公眾號大變局:大批地方號名稱被清空,是放棄還是堅守?_風聞
微果酱-微果酱官方账号-新媒体行业的观察者。2021-12-08 16:53
在2021年結束之前,公眾號又一次面臨行業規範化的挑戰,行業又起風了。
出品 | 微果醬(ID:wjam123456)
作者 | 陳出木&黃小曼
01#
大批地方號名稱被清空
昨天,有微果醬讀者爆料,多個地方號名稱被清空,顯示為“未命名公眾號”,引發熱議。據觀察,此次清理的公眾號名稱多為“地名+在線”,也有羣友表示,無論是“地名+網”,或者是“地名+人”的命名方式,都會被清空,變為“未命名公眾號”。

果醬妹採訪了多位賬號名稱被清理的運營者,他們收到的違規通知稱:
此公眾號的名稱涉嫌對用户產生混淆、誤導、聯想等影響,包括但不限於讓用户誤以為是黨政機關、媒體單位等機構,或是其他官方主體,違反《微信公眾平台運營規範》,違規資料已清空處理,可重新進行設置。

通知反映出,此次清理重點在於容易混淆官方媒體的賬號名稱,這也是大部分地方號常見的命名方式。
而這波清理其實從11月初便有苗頭。當時多個涉及“頭條”“在線”字樣的地方號名稱均被清空,顯示為“未命名公眾號”,和本次清理情況基本一致。



同樣在近日,據“網信海南”消息, “萬寧直播”“直播萬寧”“萬寧爆料”“萬寧文化”“萬寧特區報”“萬寧市在線 ”等6個公眾號因存在以“地名+具有新聞屬性的名稱信息”命名、並在未取得互聯網新聞信息服務許可資質的情況下長期轉載推送媒體新聞信息等行為,被責令關閉,相關運營企業也被予以行政處罰。
實際上,官方賬號“微信珊瑚安全”曾在12月3日發佈文章《“要聞”“頭條”“新鮮事”……這些微信公眾號名稱違規了》,提及的違規案例中就有“崑山頭條”“廣東在線”等名稱。
文章指出:
一些賬號在未取得互聯網新聞信息服務許可資質的情況下,卻冠以“XX頭條”“XX週刊”“XX要聞”“XX新鮮事”等賬號名稱,混淆/冒充新聞媒體,誤導人們的信息獲取和價值判斷。
小珊,公眾號:微信珊瑚安全“要聞”“頭條”“新鮮事”……這些微信公眾號名稱違規了
早在11月1日,“微信公眾平台”就發佈了一期《暱稱違規使用案例解析》。其中提到,部分帳號的暱稱存在誤導性,包括“帳號暱稱使用地區+服務、廣義的行業歸納詞,但是註冊主體與暱稱覆蓋的範圍不相匹配”等情形。

▲圖源:“微信公眾平台”
再溯回10月26日,國家互聯網信息辦公室發佈的《互聯網用户賬號名稱信息管理規定(徵求意見稿)》要求,互聯網用户賬號使用者註冊、使用的賬號名稱信息,不得有下列情形:

可以説,這一波“深度清理”就是衝着命名不規範的地方號來的,被處置的標準還是圍繞“有無互聯網新聞信息服務許可資質”來展開。沒有資質卻還以地名加較強新聞屬性、標識,甚至可能混淆官方媒體的命名來運營採編新聞信息的賬號,通通都是在官方清理邊緣試探。
無獨有偶,今年3月份,也有大批軍事號在同一時間被清空公眾號名稱,號主們收到的違規通知稱:
此公眾號的名稱涉嫌對用户產生或可能產生混淆、誤認、聯想或影響等效果,且未提供使用該暱稱/頭像的相關證明,違反《微信公眾平台運營規範》,違規資料已清空處理,可重新進行設置,請遵守規範。

再看回國家網信辦的規定,顯然地方號只是冰山一角。面臨日漸規範化監管的,是整個公眾號行業。
02#
地方號的陣痛
對公眾號這個平台和行業來説,日趨嚴格的規範化監管自然有好處。但站在公眾號主的角度來看,則是不得不經歷的陣痛。
12月3日,阿竹的一個本地資訊公眾號名稱被清空,違規情形同樣是“地名+新在線”。在申訴過程中發現需要提交相關資質,阿竹坦言,“像我們這種類型的公眾號,沒有資質也是事實。”
無奈之下,阿竹只好遷移其他賬號,並重新命名為“地名+圈圈”。只是對於新公眾號名稱能保持多久,阿竹並沒有信心。
而面對改名後的閲讀直線下降、發文後取關人數也比平時多起來的情況,他也只能選擇先慢慢度過這段艱難時期,“只有轉型,沒有其他出路了。”
對於此次風波,從12月4日開始被清理了7個“地名+在線/在線網”命名公眾號的阿鋒很有發言權。他或是重新修改賬號名稱,或是申訴,目前正在等待結果。
值得注意的是,阿鋒在11月份也收到了賬號名稱違規的通知,儘管當時已開具網信辦證明並通過審核,這次也依然免不了被列入清理名錄。
“沒有受到特別大的影響,大家都同病相憐。”儘管阿鋒仍然樂觀,但也認為如此“一刀切”實在要不得。
在老張看來,**清理賬號名稱對於現在來説可能影響不算明顯,但他更關注的問題在於賬號展現出來的品牌統一性。**老張不只是運營公眾號,同樣名稱的還有網站等,這一改的影響可能遠不止一個平台。“那以後接廣告肯定是有影響的。”
這一波清理是地方號的陣痛,也是整個行業不得不面對的大趨勢。監管的嚴格,在一定程度上確實能夠幫助普通用户過濾虛假信息,讓整個內容生態健康化,提升用户對公眾號內容的信任度,讓平台的生命週期更加延長。
而作為行業從業者的我們,能做的便是跟着平台規則走,在有限的框架中做內容。所以,該改名還是得改名,畢竟我們仍然並將長久同這個行業共存。