328億身家張庭夫婦背後的韭菜帝國_風聞

作者｜白芨   李哩哩

編輯｜月見

一夜之間，抖音用户對明星主播張庭的態度，出現了一百八十度轉變。

新抖數據顯示，12月28日，張庭剛剛完成一場500萬銷售額的帶貨直播；在作品評論區，粉絲親切地稱呼張庭為“庭姐姐”。而在傳銷事件曝光後，用户開始集中討論如何對商品退款。

12月23日，針對李旭反傳防騙團隊的查證函，石家莊市裕華區市場監督管理局的回覆顯示，日化品牌“TST庭秘密”的運營主體達爾威公司涉嫌利用網絡從事傳銷活動。從今年6月5日起，石家莊市裕華區市場監督管理局已對上海市達爾威貿易有限公司立案調查。

而TST庭秘密正是明星夫婦張庭、林瑞陽於台灣創立的品牌，並於2013年進入大陸地區，產品包含乳霜、修復霜、面膜、潤色霜、精華露、微米水等等。

在TST庭秘密官網，「新熵」發現，TST庭秘密引用上海市青浦區官方公眾號“綠色青浦”數據顯示，憑藉21億元納税額，張庭夫婦經營的上海達爾威公司進入青浦區2018年百強優秀企業名單。同年，TST庭秘密進入中國微商20強名單。

12月29日，針對外界的傳銷質疑，庭秘密官方微博賬號發佈回應稱，公司始終合法經營，目前運營一切正常，將積極配合相關部門工作。

事實上，從進入大陸市場以來，TST庭秘密始終面臨兩極分化的輿論環境。一方面，品牌採取了高調的營銷策略，林志玲、趙薇、劉濤、徐崢、張馨予等明星紛紛為TST庭秘密品牌站台發聲；另一方面，有關TST庭秘密護膚品過敏、爛臉的消費者投訴屢屢發生，相關產品被斥為“智商税”。而此次陷入傳銷爭議，再度將這款品牌拖入公眾質疑的泥沼。

01變質的“微商帝國”

在TST庭秘密官方APP中，庭秘密官方賬號發佈的內容顯示，代理商加入TST庭秘密品牌無需投資，無需囤貨，沒有虧損風險，同時可以實現“一年多次漲工資”、“邊顧家邊掙錢”、“玩遍全世界”等等。

從TST庭秘密官方APP論壇的其它內容看，不乏代理商喜提新車、4年賺10萬等雞血內容。此外，林瑞陽多次以公眾人物身份為TST庭秘密品牌站台，在TST庭秘密代理商羣體中，對林瑞陽的稱呼是“林大哥”。

值得注意的是，在TST庭秘密社區的微商實操培訓課程中，庭秘密品牌強調代理商每人操作5-10台手機，通過微信朋友圈、微信羣、抖音、小紅書、微博、快手等多種渠道獲客，並將客户統稱為“新人”。

其中一則微商實操攻略寫道：“利用好禮包，引導新人開卡、下載APP，新人只要來找你的時候，那魚就上鈎了。”另一篇攻略對新人給隊長帶來的收益做出詳細梳理：“8月在各渠道招到八九十個新人，最終這些新人做出了5萬業績，算了一下，5萬業績加上大哥（林瑞陽）的新政策獎勵，收入差不多也有7000多，大家想一下，現在還有什麼工作，讓你一個月賺七八千？”

而其中的“引導新人開卡”，既代表一般意義的會員卡，也代表TST庭秘密設置的藍卡代理商和紅卡代理商。官方信息顯示，TST會員享有禮包、代金券、折扣、返點等優惠，對於消費者，會員享有專屬客服提供的護膚品使用指導；對於有志成為代理商的“新人”，會員享有產品培訓、微商培訓、產品資料等幫扶培訓。

根據李旭反傳防騙團隊披露，TST代理分為藍卡和紅卡兩種，其中，紅卡會員具有開卡資格，需要藍卡積累一定的團隊業績升級獲取。根據紅卡代理商的業績等級，TST庭秘密提供不同程度的返利比例。

