變相降低騎手過年獎勵？餓了麼致歉

除了法定加班工資，這個春節不少企業還給留下來就地過年堅守崗位的員工提供了部分額外的加班獎勵。

不過，近日有騎手公開發聲質疑平台臨時提高騎手單量，變相降低了加班獎勵。對此，餓了麼方面18日回應稱，年後返崗開工後外賣單量開始回升，故單量要求較春節假期有所升高。

今天（19日）下午，餓了麼官方微博再次回應：確實在一些城市和商圈的單量預估出現偏差，導致第六期（2月15日—21日）目標偏高，“在此我們真誠向騎士朋友們致歉”。

18日，餓了麼騎手在微博上爆料稱，餓了麼在春節每單補貼之外還推出了額外年終激勵，一共分為7期，每期持續7天。微博視頻中，餓了麼騎手稱，之前每期單量普遍都是200多單，然而現在單量卻一下漲到了380單，“完不成任務量就拿不到獎勵。”

那麼這究竟是不是平台惡意提高騎手單量，變相降低額外的加班獎勵呢？平台提高單量的理由又是什麼？

當晚（18日），餓了麼旗下微博賬號@餓了麼客户關懷 在爭議微博下回應稱：本次活動是在每單春節補貼之外的額外年終激勵，一共分為7期，每期持續7天。騎士累計完成大於3期，則可獲得獎勵。若只有一期沒有完成，也是可以拿到獎勵的(只要實際完成量大於3期都可得獎金），完成的期數越多，獎勵越高。

至於具體獎勵金額有多少，據北京日報援引餓了麼相關負責人稱：“以北京地區為例，騎手完成5期可拿到3400元，6期能拿到5250元，7期能拿到全部8200元最高獎勵。”

餓了麼回應截圖

餓了麼還稱，**視頻中出現爭議的是第6期活動，由於活動開始時仍為春節休息日，故起始單量較低，但隨着假期結束，平台單量回升明顯，後面幾天的單量也會隨之提升。**每期活動的跑單數量是根據當期平台整體單量來預估的。上一期活動由於包含除夕和大年初一、初二、初三，是單量最少的時段，我們降低了單量要求，但是本期活動後半段是工作日，目前單量回升明顯，所以本週開始新週期的訂單量要求也隨之提升。

今天下午，餓了麼官方微博再次回應稱：獎勵期從1月11日開始至2月28日結束，一共分為七期，每期七天，每期有固定的送單量任務。騎士累計完成大於三期送單量，則可獲得獎勵。完成期數越多激勵越高。並非網上所説某一期完不成則沒有獎勵。

不過餓了麼也承認，確實在一些城市和商圈的單量預估出現偏差，導致第六期（2月15日—21日）目標偏高，向騎士朋友們致歉。

為此，餓了麼提出了兩項補償措施：2月21日第六期結束後，我們會整理出全國所有的訂單有偏差的區域名單，額外增加補償活動，並公佈給騎士。我們還會優化最後一期活動的單量設計，讓更多騎士得到獎勵。

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