易居謀變：從線下銷售代理到數字化轉型

（文/張志峯 編輯/馬媛媛）2020年初疫情黑天鵝之下，全國各地售樓處被迫關閉，給以房產線下代理銷售為主業的易居結結實實上了一課。

受此影響，日前易居企業控股發佈2020年業績報告顯示，集團全年實現80.51億元的總收入，同比減少11.5%；淨利潤4.39億元，同比下降54.8%；公司擁有人應占淨利潤3.04億元，同比減少64.7%。

易居首席執行官丁祖昱在業績會上表示，受新冠疫情影響，去年第一季公司於全國1600個售樓處被逼關閉停止營業，造成較大的經營虧損，直到去年4月初才全面恢復，疫情對公司的影響已於去年下半年解決，料未來疫情不會大範圍發生，公司在處理疫情方面有經驗，不認為疫情會對公司造成大影響。

渠道與天貓好房、樂居融合

在哪裏跌倒，就在哪裏爬起來。在疫情打擊下，一方面積累經驗，另一方面，易居也在積極謀變。

企業在業績報中表示，未來將積極投身數字化發展，致力於打造全不動產領域的“新基建”，引領全不動產領域交易與運營的數字化與智能化升級，構建不動產領域數據資產平台生態圈，從而推動全行業數據資產共享與應用。

去年全年，易居實現一手房代理服務總收入32.035億元，房地產經紀網絡服務收入27.323億元，房地產數據及諮詢服務收入9.87億元，並在去年11月4日完成樂居收購，實現數字營銷服務收入11.287億元。

從業務層面來看，易居一手房營銷代理的市場份額仍然保持行業第一，二手房的新業務開始試點，克而瑞依然是中國最大的地產信息綜合服務商，樂居的數字化交易依然領先。

2020年7月，與阿里巴巴集團宣佈戰略合作關係，雙方開展了包括線上線下房產交易、數字營銷和交易後相關服務等領域的深度合作。

同時，與阿里攜手推出的“不動產交易協作機制”（ETC）已經全國多地啓動運作，公平、開放、高效、共贏的行業生態正逐步建立，2020年“雙十一”期間，ETC協作機制實現了全國236個城市累計成交41775套、931億元的總交易額。

在這樣的大背景和大趨勢下，數字化營銷也將成為易居2021年重點推進的業務。

丁祖昱認為，2021年易居要工作重心放在3件事上，“第一強調數字化，因為現在正好是行業數字化提升的最快階段，特別是去年疫情也使得數字化的進程加快；第二平台化，我們還是希望打造平台，希望和平台上所有的合作伙伴共同來做；第三是開放，希望這個平台不是我們在小範圍內進行合作，而是多方共贏。”

經營現金流首次轉正

值得一提的是，儘管2020年疫情之下企業營收、利潤雙雙下滑，但失之東隅，收之桑榆，企業數字化轉型過程中，在房地產行業普遍最為頭疼的現金流、財務管控等方面取得了較大進步。

首先是優化內部管理，提升運營效率。數字顯示，報告期間企業僱員成本較上年同期減少18.2%至27.343億，僱員成本佔收入比從上年同期的36.7%下降至34%。

同時，集團進一步增強財務管控及現金流管理，加大應收款回收力度。2020年末，易居賬面現金及現金等價物為75.158億元，較上年同期的22.944億實現較大幅度增長。並且，這是集團經營性現金流淨額自上市以來首次回正。

此外，集團資本負債比率（按年末所有計息銀行貸款總額除以權益總額計算）為64.1%，較上年同期的65.2%減少1.1個百分點。

財務槓桿水平的優化，為易居應對市場變化、推進戰略落體提供了充足保障。

丁祖昱指出，2021年易居將快速調整業務陣型，積極應對，緊抓機遇，繼續引領不動產服務行業健康、快速發展，最終實現通過大數據來驅動房地產的精準交易與運營，為不動產領域的產業數字化升級做出綿薄貢獻。

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