為此，TST公司的代理商普遍通過成立新公司發展下線，並尋求更大規模的囤貨，從而為其下屬代理商和消費者獲取更多優惠價。

而在強調“拉人頭”的銷售網絡以外，TST庭秘密的產品也屢遭市場質疑。一位TST庭秘密消費者對「新熵」表示，自己使用了TST庭秘密凍齡蜜後導致嚴重的臉部潰爛，改用其它品牌後才逐漸好轉。

官方宣傳顯示，TST庭秘密的核心技術是從鮮乳中萃取的活性酵母，通過將活酵母分子以高滲透壓滲入皮膚產生活效性，讓肌膚表層與肌膚活化，補充水分子與養分。而一位美妝品牌從業者對「新熵」表示，TST庭秘密強調的活酵母概念實質是一個智商税。化妝品添加活體菌羣可能引起微生物感染，這是TST庭秘密產品導致爛臉的核心原因。

知乎上一位美妝代購表示，TST產品的成本極低，其曬出的圖片顯示，天貓旗艦店售賣298元的活酵母面膜，拿貨價為14元。雖然該言論的真實性無從考據，但TST產品確實存在諸多問題。值得注意的是，部分TST產品利用外文包裝誤導消費者，其瓶身寫滿英文、西班牙文等冒充海外產品，但拼寫錯誤百出。如一款面膜的第一大配料“水”，西班牙語是aqua，但被寫成了aqu，説明書也是各種語法錯誤不斷。

02微商“越界”傳銷，邊界在哪？

微商有一個最大的特點，產品是熟人消費的圈層擴散。

其產品的銷售，主要是建立在個人信任的基礎上，因此“親情推薦”、“有獎轉發”、“分層代理”等行為成了微商默認多年的玩法。如今存活時間長達八年之久的TST涉嫌傳銷，這也讓副業兼職做微商的曉彤感到有壓力，他向「新熵」表示自己也在做分級代理，並給代理象徵性返點，目前他最想搞清楚的是，到底TST的玩法過分，還是微商環境出現了新變化？涉及微商涉嫌傳銷的行為邊界到底該如何界定？

對此，北京市京師（鄭州）律師事務所商業刑事部主任，秦明律師對「新熵」表示，根據我國《禁止傳銷條例》的規定，傳銷活動指的是組織者或者經營者發展人員，通過對被髮展人員以其直接或者間接發展的人員數量或者銷售業績為依據計算和給付報酬，或者要求被髮展人員以交納一定費用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經濟秩序，影響社會穩定的行為。其顯著特徵就是交納“入門費”、“拉人頭”和“團隊計酬”。

對於張庭、林瑞陽是否涉嫌犯罪，是否會受到處罰，秦明律師解釋道，結合《最高人民檢察院、公安部關於公安機關管轄的刑事案件立案追訴標準的規定》涉嫌組織、領導的傳銷活動人員在三十人以上且層級在三級以上的，對組織者、領導者，應予刑事立案追訴。從目前相關信息的披露看，張庭、林瑞陽的庭秘密品牌有7級代理制，且參與人員眾多。因此，從層級上看符合組織、領導傳銷活動罪的形式要件。但最終是否移送公安機關，還應等待更進一步的調查結果。

TST官網顯示，與普通微商囤貨壓力大投資大的弊端相比，TST的代理模式更為吸引人，首先是“零”成本投入、無需囤貨。TST微信公眾號的一篇文章顯示，TST採用多層差額提成的獎勵模式，級別越高，獎勵也就越多。以紅卡代理為例，其工資由個人銷售提成與差額提成等組成。具體來看，紅卡代理的個人銷售提成共分為7個級別，依據級別高低提成15%至32%不等，而級別高低則依據團隊業績劃分。

此外，紅卡代理擁有2%-17%的差額提成、4%-6%的自媒體獎金，紅卡代理成為創始人後可擁有團隊所有人的4.5%管理獎金。據生活報報道，一位自稱是TST百萬公司董事長的劉某表示，TST代理是採取提成返點制，公司每月15號會將上個月的提成直接匯入代理的銀行賬號。新代理銷售額的15%為業績提成，即銷售100元提成15塊。

