譚飛VS汪海林：明星最好的危機公關就是"別有危機”_風聞

■ 本期輪值毒叔****■****

■汪海林&譚飛■

**譚飛:**今天我跟海林來説點最近的熱點，第一個就是王力宏和李靚蕾的風波，不談八卦，從裏面我看到一個明星危機公關的水平問題。王力宏的作文一出來，所有人都説裏面錯別字多，但李靚蕾的就是條理清晰、邏輯嚴密。你怎麼看這次的整個事件和所謂的明星危機公關能力？

**汪海林:**我覺得錯別字是一個大問題，不應該這麼草率。但可能王力宏考慮到這樣的表達會帶有某種真實感，讓大家覺得寫得比較倉促，他希望有真實感傳遞給公眾，有可能是有意的。

**譚飛:**故意粗糙一點。

**汪海林:**故意粗糙一些，蘿蔔快了不洗泥，確實來不及了。其實按理説這個應該檢查很多遍，因為文字的影響不一樣，所以這是一個明顯的失誤，硬傷。這種硬傷如果是設計的話，就弄巧成拙，如果沒有設計的話，會給公眾傳遞一個你做事潦草的信息，不嚴謹。

**譚飛:**讓觀眾反而更覺得這個問題在他的身上。

**汪海林:**是的，所以這應該是比較失算或者失分的一項。再一個，在表述的內容上來講，他就一些具體問題做了回應，説不是這樣，其實是那樣。至少從我們中國大陸網友的角度看，就覺得他不像個男人，覺得他在一些事情上斤斤計較。

**譚飛:**而且他還專門説了個西村美智子，好像把這事兒抬出來能獲得愛國粉絲的支持，反而弄巧成拙了，引來一大堆罵聲。

**汪海林:**所以這也是一個失算，他如果説有這個信息，但是淡化，是可以的，但他把這事兒強化了拋出，給人的觀感就不好。再一個情況，我們注意到中國台灣女性的地位。

**譚飛:**真的不如中國大陸。

**汪海林:**是真的，就你説買了那麼多房子，動產、不動產什麼的，都跟她沒關係。

**譚飛:**還説借給她住，到孩子18歲還得還回來。

**汪海林:**是的，這尤其是在我們北上廣深這些大城市，這是不可能的，女方同意，女方家長也不同意。所以本身女方的家庭也是不錯的，這種情況下，男女的社會地位也好，或者説整個的社會角色，我覺得跟我們中國大陸還是有一定差距。

**譚飛:**包括後來李靚蕾又説了心理學的層面的問題，好像針針見血，搞的王力宏最後只能説對不起，我錯了。

**汪海林:**那我看到好像她還是有朋友幫忙。

**譚飛:**你覺得背後還是有智囊。

**汪海林:**有智囊，她有商量，她不是説了，她有朋友跟她一起在商量。王力宏應該是有一個強大的團隊。

**譚飛:**你不能叫爸爸出來。

**汪海林:**爸爸可能是。

**譚飛:**救子心切。

**汪海林:**可能是他的計劃之一，也可能是計劃外的，都有可能，但應該説危機公關最好別用上，用上的時候一般來説都是於事無補。

**譚飛:**這個話是金句，其實最好的危機公關就是別有危機。

**汪海林:**因為是不可控，再高明的公關專家。

**譚飛:**都改變不了。

**汪海林:**改變不了。

**譚飛:**現在再高明的公關專家，你敢接這活兒嗎？給你再多錢，把房子一半給你，可能都沒人敢接，因為好像也撈不回來了。

**汪海林:**據我瞭解，包括認識的幾個我們國內的公關專家，我覺得他們處理一些問題，還不如普通網友，他水平是一樣的，可能能動用一些資源，但是在這個時代水軍這個東西已經太明顯了。

**譚飛:**是傷人一千，自傷兩千。

**汪海林:**是的。所以這個事兒還是剛才那個話，最好別有危機。

**譚飛:**我的體會就是第一，一個明星，包括他團隊要學會寫作文；第二最好是沒有錯別字，寫完之後再看幾遍；第三邏輯要通順，可能這是一個所謂危機公關文必備的基礎。

**汪海林:**還有一個態度很重要，你是不是有錯？有錯的話，你對你錯誤的認知是什麼情況要讓公眾看到，不要避重就輕，因為你面對是一個廣普的人羣，所有人都能看到。