我幹過兩年信訪工作，上訪者大多數是因為有冤有不平，纏訪、鬧訪的極少_風聞

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我也幹過兩年信訪工作，總的體會就是，一定要以政策和法律為準，如果要發善心，也一定要自己掏腰包，而且一定要給當事人説清楚這是個人的一點心意。決不能在政策外開口子，不然會來一大羣人要求一樣待遇。這也是違反政策的一種。

接觸的上訪者，絕大多數是因為有冤、有不平，纏訪、鬧訪的有，極少。但我個人覺得，這或許是上天安排的，專門來監督某些人的。我舉兩個例子吧。

一對鬧訪的老夫妻，原因是他兒子在工作崗位上被殺了，殺人者沒被槍斃，他們就上訪，還要各種經濟補償及工作安排等。他兒子為什麼被人殺了呢？是因為他兒子霸佔了別人老婆！怎麼霸佔的呢？他兒子是從外地調來的，剛來時還沒買房，殺人者是他兒子朋友，就讓他寄宿在自己家裏，時間長了，他兒子就跟人家老婆搞一塊兒了，害得人家離了婚！他兒子倒好，原地一個老婆，工作地一個“老婆”，過起了一妻一妾的快活日子，時間久了，他也不跟人結婚，那女的時間長了也後悔了，經人一説合，就要跟丈夫復婚。他兒子卻不允許人家復婚！想一直霸佔人家老婆！就在人家吃飯説合的時候，他兒子打電話威脅人家不許結婚，那男的忍無可忍，拿了把剔骨刀就去單位找他兒子報仇去了！

事後，單位七百多人、鄰居幾百號人聯名寫信上告，請求法院不要判死刑！法院酌情處理，判了死緩。這老兩口就組織了一幫親戚去單位和政府鬧訪。當時開會的時候我提的處理方法就是召開羣眾大會，公開與這一家人辯論！辯出個是非曲直！但多少年沒開過什麼羣眾大會了，領導們怕引發更大的亂子，就沒采用。硬是拖了好幾年，慢慢那一家人也消停了。

還有一個纏訪或者説惡意上訪的，按常規説法就是有些偏執型人格，他曾經是一名公安幹警，優秀偵查員。後來陰差陽錯成了名上訪者，再後來他運用自己的偵查能力專門跟蹤掌握單位領導，掌握了大量隱私，成功搞倒了三任領導，現在是樂此不疲，曾經很得意地跟我説過。其中一個領導還是北京直接空降的，被他掌握了這個領導兩面人的真相，他就跟那個領導打電話説：“你星期一不用來上班了……”那個領導果然就託病沒來上班，很快調回北京了。我跟這人是一個小區的，跟他兄弟也算是同學，又因工作關係認識的他，他跟我説的時候那是眉飛色舞、樂此不疲，很享受與大家鬥智鬥勇的過程。