京東去年淨收入7458億元，徐雷揭曉未來三大戰略重點

觀察者網訊（文/胡毓靖 編輯/莊怡）拼多多用户數首度超過淘寶之時，另一隻電商巨頭京東正在增長的路上狂奔。

3月11日晚間，美股盤前，京東集團發佈2020年第四季度和全年業績。財報顯示，京東集團四季度及2020年全年的淨收入均同比大漲，活躍用户數大增1.1億來到4.719億，其中80%新增用户來自下沉市場——拼多多的大本營。

京東零售CEO徐雷在財報後的電話會議中表示，隨着用户羣體與場景越來越細分和垂直化，下沉市場、銀髮經濟、90後及00後的年輕羣體、社區經濟以及即時消費的趨勢，都為我們展開了廣闊的增長空間。

他表示，京東作為以供應鏈為基礎的技術和服務公司，未來將繼續以建設供應鏈技術中台、全渠道、以及開放平台生態建設三大戰略為重點。

去年淨收入7458億，活躍用户增長1.1億

在第三季度淨收入短暫回落至1742億後，第四季度京東淨收入再度回到2000億以上的高位（2243億元），同比增長31.4%。2020年全年，京東淨收入為7458億元人民幣，同比增長29.3%。

經營利潤上，2020年第四季度經營利潤為人民幣5.95億元，上年同期為5.30億元，同比增長12.3%。2020年全年，京東經營利潤為123億元，較上年同期的90億元增長36.7%。

值得注意的是，截至2020年12月31日，京東過去12個月的活躍購買用户數達到4.719億，全年淨增了近1.1億活躍用户，財報稱，超過80%的新增活躍用户來自於下沉市場。

徐雷在電話會議中表示，京東最早是圍繞“人、貨、場”中的“貨”進行擴張，第二階段是在“人”上面的擴張，用户從最初的3C數碼消費者，拓展至下沉市場和更多的女性用户，現在京東開始探索線上的去中心化、線下零售業務，實行全渠道戰略。

對此，徐雷認為，這是行業的發展邏輯，“背後是我們希望在特定領域解決消費者的痛點，並創造一種新的商業模式”。徐雷稱，京東曾犯過和其他同行一樣的錯誤，就是過於注重規模，但是現在的京東更看重新業務的價值和長期表現。“我們是長期主義者”，徐雷説道。

孵化獨角獸步伐不停，京東產發獲7億美元投資

當京東健康分拆上市，京東物流和京東科技子集團（原京東數科）已經在走上市流程時，京東集團的業務也在發生變化。

3月11日，京東集團旗下基礎設施物業管理子公司京東產發宣佈，獲得高瓴資本和華平投資的A輪聯席領投，本輪融資交易總額為7億美元。交易完成後，京東集團仍將是京東產發的控股股東，京東產發將進一步加強其基礎設施物業管理能力，並將定位為高質量基礎設施物業開發、運營及管理的領軍企業。

此外，京東還在財報中透露，京東產發已經成功完成兩支物流地產核心基金，並在2020年第四季度推出了首支物流地產開發基金，資產管理規模達30億元人民幣，核心投資者包括新加坡主權財富基金GIC和阿聯酋主權投資公司穆巴達拉。截至目前，核心基金和開發基金的資產管理規模合計超過190億元人民幣。

京東孵化獨角獸的能力已經得到證實，此次京東產發的A輪融資，也有可能是其成為京東系下一個獨角獸的開始。

徐雷對京東的業務有着明晰的規劃。在他看來，京東零售有三條業務增長線：以3C家電和消費品等成熟業務代表的第一條增長曲線；二是以健康品類和工業品等成長業務代表的第二增長曲線；以創新零售、服務與技術等新興業務為代表的第三增長曲線。

京東產發正是屬於第三種，徐雷表示京東未來的目標是推動收入多元化和服務性收入高速增長。可以預見，當京東物流分拆上市，京東產發將成為這一目標的重要支撐點。

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徐雷解讀京東未來三大戰略

作為以供應鏈為基礎的技術和服務公司，京東零售將以繼續實施供應鏈技術中台、全渠道、以及開放平台生態建設三大戰略為重點。

第一，圍繞供應鏈和技術中台，京東進行了大量投入，截至2020年底，京東全國900多個倉庫裏管理着超過700萬sku的對應商品。

供應鏈正在成為影響各國企業在世界範圍內產業協作和發展的關鍵因素，尤其當企業面臨着不確定性的環境，對供應鏈的需求更明確。京東要打造適合多場景、多終端的供應鏈中台。

京東多年來堅定不移地夯實供應鏈和技術的核心能力，就是為了幫助線上、線下商家，無論是行業巨頭，還是中小企；無論是品牌企業、還是製造型企業，改變終端用户體驗，降低流通成本，提升經營效率，更好地抵禦環境中的不確定性，為行業增加價值這將帶來京東收入的進一步多元化，推動服務性收入在未來保持高速增長。

第二，京東全渠道戰略在更廣泛的新業態和場景中提高整體零售效率，滿足消費者多樣化、定時地購買商品和服務的需求，給商家和消費者創造價值，全渠道業務是京東平台上消費模式的有效補充。這不僅是京東的重點發展戰略，也是所有零售商需要參與和麪對的創新課題，現在線下模式的全渠道滲透率還非常低，我認為未來全渠道和即時消費模式在不同行業的滲透率將不斷加強，行業空間非常巨大。

京東的全渠道業務已經覆蓋專賣店、商超、便利、汽車、鮮花、生鮮、醫藥等多種業態和品類，鏈接數百萬的線下門店，未來京東將通過獨特的供應鏈和技術能力，打造服務於即時消費市場的LBS技術，未來京東將加強支持多行業、多業態、多場景的全渠道供應鏈，全渠道營銷和門店數字化等核心能力。

同時，努力建設消費者的即時消費心智，通過與合作伙伴，開始全渠道業務拓展，為公司貢獻有質量的增長。

第三，平台生態能力的建設，我們過去幾年一直在做開放平台，現在已經建立了較好的平台生態基礎，尤其在平台生態治理上取得了良好的進展，建立了健康良性的平台生態環境，提升了整體商家質量和用户體驗。

我們現在看到，京東開放平台效應在持續提升，近一年的平台商家續簽率有大幅提升，明顯改善了商家的滿意度和認可度，未來一年裏，迎着行業更加良性的發展趨勢，我們會不斷試驗新模式、新策略，尋找適合京東開放生態的特別方法論，京東的目標是為了為消費者提供更好的購物和消費體驗和服務，並對商家提供全面的開放和賦能，不能提升京東平台生態的開放能力。

堅持這些戰略方案的同時，我們還將繼續夯實業務基礎，保持更開放的心態，培育新業務，以創新迎接變化。在京東零售上，不管是以成熟業務為代表的第一增長曲線，例如3C家電和消費品，還是以成長業務為代表的第二增長曲線，例如健康品類和工業品，抑或是以新興業務為代表的第三增長曲線，包括創新零售、服務與技術等，我們都在不斷髮掘和培育新的增長機會。

在這裏我想再次強調京東的定位，是以供應鏈為基礎的技術和服務企業，京東是長期主義者，從創業伊始，就堅持做行業裏最苦最難、但也最有價值的事，無論走多遠，只要堅守京東以客户為先，以供應鏈為基礎的價值創造初心，就能給我們前行提供源源不斷的動力，這也是我們一直以來堅守的商業價值觀。

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