連續上架新App,360瀏覽器、360搜索之後,三六零急於回到C端_風聞
郭静的互联网圈-郭静的互联网圈官方账号-科技自媒体,关注互联网,关注TMT2021-12-13 15:09
無論是BAT、字節跳動等互聯網巨頭,還是中小型創業者,對於做to C型產品都愈發謹慎,to C類產品成功的前提是龐大的用户量,而當前的移動互聯網形態下,要想做出一款爆款的to C類產品,難度非常大,且收益不明朗。
巨頭們更喜歡在藍海市場找機會,比如,在線辦公、雲視頻會議等,阿里雲、騰訊雲等是巨頭旗下目前仍能高速增長的產品。阿里巴巴集團2022財年第二季度財報顯示,雲計算業務收入同比增長33%至200.07億元。騰訊2021年第三季度財報顯示,金融科技與企業服務業務收入433億元,同比增長30%。
To C類產品還值得做嗎?一面是BAT、字節跳動等互聯網巨頭在C端的強大優勢,一面是短視頻、網絡文學、數字音樂、電商等to C類產品形態的豐滿,to C類產品看起來確實缺乏想象力。
不過,儘管巨頭們不再對to C類產品傾注精力,但並不意味着to C市場毫無想象力。CNNIC的數據顯示,截至2021年6月,我國網民規模達10.11億,互聯網普及率達71.6%。擁有如此龐大的用户基數,要説to C完全沒機會顯然不可能,但to C究竟能做什麼?誰都不敢保證。

三六零上線青少年學習社區“番茄少年”
這是三六零近三年來第三次嘗試推出to C類產品。
早在2020年6月10日,360即於App Store上線了一款種草類社區App“輕選”,對標小紅書,可惜很快失敗下架。
2021年6月19日,360又在App Store中上線了一款名為“頑皮橙旅行”的社區產品,主打AI自助遊行程規劃功能。不過,這款產品暫時也未做出成績。七麥數據顯示,最近3個月內,“頑皮橙旅行”在App Store免費榜總榜、旅遊類榜單中均無排名,其在360手機助手中的下載量也僅為102次。
360“輕選”和“頑皮橙旅行”的表現並未讓三六零氣餒。
據郭靜的互聯網圈觀察,12月9日,三六零在App Store上線了一款青少年學習社區產品“番茄少年”。其官網介紹稱,“番茄少年是為父母打造的專注養娃經驗、孩子好物分享的內容型社區”。安卓版也已經同步推出。
據我體驗後發現,“番茄少年”雖然名義為社區產品,但更像是一款工具型產品。用户可以選擇自己的年級,比如學齡前、小學、初中等,而在每個年級中,用户也可以選擇常識、常用模板、識字卡、手抄報、古詩詞、書單等品類的內容,當用户點擊其他用户發佈的內容詳情頁後,可以對相關內容進行下載/打印,其App介紹稱,本應用支持市面上99%有WiFi功能的打印機。這款App的目的之一是“打印出來,減少孩子玩手機的時間”。
從“番茄少年”和“頑皮橙旅行”不難發現三六零做to C類產品的路徑,用户羣較垂直,且夾雜社區屬性,但依然有工具型的基底。為什麼會是這樣的路徑呢?我認為他們可能會從幾個角度來考量:
1)純社區產品,比如小紅書、得物、虎撲等,都有非常明確的領域,三六零並不想和這些產品直接競爭,就連“輕選”也跟小紅書有一定的不同。
2)工具型產品能夠直接滿足某類用户需求,這是純社區產品無法替代的。
3)純工具型產品很難將用户量做起來,社區更容易擴張。
4)三六零做工具產品的優勢。
三六零的這種既不想跟市場上已有的產品進行競爭,又想做出一定差異化,於是就出現了“番茄少年”和“頑皮橙旅行”這種讓人用户感覺很怪異的產品,看起來是工具,但卻夾雜着社區。
