多維度圖表分析,數據一目瞭然。
使用接入簡單:快遞管家企業版可無縫對接OA平台,包括企業微信、釘釘、飛書、雲之家等,員工一鍵下單,隨時隨地完成快遞寄件、查詢等工作。
此外,系統內同時支持因公、因私寄件,方便企業統一快遞管理,全面提升員工在辦公場景下的寄件體驗,讓寄件更加便捷。如有需求,各位可前往快遞100官網瞭解。