連續上架新App，360瀏覽器、360搜索之後，三六零急於回到C端_風聞

無論是BAT、字節跳動等互聯網巨頭，還是中小型創業者，對於做to C型產品都愈發謹慎，to C類產品成功的前提是龐大的用户量，而當前的移動互聯網形態下，要想做出一款爆款的to C類產品，難度非常大，且收益不明朗。

巨頭們更喜歡在藍海市場找機會，比如，在線辦公、雲視頻會議等，阿里雲、騰訊雲等是巨頭旗下目前仍能高速增長的產品。阿里巴巴集團2022財年第二季度財報顯示，雲計算業務收入同比增長33%至200.07億元。騰訊2021年第三季度財報顯示，金融科技與企業服務業務收入433億元，同比增長30％。

To C類產品還值得做嗎？一面是BAT、字節跳動等互聯網巨頭在C端的強大優勢，一面是短視頻、網絡文學、數字音樂、電商等to C類產品形態的豐滿，to C類產品看起來確實缺乏想象力。

不過，儘管巨頭們不再對to C類產品傾注精力，但並不意味着to C市場毫無想象力。CNNIC的數據顯示，截至2021年6月，我國網民規模達10.11億，互聯網普及率達71.6%。擁有如此龐大的用户基數，要説to C完全沒機會顯然不可能，但to C究竟能做什麼？誰都不敢保證。

三六零上線青少年學習社區“番茄少年”

這是三六零近三年來第三次嘗試推出to C類產品。

早在2020年6月10日，360即於App Store上線了一款種草類社區App“輕選”，對標小紅書，可惜很快失敗下架。

2021年6月19日，360又在App Store中上線了一款名為“頑皮橙旅行”的社區產品，主打AI自助遊行程規劃功能。不過，這款產品暫時也未做出成績。七麥數據顯示，最近3個月內，“頑皮橙旅行”在App Store免費榜總榜、旅遊類榜單中均無排名，其在360手機助手中的下載量也僅為102次。

360“輕選”和“頑皮橙旅行”的表現並未讓三六零氣餒。

據郭靜的互聯網圈觀察，12月9日，三六零在App Store上線了一款青少年學習社區產品“番茄少年”。其官網介紹稱，“番茄少年是為父母打造的專注養娃經驗、孩子好物分享的內容型社區”。安卓版也已經同步推出。

據我體驗後發現，“番茄少年”雖然名義為社區產品，但更像是一款工具型產品。用户可以選擇自己的年級，比如學齡前、小學、初中等，而在每個年級中，用户也可以選擇常識、常用模板、識字卡、手抄報、古詩詞、書單等品類的內容，當用户點擊其他用户發佈的內容詳情頁後，可以對相關內容進行下載/打印，其App介紹稱，本應用支持市面上99%有WiFi功能的打印機。這款App的目的之一是“打印出來，減少孩子玩手機的時間”。

從“番茄少年”和“頑皮橙旅行”不難發現三六零做to C類產品的路徑，用户羣較垂直，且夾雜社區屬性，但依然有工具型的基底。為什麼會是這樣的路徑呢？我認為他們可能會從幾個角度來考量：

1）純社區產品，比如小紅書、得物、虎撲等，都有非常明確的領域，三六零並不想和這些產品直接競爭，就連“輕選”也跟小紅書有一定的不同。

2）工具型產品能夠直接滿足某類用户需求，這是純社區產品無法替代的。

3）純工具型產品很難將用户量做起來，社區更容易擴張。

4）三六零做工具產品的優勢。

三六零的這種既不想跟市場上已有的產品進行競爭，又想做出一定差異化，於是就出現了“番茄少年”和“頑皮橙旅行”這種讓人用户感覺很怪異的產品，看起來是工具，但卻夾雜着社區。

“番茄少年”跟“頑皮橙旅行”的趨同性還在於，兩者都沒有得到三六零系資源的支持，比如三六零旗下的應用商店360手機助手、360搜索等。這跟其他互聯網巨頭在做創新產品時的際遇一樣，各個業務線當然可以做創新產品，但除非產品有一定起色，或者被老闆關注，否則，它跟創業者做了一款新App沒什麼不同，也要從零開始。

急於回到C****端

三六零在用户端聲音最響的時候是2010年與騰訊的“3Q大戰”，這場大戰持續近4年才靴子落地。

在PC時代，360安全衞士、360瀏覽器都是三六零旗下較為成功的to C類產品。三六零2014年全年財報顯示，2014年12月，奇虎360基於PC的產品和服務的月度活躍用户總人數達到5.09億人。奇虎360主要移動安全產品的智能手機用户總數達7.44億人。奇虎360安全瀏覽器的月度活躍用户人數為3.61億人。

三六零於2012年推出的三六零搜索也一度佔據國內搜索引擎市場第二的位置。

然而到移動互聯網時代，三六零在PC端的優勢不再，它缺乏用户量足夠多的移動互聯網產品。三六零2021年半年報顯示，互聯網廣告及服務業務收入為30.59億元，同比下降7.28%；以遊戲為代表的互聯網增值業務收入為5.92 億元，同比增長7.41%。

360手機衞士、360極速瀏覽器在App Store中的排名都不高，顯然，360急於回到C端。“輕選”、“頑皮橙旅行”、“番茄少年”都是三六零在移動互聯網的新嘗試。

然而，“輕選”、“頑皮橙旅行”、“番茄少年”都面臨一些問題：

首先，僅僅依靠產品本身，沒有市場營銷等方面在背後推動，產品很難爆紅。移動互聯網要想出爆款App的概率越來越低，那種“不花錢如何拉動下載量”的套路對於當前的移動互聯網早就不實用，而且爆款App背後也有一定的運氣成分。從“頑皮橙旅行”來看，三六零並沒有想過在一款新產品上投入過多財力，“輕選”更是快上快下，一旦公司認為新產品沒有起色，立馬下架。

其次，產品的工具性過強，很難將用户規模做大。“番茄少年”主要為青少年用户提供識字卡、手抄報、古詩詞等的下載和打印，前提還需要用户連接打印機，這種工具性過強的產品，很難讓更多去用户使用。

最後，盈利模式。三六零最終的目的肯定是依靠產品來賺錢，而“頑皮橙旅行”、“番茄少年”這類工具型產品，要想靠廣告來賺錢的話，就需要有大量用户量，而如果想要靠工具付費，某些用户可能直接就不去使用。工具型產品在盈利模式上一直有着通病。“頑皮橙旅行”、“番茄少年”顯然並未考慮到盈利問題。

據郭靜的互聯網圈觀察，無論是中小型創業者的產品，還是BAT、字節跳動等互聯網巨頭的產品，當前最重要的一點就是造血能力，第一，能否為平台賺錢，第二，能否盈利，只要有一點未滿足，都很有可能被平台快速關停。

“輕選”、“頑皮橙旅行”、“番茄少年”的推出，證明了三六零的活力，以及試圖重新“逆襲”的勇氣，但是移動互聯網的C端市場機會並不多，當前的移動互聯網市場已經非常成熟，從App的開發到運營上線，再到手機預裝，再到推廣運營，方方面面都很全，每個細節上都有一大票中小企業等着賺錢，三六零如果想要低投入就能做出爆款的C端產品，難度很大。

從三六零身上，不難看出，互聯網行業的經驗並不能通用，過去的成功經驗現在可能就會失敗，極度劇變的互聯網行業背後，是不是也説明行業還有活力呢？否則，“躺平”多舒服。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯網圈