歐派家居內陷偷税風波，外遭消費者投訴_風聞

來源 | 中訪網

責編 | 吳君

日前，多家媒體發佈報道稱歐派家居涉嫌偷税漏税。事發於某短視頻平台，網名為“原安陽歐派老韓”的用户實名舉報歐派家居税務問題。據《華夏時報》和《財經天下》報道，除了老韓以外，還有多名經銷商稱，歐派家居有鉅額發票未開，同時要求經銷商選用個人賬户對其進行打款，並用多個賬户進行收款。

不僅如此，歐派家居業績上漲的背後，也隱藏着對經銷商的“壓榨”，例如歐派家居設置了高難度的業績目標，以此大量淘汰舊經銷商“換新”；並強制經銷商使用歐派產品進行店鋪裝修以換取銷售業績；並且存在區域經理要求經銷商“壓電器”增加業績等情況，這些都讓他們“苦不堪言”。

12月14日，歐派家居在互動平台回應媒體報道稱：公司一直以來合法經營，誠信納税，不存在偷税漏税情況。公司與經銷商的所有交易往來均在當期增值税申報時進行了如實申報，未開票部分在申報時做了如實表述並依法繳納了相關的税費，公司不存在違反會計準則和税收法律法規的行為。

值得關注的是，自經銷商舉報事件發酵以來，歐派家居在A股遭遇了“七連陰”。12月10日至12月20日，短短7個交易日，歐派家居股價從141元/股下挫至128.15元/股，跌幅超9個百分點。

營收放緩，毛利率持續下滑

據歐派家居2021年三季度財報顯示，今年前三季度歐派家居營收144.02億元，同比上升47.99％。淨利潤21.13億元，同比上升43.42％。營收和淨利潤增速相較於半年報時出現了一定的下滑。與此同時，歐派家居的毛利率下滑嚴重，公司2018年的毛利率為38.38%，而2020年的毛利率額為34.7％，下滑幅度達到了9.6％。

營收放緩的背景下，歐派家居的回款情況也不容客觀。財報顯示，2019—2020年，歐派家居短期借款從0.53億元飆升至16.27億元。截至2021年三季度，這一數字已達38.85億元。對此，歐派家居在財報中解釋稱這是票據融資貸款以及流動資金貸款增加所致。

屢遭消費者投訴

在黑貓投訴平台上，與歐派家居相關的投訴高達792條，投訴量遠超同行業其他企業，投訴原因涉及產品交付週期過長，產品質量問題等問題。一位匿名用户在 2021年11月26日發佈投訴稱，“本人於8月25日，給了兩萬定金，當地的歐派經銷商設計衣櫃，兩個鞋櫃，一個餐櫃，最終，在9月25日付了全款48000多元，約定完工日期為11月2日，但是11月中旬還沒有完成。其間第一次説要拖到11月20日，11月20日，我又詢問，又説要拖到月底，10月13日期間第一次説要拖到11月20日，11月20日，我又詢問又説要拖到月底，11月23日，歐派那邊還是沒有動工。到今天為止沒有任何歐派的人員聯繫我給出解決方案，當地經銷商還是一樣的敷衍了事。是不是還是要到12315投訴呢？”

而投訴之後的維權過程更是難上加難，據《新快報》報道，2020年8月，程女士在歐派家居正佳廣場店花費4萬元購買多款傢俱，其中包括一張5000多元氣壓儲物牀，當年12月底，儲物牀在程女士家安裝完畢，但使用不到三天，牀板就翹起近45度，一名成年男子需全身用力才能將其壓平，但鬆手後稍不注意又會彈起，如同一塊“蹺蹺板”。時間一晃到了2020年12月底，程女士多次聯繫售後服務，對方始終堅稱與公司無關。眼看協商無望，程女士一家決定整理資料訴諸法律，而歐派家居則在農曆新年後聯繫李先生，承諾退還其中的8000元，剩下的1900多元仍需協商。最終，經過新快報等多家媒體跟進報道後，程女士於2021年3月12日告訴記者，歐派家居已經退還9909元。耗時近三個月的維權塵埃落定。

多次被質監部門點名，官司過兩千條

除了與消費者產生維權糾紛以外，據《消費者報道》公開報道，自2018年以來，歐派家居多次因產品質量問題和生產安全問題被國家市場監管總局、天津市應急管理局等政府監管部門公開點名。

此外，歐派家居捲入的法律訴訟數量在最近三年出現井噴式增長。天眼查數據顯示，歐派家居涉及2895條法律訴訟，僅2021年年初至今就有851條涉案信息，侵權商標、不正當競爭糾紛、買賣合同糾紛等為主要涉事案由。

受疫情和房產調控的雙重影響，家居行業整體營收放緩，利潤承壓，但歐派作為行業龍頭將風險轉嫁至消費者和經銷商身上顯然不可取。在眾多媒體的關注下，歐派家居能否直面問題，給予消費者和投資者一個合理解釋？