所以這種情況下，有些人可能就是一次讓一點，一次讓一點，還不如一次到位。

**譚飛:**其實如果王力宏第一次就道歉，而且很誠懇，這事可能就平了，包括李靚蕾情緒也不會。

**汪海林:**第二天的更好，應該放到第一天。

**譚飛:**其實所有的危機公關還是要抓住時機，窗口期一過，可能就根本撈不回來了，公關不了。

**汪海林:**是的。

**譚飛:**也給我們所謂內娛的很多明星提了一個醒。

**汪海林:**是。這種情況呢，家務事變成一個公眾事件，也是這幾年娛樂圈的一個特點，家務事越來越多地佔據這個主流的媒體資源，我覺得也不是一個特別好的現象，

**譚飛:**太多家長裏短那種瓜，老吃這種瓜讓人有點拉肚子。

**汪海林:**以前我們有個説法叫清官難斷家務事，因為有些事情你是公開看到各方報出來的內容，那有大量的冰山下面的部分是不能報出來，對吧？因為每個家庭人家家務事出來，你只是看到一個結果，中間內情是什麼樣，可能跟公眾瞭解的完全不一樣，你瞭解那1%根本不代表事情的真相。

**譚飛:**而且甚至雙方都會按照有利於自己的角度去説那個信息，公眾看到都是碎片化，你根本無法判斷全貌。

**汪海林:**就是你説的，有的時候甚至是表達能力的問題，表達能力的差異會導致在公眾輿論中的位置完全不一樣。

**譚飛:**得到同情更多的顯然是那種邏輯性更強、寫的更好的。

**汪海林:**或者你更符合公眾的那個點，其實你未必站在真理一邊，或是站在正義一邊，對的一邊，未必。

**譚飛:**對，吃瓜羣眾覺得貌似你正義了，其實很可能結果不是這樣。

**汪海林:**我還要強調一下，我目前説的不是具體的某件事兒，就是普遍的説是這樣，所以跟表達能力都有關係，有些人可能在某種特定的人物關係下，比如説譚飛你很能説，可能你在你太太面前你就不能説。

**譚飛:**我絕對的，那一定。

**汪海林:**變成你説不過她了。

**譚飛:**説不過。

**汪海林:**但是是不是你理虧呢，當然你也會有理虧的時候，但有時候也未必。在特定的人物關係下，有時候確實是這樣。

**譚飛:**畢竟是一個密室關着的兩個人，他們發生的一切，可能連父母都不知道，兄弟姊妹都不知道，只有你們倆彼此知道，所以很難去判斷它真實性。

**汪海林:**當它拋到公眾面前以後，大量特別隱私的內容拋到公眾面前以後，讓公眾去評判，我覺得是有問題的。

**譚飛:**很多東西它不太適合公共的一種展現。

**汪海林:**是的。

**譚飛:**還是要隱私，就是隱私。

**汪海林:**是。很多問題變成從家庭內部或者情侶關係內部去爆，我覺得都會不太好。

**譚飛:**所以你是不太同意這種因為家庭原因，我爆我的前夫或者前妻或者前男友、前女友，你覺得這個也會傷害自己。

**汪海林:**對男的也不好，對女的也不好，都不好。因為感情就是你們兩個人的事情，這裏面誰背叛了誰什麼，即使是誰背叛了誰，誰對不起誰，你們自己要去解決。那麼這裏面的問題放到公眾面前，藉助公眾輿論去做一些事情的話，其實普通老百姓其實每家都在發生這樣的事。

**譚飛:**家家都有難唸的經。

**汪海林:**你不能所有事兒都弄到公共平台，把道德的、法律的、倫理的、輿論的混為一談，扭結在一起。

**譚飛:**你説得特別準確。其實你看原來夫妻吵架，因為沒有公共空間，兩口子就真的關着門吵，現在有了網絡，特別是有些是公眾人物，他就把我跟我老婆誰對，讓公眾來判斷，其實反而把這事兒搞複雜了。

**汪海林:**是的。

**譚飛:**結果可能跟真相越來越遠。

**汪海林:**越來越遠，對，比如説你跟一個結巴兩個人吵架，結巴肯定吵不過你，表達能力的問題有的時候是人不能掌控的。

**譚飛:**會説話的人不代表真理在他們手裏。

**汪海林:**是的。