“番茄少年”跟“頑皮橙旅行”的趨同性還在於,兩者都沒有得到三六零系資源的支持,比如三六零旗下的應用商店360手機助手、360搜索等。這跟其他互聯網巨頭在做創新產品時的際遇一樣,各個業務線當然可以做創新產品,但除非產品有一定起色,或者被老闆關注,否則,它跟創業者做了一款新App沒什麼不同,也要從零開始。
急於回到C****端
三六零在用户端聲音最響的時候是2010年與騰訊的“3Q大戰”,這場大戰持續近4年才靴子落地。
在PC時代,360安全衞士、360瀏覽器都是三六零旗下較為成功的to C類產品。三六零2014年全年財報顯示,2014年12月,奇虎360基於PC的產品和服務的月度活躍用户總人數達到5.09億人。奇虎360主要移動安全產品的智能手機用户總數達7.44億人。奇虎360安全瀏覽器的月度活躍用户人數為3.61億人。
三六零於2012年推出的三六零搜索也一度佔據國內搜索引擎市場第二的位置。
然而到移動互聯網時代,三六零在PC端的優勢不再,它缺乏用户量足夠多的移動互聯網產品。三六零2021年半年報顯示,互聯網廣告及服務業務收入為30.59億元,同比下降7.28%;以遊戲為代表的互聯網增值業務收入為5.92 億元,同比增長7.41%。
360手機衞士、360極速瀏覽器在App Store中的排名都不高,顯然,360急於回到C端。“輕選”、“頑皮橙旅行”、“番茄少年”都是三六零在移動互聯網的新嘗試。
然而,“輕選”、“頑皮橙旅行”、“番茄少年”都面臨一些問題:
首先,僅僅依靠產品本身,沒有市場營銷等方面在背後推動,產品很難爆紅。移動互聯網要想出爆款App的概率越來越低,那種“不花錢如何拉動下載量”的套路對於當前的移動互聯網早就不實用,而且爆款App背後也有一定的運氣成分。從“頑皮橙旅行”來看,三六零並沒有想過在一款新產品上投入過多財力,“輕選”更是快上快下,一旦公司認為新產品沒有起色,立馬下架。
其次,產品的工具性過強,很難將用户規模做大。“番茄少年”主要為青少年用户提供識字卡、手抄報、古詩詞等的下載和打印,前提還需要用户連接打印機,這種工具性過強的產品,很難讓更多去用户使用。
最後,盈利模式。三六零最終的目的肯定是依靠產品來賺錢,而“頑皮橙旅行”、“番茄少年”這類工具型產品,要想靠廣告來賺錢的話,就需要有大量用户量,而如果想要靠工具付費,某些用户可能直接就不去使用。工具型產品在盈利模式上一直有着通病。“頑皮橙旅行”、“番茄少年”顯然並未考慮到盈利問題。
據郭靜的互聯網圈觀察,無論是中小型創業者的產品,還是BAT、字節跳動等互聯網巨頭的產品,當前最重要的一點就是造血能力,第一,能否為平台賺錢,第二,能否盈利,只要有一點未滿足,都很有可能被平台快速關停。
“輕選”、“頑皮橙旅行”、“番茄少年”的推出,證明了三六零的活力,以及試圖重新“逆襲”的勇氣,但是移動互聯網的C端市場機會並不多,當前的移動互聯網市場已經非常成熟,從App的開發到運營上線,再到手機預裝,再到推廣運營,方方面面都很全,每個細節上都有一大票中小企業等着賺錢,三六零如果想要低投入就能做出爆款的C端產品,難度很大。
從三六零身上,不難看出,互聯網行業的經驗並不能通用,過去的成功經驗現在可能就會失敗,極度劇變的互聯網行業背後,是不是也説明行業還有活力呢?否則,“躺平”多舒服。
文/郭靜,微信公眾號:郭靜的互聯網圈