張一鳴內部演講:平常心對待競爭,all-in有時是一種偷懶
觀察者網訊(文/盧思葉 編輯/莊怡)“世界在動態變化,外部波瀾起伏,內心要保持平靜如常。”3月30日字節跳動9週年慶上,字節跳動創始人張一鳴發表了題為《平常心做非常事》的演講。
2020年是字節跳動波折變動的一年,隨着業務擴張,競爭對手增多,內外部面臨增長焦慮。對此,張一鳴多次在演講中強調,以“平常心”對待自身、公司業務、行業競爭、成功和失敗。
張一鳴提出,要保持平常心,接受當下的自己,把自己做好,往往就能把事情做好,“平常人也可以做非常事”。
他表示,無論是個人、團隊還是公司,都應該關注當下,不過分憂慮未來,不糾結過去。“有人經常問我説,你怎麼面對焦慮的,你們公司去年漲了100%,明年還能漲100%嗎?我一般這麼回覆:我們公司明年為什麼一定要增長100%?”
“當然,我們希望可以高速增長,但不應該讓增長焦慮影響到你。現在公司業務增長確實非常快,但我們不能沉醉於過去的成果,也不能懊惱過去的錯誤,同時也不能有慣性的預期,我們公司一定會怎麼樣。睜大眼睛看清楚環境,瞭解用户,沒有雜念地做好決策,結果是多少就是多少。”

張一鳴
對於團隊反映的沒完沒了的競爭問題,張一鳴稱要平常心對待競爭對手,競爭對手是很好的藍軍。
“哪怕是競爭對手推動的批評文章,我們也認真看,而不是憤怒。也許文章裏80%都有問題,但20%是對我們有啓發的,那我們應該吸收那20%。除了競爭對手,沒有人會那麼認真挑你問題。”
張一鳴特別提到,要用平常心對待業務,“很多人做業務會説要all-in,一下子結束戰鬥。我自己覺得,隨便説all-in的團隊有很大問題,all-in有時候是一種偷懶。”
“還有一種走捷徑的方式是:對事物的過度抽象,對方法論的過度追求。”張一鳴唸了一段員工彙報材料中的表述説明,使用越來越抽象和高級的詞彙,也是一種尋求方法論的傾向。

張一鳴表示,“實際上,我們的很多重要決策並不需要那麼複雜的描述。很多重要的判斷是通過對用户和事實的觀察做出的,保持敏感的同理心和開闊的想象力很重要。”
在字節跳動9週年之際,張一鳴的此番演講或意在提振公司信心。
去年,tiktok在海外遭遇風波,張一鳴稱,“去年我們在面對危機挑戰的時候,我老跟大家説stay calm, be patient,咱們整體上做到了。這確實是我們過往經歷挑戰最大的收穫:你不能百分百控制結果,儘可能保持平靜,做正確的決策,不要急於做決定,不要panic,往往就已經能取得最好的結果了。”
今年2月11日,抖音主站DAU達到5.8億峯值,抖音、抖音極速版、火山版三個端口DAU或已達到7億。而在頭條和抖音兩大王牌產品之外,字節跳動正在攻入其他互聯網公司的腹地,在電商、教育、遊戲、遠程辦公等多領域加速擴張。
藉助短視頻和直播優勢,抖音電商發展迅速,抖音支付悄然上線;教育領域,瓜瓜龍啓蒙已經覆蓋了啓蒙階段語、數、外全學科,啓用的全新品牌大力教育在本月初宣佈在未來四個月內招聘一萬人;遊戲官網“朝夕光年”也在不久前上線,定位在面向全球用户與開發者的遊戲研發與發行公司。
資本市場上,根據彭博社本週的報道,字節跳動估值已經達到了 2500 億美元,國內或國際業務拆分上市的消息不斷傳出。
張一鳴稱,今年希望公司從某種程度,心態能夠放緩下來,一方面避免短期業務焦慮的包袱,另一方面不帶固定預期地對未來有開闊的想象,有更長遠的目標。