以內容生態撬動旅遊增長,攜程發佈“旅遊營銷樞紐”戰略
內容破圈帶來的影響力不止吸引了互聯網內容平台,還包括一些圈外玩家。
3月29日,攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章發表演講認為,現在旅遊業最大的痛點是流量、內容、商品沒有對應整合以及高效匹配。例如內容過於碎片化,消費者無法獲取最精準的旅遊信息;中小景點缺乏營銷難以吸引客源;擁有私域流量的酒店缺乏工具管理經營……
為此,攜程發佈了“旅遊營銷樞紐”戰略,宣佈將以星球號為載體,聚合流量、內容、商品三大核心板塊,打造營銷生態循環系統。
梁建章表示,這一體系將覆蓋全域旅遊場景,可實現找產品、找靈感、找優惠、找攻略、訂交通、外部流量、私域流量等用户端與商户端需求的一站式連通。

攜程集團聯合創始人兼董事局主席梁建章發佈“旅遊營銷樞紐”戰略
其中,星球號作為樞紐,將邀請目的地、酒店、玩樂達人、旅行愛好者、各個平台的內容創作者入駐,實現內容到交易的價值轉化。
其次,流量、內容、商品三大核心板塊將疊加不同的旅遊場景,承載不同的旅遊營銷需求,實現交易到訂單的有效轉化。
具體而言:在流量方面,攜程在大數據、算法以及私域流量管理的支撐下,提供目標人羣精準畫像——進而實現流量的定向分發、為廣告主精準引流,最終實現交易和轉化。
在內容方面,攜程通過直播、榜單、社區,打通線上線下內容渠道,彙集全網泛旅行內容核心創作者,實現內容產品一站式製作,為全域旅遊營銷提供強有力的內容支撐。
在商品方面,攜程推出預售、優惠、促銷等玩法。基於攜程獨有的供應鏈優勢,用户可在交易環節一鍵觸達商品的核心價值點,直擊產品屬性以及產品優缺點;再根據個人旅行需求,購買匹配的產品,實現交易的精準化。
攜程認為,用户打開攜程時已經有了相對明確的交易需求,這是攜程做內容交易轉化的機會。
而隨着國內內容生態逐漸搭建完善,這一優勢也將順延至海外。
攜程集團首席執行官孫潔表示,“內容生態”未來將成為攜程國際化征程上的新助力。儘管全球疫情形勢依然不容小覷,但從去年底開始全球疫苗接種量快速增加,迄今已超過3億劑。據中國旅遊研究院預測,入出境旅遊市場有望在下半年有序啓動。彼時,攜程將帶着在國內市場積累的內容化經驗繼續征戰國際市場,並形成獨特的競爭優勢。
值得一提的是,當天攜程還表示將建設“攜程度假農莊”,通過投入資金、技術、人力和營銷資源等方式助力鄉村振興。“我們將開展多項社會公益活動,弘揚紅色愛國主義精神,預計全年帶動5000萬人次紅色旅遊。”孫潔表示。
(編輯 莊怡)
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