泛C端交易合規，與財税科技的“底層思維”革新_風聞

作者 | 曾響鈴

來源 | 螳螂觀察

毫無疑問，財税科技的發展正處在快車道上。有數據顯示，自2016年至今，中國財税科技行業發展規模已從233億元上漲到1032億元，預期2021年行業規模將達1265億元。

這其中，疊加數字化浪潮，出於監管需要、企業合規經營的需求，國家宏觀層面正在大力推進財税數字化的進程，也在諸如監察偷税漏税等方面取得了不少成果、戰果。

但是，財税數字化面臨的挑戰也在不斷出現，如何確保泛C端交易合規就是其中之一。

隨着移動互聯網支撐的商業形態不斷發展，數字經濟的發展讓過去泛C端交易在財税合規方面的隱憂被進一步放大，普通消費者參與的支付、合約、交易都完全實現了線上化，在增加效率的同時也讓財税的監管變得更加困難。

這時候，針對泛C端交易的合規就成為財税數字化的重要命題，業界如高燈科技等企業都在這方面投入大量精力，而同時，基於傳統線下財務流程構建財税應用的做法正在被摒棄，財税科技的“底層思維”正在轉換到完全的數字化頻道上，推動泛C端交易合規不斷走向成熟。

複雜的泛C端交易合規，倒逼財税科技“底層思維”革新

因為多數交易都變成了電子數據，相比較B端交易仍然需要發票來作為記帳和抵扣的憑證，泛C端交易給財税合規帶來的最核心挑戰是“不可控性”，喪失了發票這道合規的屏障。

左：高燈科技COO徐思航

右：高燈科技高級副總裁 許曉鶴

這時候，通常的“以票管税”失靈，取而代之的是宏觀層面強力推進的、在泛C端交易合規中起到重要作用的“以數治税”模式（高燈科技等財税科技領域的典型企業都在朝着這個方向前進），而這個模式，核心任務就是在推進“可控性”的實現。

對“以數治税”有許多解讀，但在根本上，它其實就是以“數字化”對“數字化”，摒棄過去只是將傳統財務流程線上化的做法，而推進只有在數字化時代才會出現全新的、只屬於數字化環境下的財務技術、服務和產品，從而避免泛C端交易合規中所有不可控因素的出現。

這等於是改變了財税科技的“底層思維”，創造了植根於數字化時代土壤裏的財税應用，來應對泛C端交易快速發展的狀況。實際上，類似的做法在很多領域都已經出現，例如在同樣火熱的雲計算賽道上，將傳統本地應用“上雲”的做法，已經逐漸被“雲原生”所取代——在全新雲端環境下所開發出來的應用，表現出更好的效率和對雲環境、雲資源的匹配，這是雲計算應用開發的“底層思維”發生了根本變化的結果。

這方面，最典型的落地應用是高燈科技的交易鑑證平台，這是一個通過技術手段將發票數字化來證明交易雙方的交易是真實可靠的平台，從而解決監管、企業在對包括泛C端交易在內的各種交易是否合規的判定問題。截止11月底，高燈科技累計交易鑑證數量超過10億筆，交易鑑證覆蓋場景超過13個，泛C端用户超過6200萬户。

在泛C端交易中，交易鑑證平台解決了C端交易過程複雜且多數環節難以追溯的問題，例如攤販購物往往都是通過掃一掃二維碼支付，在財税合規視角看來金額小、麻煩大，而交易鑑證平台能以數字化上鍊的方式將交易中涉及的身份信息、支付信息等內容真實地記錄和鑑證，實現小額度、高頻次交易的合規化。

從具體落地成果看，高燈科技與國家税務總局普洱市税務局，在普洱市推廣基於自由貿易市場的交易鑑證平台，利用區塊鏈電子發票技術，讓農貿市場商販和消費者之間的C端頻繁交易也能實現鑑證，並推動了交易數據的有效連通。

以區塊鏈技術為核心，把交易中身份憑證、合約憑證、支付憑證與票據憑證的四證上鍊從而鑑證交易真實，可以發現，這就是一個數字化時代底層思維上催生的財税科技成果，它表明，泛C端交易合規未必就一定要抓着“開發票”這些傳統財税要素不變，在新的技術條件下，完全可以在電子發票的基礎上繼續延伸，用新的技術、新的產品手段解決財税合規問題，也許在未來，泛C端交易中“發票”的概念都可能走向消亡。

而這種底層思維的轉變，也意味着高燈科技的交易鑑證平台只是泛C端交易合規領域的一個典型應用，未來更多基於最新技術、理念而非建立在舊有財税流程底層思維上的應用或將出現。

“底層思維”革新，正在推動解決泛C端交易合規的三大難題

確保泛C端交易合規面臨三個主要難題，這些難題在那些植根於傳統財務流程底層思維之上做線上化、數字化的做法下很難被解決，而植根於數字化時代底層思維上出現的財税科技應用體現出更明顯的優勢。

