張一鳴內部演講：平常心對待競爭，all-in有時是一種偷懶

觀察者網訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）“世界在動態變化，外部波瀾起伏，內心要保持平靜如常。”3月30日字節跳動9週年慶上，字節跳動創始人張一鳴發表了題為《平常心做非常事》的演講。

2020年是字節跳動波折變動的一年，隨着業務擴張，競爭對手增多，內外部面臨增長焦慮。對此，張一鳴多次在演講中強調，以“平常心”對待自身、公司業務、行業競爭、成功和失敗。

張一鳴提出，要保持平常心，接受當下的自己，把自己做好，往往就能把事情做好，“平常人也可以做非常事”。

他表示，無論是個人、團隊還是公司，都應該關注當下，不過分憂慮未來，不糾結過去。“有人經常問我説，你怎麼面對焦慮的，你們公司去年漲了100%，明年還能漲100%嗎？我一般這麼回覆：我們公司明年為什麼一定要增長100%？”

“當然，我們希望可以高速增長，但不應該讓增長焦慮影響到你。現在公司業務增長確實非常快，但我們不能沉醉於過去的成果，也不能懊惱過去的錯誤，同時也不能有慣性的預期，我們公司一定會怎麼樣。睜大眼睛看清楚環境，瞭解用户，沒有雜念地做好決策，結果是多少就是多少。”

張一鳴

對於團隊反映的沒完沒了的競爭問題，張一鳴稱要平常心對待競爭對手，競爭對手是很好的藍軍。

“哪怕是競爭對手推動的批評文章，我們也認真看，而不是憤怒。也許文章裏80%都有問題，但20%是對我們有啓發的，那我們應該吸收那20%。除了競爭對手，沒有人會那麼認真挑你問題。”

張一鳴特別提到，要用平常心對待業務，“很多人做業務會説要all-in，一下子結束戰鬥。我自己覺得，隨便説all-in的團隊有很大問題，all-in有時候是一種偷懶。”

“還有一種走捷徑的方式是：對事物的過度抽象，對方法論的過度追求。”張一鳴唸了一段員工彙報材料中的表述説明，使用越來越抽象和高級的詞彙，也是一種尋求方法論的傾向。

張一鳴表示，“實際上，我們的很多重要決策並不需要那麼複雜的描述。很多重要的判斷是通過對用户和事實的觀察做出的，保持敏感的同理心和開闊的想象力很重要。”

在字節跳動9週年之際，張一鳴的此番演講或意在提振公司信心。

去年，tiktok在海外遭遇風波，張一鳴稱，“去年我們在面對危機挑戰的時候，我老跟大家説stay calm, be patient，咱們整體上做到了。這確實是我們過往經歷挑戰最大的收穫：你不能百分百控制結果，儘可能保持平靜，做正確的決策，不要急於做決定，不要panic，往往就已經能取得最好的結果了。”

今年2月11日，抖音主站DAU達到5.8億峯值，抖音、抖音極速版、火山版三個端口DAU或已達到7億。而在頭條和抖音兩大王牌產品之外，字節跳動正在攻入其他互聯網公司的腹地，在電商、教育、遊戲、遠程辦公等多領域加速擴張。

藉助短視頻和直播優勢，抖音電商發展迅速，抖音支付悄然上線；教育領域，瓜瓜龍啓蒙已經覆蓋了啓蒙階段語、數、外全學科，啓用的全新品牌大力教育在本月初宣佈在未來四個月內招聘一萬人；遊戲官網“朝夕光年”也在不久前上線，定位在面向全球用户與開發者的遊戲研發與發行公司。

資本市場上，根據彭博社本週的報道，字節跳動估值已經達到了 2500 億美元，國內或國際業務拆分上市的消息不斷傳出。

張一鳴稱，今年希望公司從某種程度，心態能夠放緩下來，一方面避免短期業務焦慮的包袱，另一方面不帶固定預期地對未來有開闊的想象，有更長遠的目標。