我們真正需要界定的是銷售行為是否合規，銷售的本質是通過銷售產品或者提供正規服務而獲取報酬，而沒有實際商品或惡意誇大商品價值，僅靠“拉人頭”、收取會員費等形式非法牟利極有可能是傳銷行為。

值得注意的是，我國也正在積極探索並不斷加強對於微商、直銷等電子商務的管理。今年初，《中華人民共和國電子商務法》（以下簡稱“電商法”）正式實施，作為我國電子商務領域首部綜合性法律，該法將微商、代購等從業者都列為電子商務經營者並納入監管，規定微商及其他形式的網上銷售，必須要有營業執照；需依法納税；向消費者發送廣告時，應當遵守《中華人民共和國廣告法》的有關規定。

電商法的實施直指微商等電商模式的軟肋，對代購、微商和電商從業者都有一定規範作用。不過，由於相關法律細則仍未出台，電商、微商從業者還有很多問題等待釐清並加強監管。

03過氣明星，只能割韭菜？

今年年初，潘嘎之交的段子在全網刷屏，昔日受觀眾喜愛的演員潘長江、謝孟偉淪為低品質貼牌酒主播令人唏噓，而張庭、林瑞陽夫婦微商帝國的崩塌，再度將過氣明星的商業化問題暴露出來——為什麼越來越多的過氣明星選擇為劣質產品代言，化身收割韭菜的鐮刀？

娛樂明星尷尬的商業價值，或是原因之一。

如果拋開娛樂明星的自然人屬性，單純審視其商業價值，娛樂明星更多是商業世界中流量要素的體現。如果明星的代表作品正當紅，流量價值高，就能收到更頭部品牌的合作邀約，而一旦明星過氣，流量價值萎縮，便面臨被頭部資本淘汰的命運，合作方向向長尾資本靠攏。

在娃哈哈與代言人王力宏的“分手”事件中，娃哈哈創始人宗慶後之女宗馥莉曾毫不猶豫地指出王力宏的缺點：“他年紀大了，有審美疲勞，一天到晚看着一個代言人，從青年看到中年，從中年看到老年，你覺得好玩嗎？”

事實上，不止娛樂明星領域，職業生涯短暫的文體行業大多有類似特點。體育明星、電競明星在退役後都不得不面對收入水平的驟降，以及商業化路徑的驟減。

而回到此次張庭、林瑞陽夫婦的傳銷事件中，可以發現，微信、抖音、快手、小紅書、微博等社交媒體和內容平台的湧現，為過氣明星的商業價值提供了“續命”機會。

2020年6月10日，張庭在抖音開啓首場帶貨直播。據官方戰報顯示，張庭直播帶貨首秀單場成交總金額達2.56億，累計觀看人數超1900萬，訂單量115.98萬，峯值在線人數49.80萬，收穫音浪超268.1萬，付費人數超15.8萬。刷新了此前羅永浩、陳赫等所有明星、名人直播帶貨紀錄。

其中自家品牌TST旗下產品完成了超億的銷售額。排名第一和第二的分別是8448.02萬銷售額的TST蘋果肌面膜，和2404.5萬銷售額的活酵母新生面膜及水乳。

從“微商教母”成功轉型為“抖音帶貨一姐”的背後，是TST全國代理商承受了太多不該承受的壓力。據新榜報道，張庭直播間的流量絕大部分是私域流量，在直播前兩天，TST代理就在朋友圈宣傳轉發。顧客在微信下單，微商在直播間搶購，由此帶來直播間的超高銷售額。

但這種打法既不新鮮也不長久，“畢其功於一役”的囤貨方式透支了代理商的銷售潛力，隨後一年多的時間張庭不斷上陣直播，但成績平平，再也沒能創造首秀的銷量神話。

值得肯定的是，直播、短視頻等產品延緩了明星流量價值的消退，承接了這部分“夕陽流量”變現渠道的功能，但也要看到，部分明星背後的劣質產品和劣質商業模式，正在以移動互聯網產品為舞台狂奔。除了對消費者普及教育外，內容平台、社交媒體也有必要承擔責任，主動篩查，確保悲劇不再發生。