1、以全鏈條數字化的方式解決信息流轉造成的失真、丟失問題

泛C端交易領域存在着多個財税主體，包括監管者、納税人、C端消費者、專業機構等。

在過去，這些主體的數字化進程很明顯各自為政，有走得快的有走得慢的，很難對齊“頻道”。再加之，泛C端交易存在高併發和碎片化的特點，難開、難徵、難管理、虛開、虛列、虛抵扣的情況就會高頻發生。

這意味着，在各種“上有政策、下有對策”，亦或是非主觀的過失下，泛C端交易任何環節“掉鏈子”都可能導致合規性的喪失，沒能及時將應税交易反映到企業經營當中並被税務部門所知曉。

於是，要真正合規，就必須把一切都搬到數字化世界當中來，而不是有些實現了數字化、有些又在物理世界（在傳統財務流程基礎上做數字化就是如此，一個個“打補丁”），造成信息不對齊、丟失。

而數字化時代底層思維上的財税科技應用一開始就是全鏈條兼顧的，先有泛C端交易合規的整體佈局再去一個個突破，而不是從傳統財税流程出發一個個“上線”，例如高燈科技的交易鑑證平台，就以權威可信的方式同時解決了B（企業側）、C（用户側）、R(監管側)三端多鏈條的交易環節合規問題。

要知道，如果植根於傳統財務流程底層思維，通過傳統信息化技術將身份信息、交易內容、支付憑證等信息數字化，將很難得到多方認可，不同主體之間也容易出現信息對接的摩擦。

2、以類“數字孿生”的方式解決靈活用工的財税管理難題

靈活用工是當前很多商業形態下普遍出現的一種僱傭方式，一直以來都存在着財税管理難題，而因為從業者多為普通個人，因此也屬於泛C端交易的範疇，只不過並非消費交易行為而是勞務交易行為。

如果按照傳統財務流程底層思維去設計數字化應用，無非也是要針對勞務僱傭中的勞務費、補貼等要求開具發票、申報等，同樣會出現難開、難徵、難管理、虛開、虛列、虛抵扣的情況，造成合規問題。

而高燈科技的交易鑑證平台可以在“納税人底層數字化賬户”之上，針對靈活用工交易提供鑑證服務，從而解決靈活用工行業的財務合規難題。目前已經對接近700家的銀行、6000多家平台公司、180多萬自由職業者，可以做到每一單實時結算。

這等於把龐大的靈活用工業務在數字世界建立了一個反映抽象交易關係的映射，不論大型企業、中小企業、工商户甚至靈活用工個體，都在數字世界有對應，所有的連接關係“基於納税人整個數字化的賬户去構建”。

這其實很有點像“數字孿生”的概念，只不過後者一般應用於物理關係（例如工廠生產過程）的推演和驗證，而不涉及抽象的財税關係。

3、以效率與合規的一體化解決落地推進過程中的阻力難題

很多時候合規往往意味着對效率的犧牲，為了合規採取的各種“監視”措施總是會影響效率，造成不好的體驗最終影響執行的積極性。

而植根於傳統財税流程底層思維上的應用很容易要求泛C端交易雙方“做這個、做那個”來確保過程被監控，這無可厚非但又確實影響了數字化的推進。

在數字化時代底層思維之上的應用，不需要過多的線下、線上轉化過程，效率與合規是一體的而不是割裂的——一個為公司到攤販臨時採買的消費者通過簡單的手機操作就發起了一系列數字化世界裏的財税流程，他不再需要報抬頭、拿發票回去再交給財務通過所謂的數字化系統層層上報給税務部門，接受各種質詢。交易鑑證平台解決了大部分的麻煩，省心的企業也更會願意採用交易鑑證這種形式。

於是， 多邊利益相關方被拉到了同一個數字化頻道上，個人、企業與監管側之間實現了高效連接，做合規就是提效率、強體驗，泛C端交易合規的執行阻力大大減少。

基於泛C端交易場景延展，底層思維變化也帶來豐富的商業價值空間

以合規為核心價值，大量泛C端交易場景已經成為從事泛C端交易合規的企業待開發的商業價值空間。

這一點，在高燈科技與騰訊雲的最新合作中可見一斑。

騰訊雲財税管家提出了一個平台生態系統的概念，目前該系統中就有智慧到店服務平台和差旅管家兩大板塊成員，它們有很明顯的泛C端交易合規需求，但又不僅限於合規，而是有更廣泛的商業價值。

其中，智慧到店服務平台與國家號召“發展小店經濟”十分契合，騰訊智慧零售與高燈科技共同打造了騰訊智慧零售小店經濟創新平台，在微信生態佈局的基礎上，這個平台能夠通過智慧引流、智慧小店、智慧到店、智慧探店幾大策略，幫助小店數字化。

此外，“差旅助手”從最緊密關聯的報銷痛點出發，幫助企業實現“免墊資、免貼票、免報銷”+全流程閉環管理，而顯然，該產品有很豐富的與差旅有關的商業合作想象空間。

在推進泛C端交易合規的過程中，事實上高燈科技這類科技企業已經模糊了To B或To C的界限，在合規的基礎上構建獨特的融匯B端、C端的商業模式，打開多場景的商業價值想象空間，讓企業擁有更高的商業天花板。

當然，那將是解決泛C端交易合規問題之後更復雜的商業故事了。

*本文圖片均來源於網絡