董明珠“欽點”接班人,格力為啥着急了?_風聞
螺旋实验室-螺旋实验室官方账号-公众情绪瞭望者2021-12-02 21:46
前段時間,格力董事長董明珠在公開場合表示,已經找到了自己的“接班人”,稱要將22歲的孟羽童培養成為第二個董明珠。
此事一度將格力、董明珠以及孟羽童推上了熱搜。實際上,這位被稱為“接班人”的孟羽童是董明珠通過綜藝節目篩選出來的實習生,今年不過是大學剛畢業的年紀。
既然被董明珠欽點,那這所謂的接班人,是要接棒格力的董事長位置?還是接棒董明珠的帶貨C位?目前來看,大概率是後者。
首秀並不出彩
在董明珠公開表示孟羽童為其“接班人”後不久,噹噹CEO李國慶就曾在直播中回應此事,稱董明珠炒作女秘書就是為了帶貨,孵化網紅。
就在大家以為李國慶跟我們一樣,也是在線吃瓜而已,沒想到這位“22歲接班人”果然開始直播帶貨了。
首先有媒體在天眼查上發現,格力已申請註冊多個用孟羽童名字註冊的商標,分類涵蓋廣告銷售、方便食品等。
之後,抖音上就出現了 “明珠羽童精選”的賬號,賬號頭像是董明珠與孟羽童的合照,賬號認證為“格力電子商務有限公司”,粉絲大約有10萬左右。
目前這個賬號下面有6個視頻,除了個人介紹以外,都是關於格力家電的介紹,但目前抖音綁定的“櫥窗”中的商品,均已下架。
除了開通抖音賬號之外,孟羽童在其它社交平台的漲粉速度也很快,全網已經達到了100W+的粉絲量了,而大眾預料之中的直播也來了。
11月初,孟羽童在擁有139萬粉絲的格力電器開啓了個人的首場直播,4小時的直播裏,一共上架了24件商品,觀看人數為11萬人左右,成交額約為62萬元,從銷售額來看,這場直播算是翻車了,熱度並沒有帶來實際的流量。
整件事只是一場秀?
孟羽童這個帶貨成績到底意味着什麼?我們可以回顧一下董明珠的個人實力,去年其憑一己之力下場帶貨,在全年實現了476億元收入,相當於當年格力總營收的1/4了。
那麼,為什麼“董明珠接班人”卻沒有辦法複製董明珠本人的帶貨奇蹟?
我們先看看孟羽童到底是什麼人?孟羽童的出現,始於《初入職場的我們》這檔綜藝節目,這檔節目的設計,原意就是為董明珠及格力集團篩選合適的實習生。
最終,孟羽童從一萬多名大學生中脱穎而出,拿到了格力的實習名額,實習結束以後,她獲得了董明珠的賞識並最終成為了其秘書。
而從學歷背景來看,孟羽童是浙江大學西班牙語專業本科,擁有民族舞10級的水準,也算是學霸及多才多藝的美女一枚。
但沒多久之後,就有媒體爆料,稱孟羽童曾經是MCN簽約紅人,孟羽童隨即便在個人微博中否認,但這事還是引起了大眾對於“接班人”一事真實性的猜測。
雖然,將孟羽童視為自己的接班人這話是董明珠自己説的,但外界也難免懷疑,讓一位西班牙外語專業畢業,僅22歲仍涉世未深的年輕小姑娘早早視為自己的“接班人”,這難免有着濃厚的“劇本痕跡”。
比如,董明珠特許孟羽童成為格力第二個擁有穿衣特權的人,可以不用穿黑白正裝。同時董明珠也在多個公開場合表明對孟羽童的認可,但正是這些略帶“綜藝感”的行為,讓消費者很難真正視孟羽童為格力的“權力接班人”,更像是格力“品牌代言人”,還是尚未孵化成功的那種。
所以,雖然孟羽童為格力賺足了消費者的眼球,可一旦真正下場帶貨,消費者自然更認可位於集團核心的董明珠,畢竟作為“掌門人”,董明珠本人的信服力會更強,也更有可能帶來足夠多的折扣,而相比之下,孟羽童跟其它的腰部網紅的差異並不大。
另一方面,電商品牌推出自家“主播”這事,對大眾而言本就有“王婆賣瓜,自賣自誇”的嫌疑。
如果是董明珠親自上台,大眾或許還覺得有獵奇感,畢竟董明珠本人可是普通觀眾平時接觸不到的,而且其豐富的履歷,對格力的深度理解,都能為觀眾帶來更多不一樣的故事。相反,經歷尚淺的孟羽童本也並非像薇婭、李佳琦這樣專業的主播,其直播的影響力短期內恐怕很難掀起大的波瀾。
從董明珠到孟羽童,格力為什麼着急了
回顧格力這兩年的銷售業績,壓力並不小。去年,格力被美的趕超,從“電器一哥”的位置跌落下來,而據三季度財報顯示,格力無論營收和利潤都在“降速”,相比較之下,美的、海爾均仍保持營收雙增的趨勢。
近年,格力的營收也出現了“滯脹”的趨勢,市場上對格力未來表示擔憂的聲音也不絕於耳,而事實上,疫情帶來的影響,對格力來説,着實不小。
過往,格力主打的是專賣店的經銷模式,為了深度綁定經銷商的利益,其與10家重要經銷商共同組建投資公司,由其負責格力的渠道管控,早年,這個“深度綁定”的利益聯盟,也曾是格力的品牌的護城河之一。
但隨着線上銷售平台的興起,不少線上銷售都逐漸移到了線上,特別是疫情之後,對線下實體店的打擊也很大。以去年為例,美的在空調市場的線上/線下銷售佔比分別為34.26%和34.71%,而格力則分別為28.99%和35.08%,在線上已經跑輸美的一大截了,因此,格力這兩年開始實行的渠道改革也確實是勢在必行。
格力的渠道改革主要通過雙線融合的“新零售”模式來實行,減少經銷商層級,讓消費者的交易從線上 “董明珠的店”中實現,從哪個經銷商的二維碼中下單,就屬於哪個經銷商的銷量,最終,渠道商也會轉化為配送、售後等服務商的角色。
在格力的“新零售改革”之後,格力也在重點探索諸如小程序門店、直播帶貨等模式,因此也才有了董明珠親自下場帶貨的情況,或許也是因為去年董明珠本人靠直播便拿下了格力1/4營銷額,讓她對直播帶貨有了更大的期許,也才有了今年“接班人”這一齣戲。
今年7月,董明珠便曾表示:“2021年仍會做直播,但不會像去年那樣頻繁,並且會帶一批人。”
看起來,董明珠本人也確實明白,偌大的格力集團不能光靠自己一個人帶着往前走,如何借力直播,如何孵化代言人,甚至如何獲取流量,都是新營銷時代中格力必須學習的功課。
希望接下來,格力能為自己打開新的增長故事,但不止是在直播吧。