蟬聯“旅遊業奧斯卡”,華龍航空靠什麼?_風聞
航旅圈-航旅圈官方账号-2021-12-17 12:50
12月16日,被譽為“旅遊業奧斯卡”的世界旅遊大獎(World Travel Awards,簡稱“WTA”) 發佈2021全球年度榜單,來自中國的公務機公司華龍航空從全球各大洲的領先公司中脱穎而出,連續第二年獲得“世界領先公務機公司大獎”的最高榮譽。
世界旅遊大獎創立於1993年,對航旅、出行及目的地管理領域中最具卓越表現的企業進行認證和褒獎。
其實,成立於2011年的華龍航空今年才剛剛滿10歲,但其業務已涵蓋公務機託管、包機、高端旅行和地面服務為一體。在全球疫情持續席捲影響航空市場的背景下,華龍航空是如何靠一己之力連續兩年斬獲這項殊榮的?
引領中國公務機市場逆勢增長
疫情持續至今已將近2年,全球出行航旅都受到了前所未有的巨大沖擊,作為“航空業皇冠上的明珠”的公務航空也受到極大挑戰,全球公務機市場一度呈低迷態勢。
今年國內多地本土疫情也持續散發,民航局在12月15日公佈的數據顯示,11月份,民航生產運輸規模再次出現大幅下降。不過,包括公務機在內的國內通用航空的飛行小時卻在11月同比逆勢增長4.8%。
國內通用航空飛行小時逆勢增長的部分原因,正是疫情下,國內部分人羣出行方式的改變。2020年,中國內地的公務機規模迎來了逆勢反彈,截至2020年底淨增加11架,機隊規模達342架,是亞太地區最大的公務機機隊。
華龍航空向航旅圈表示,在疫情下,公務機呈現出了極強的不可替代性,在航班停運的情況下,公務機可以把大家安全順利送到家,而在復工復產後,企業家投入到繁忙的商業活動中。此外,公務機有單獨的候機樓和通道,也可以更好地掌握同行人員及機組的具體信息。
在國內高淨值人羣對安全出行的強大需求的驅動下,華龍航空在2020年引進了一批託管的大型公務機,其中新購置的飛機超過了50%。這意味着,有更多的企業家因為看到公務機所呈現出的一系列優勢,進而成為了公務機用户,他們不再認為這只是一個奢侈的大玩具,而是一個高效便捷、安全私密出行的優質出行工具。
此外,華龍航空也為這些新飛機的引進保駕護航,在保證安全的前提下,創新飛機引進模式,從美國、加拿大的飛機製造廠成功引進多架大型公務機,組建了中國最大的灣流G650機隊和龐巴迪環球6500機隊,為公務航空業在特殊時期的飛機引進提供了可靠模型,積極促進了國內公務航空業的發展。
目前,華龍航空機隊規模連續居於亞太地區首位,也是亞太地區頭部運營商中,唯一一家機隊規模連續多年保持正增長的公務機公司,同時引領中國成為亞太地區年度公務機機隊增長的主要貢獻力量。
運行維修資質最全
成功引進公務機是第一步,良好的維護保養也是公務機運營的關鍵環節。目前,國內有大量公務機註冊地不在內地,在疫情下,這些飛機維護保養通常會面臨出國難、政策變化快、費用高等難題。
華龍航空抓住了公務機客户的多元化需求,十年來陸續取得中國、美國、歐洲、開曼、阿魯巴、百慕大、馬恩島、根西島、聖馬力諾等地的飛機運行管理及維修工程資質,涵蓋了大中華地區公務機的主要註冊地,是國內擁有運行維修資質最全、管理飛機註冊地最廣的公務機公司,能為公務機提供全生命週期管理。
值得一提的是,華龍航空還在去年獲得中國民航局頒發的灣流G650機型的3A/3C定檢維修資質,是中國首家獲得該等級資質的公務機運營公司。這不僅為其國內最大的G650機隊提供了更加安全可靠的定檢維修服務,也極大縮減了飛機運行成本。
服務運營理念超前
公務機作為高淨值人羣的“時間機器”,對高效的運行模式和廣泛的運行網絡提出了極高要求。
華龍航空在海內外20個城市設立有運行基地和分支機構,可最大程度發揮出公務機的靈活便捷優勢。
不僅如此,華龍航空還成立了信息技術研發公司,將信息化技術與公務機相結合,開發出一系列包括飛行記錄及監測、飛機運行管理、維修工程管理、安全監察管理等覆蓋飛機運行全流程的信息管理應用,並實現高度互聯,令飛機在生命週期過程中的每一個環節、每一個細節都高效無誤,讓飛機資產得到最大程度保值,同時也是中國大陸地區首家獲得國際公務機安全運行IS-BAO Stage 3最高級別認證的公司。
華龍航空在信息化方面的創新精神與專業能力也受到科創界的高度認可,在2021年國際科創節中獲得“行業創新典範獎”。
此外,華龍航空積極出席國際公務航空交流活動,分享成功的安全管理與運行經驗,旗下華龍航空學院持續為行業培養、輸送人才,真正展示出作為世界領先公務機公司的責任擔當。
正是基於以上這些服務質量、整體業績、產品創新、員工發展等方面的出色表現,對於華龍航空來説,此次蟬聯“世界領先公務機公司大獎”也可以説是實至名歸。
華龍航空發言人表示:“此次獲評‘世界領先公務機公司’,是對華龍航空過往十年發展征程的成績總結,華龍航空未來將繼續精進安全運行標準與服務品質,不斷挖掘產業上下游潛能,締造全面、深度的一體化服務,並持續加大在信息化方面的資源投入,將華龍航空打造成高可靠性的、全產業鏈發展的國際標杆性企業!”