嘉際如何再創佳績?
余外军
出品:觀察者網汽車頻道【官方號:引擎視線】
作者:餘外軍 編輯:婁兵
“對於嘉際的目標銷量,毫無疑問,月銷過萬是一定的,月銷過萬是遲早的事。這不是拍腦袋定的,而是我們在做產品定義,在做產品開發的時候,就已經清楚地知道這樣的羣體有多大。”吉利品牌銷售公司總經理宋軍在2019年接受媒體採訪時自信地表示。
然而事與願違,嘉際自2019年3月上市以來,月銷量始終未能突破5000輛。需要指出的是,對於售價區間在9.98萬元-18.28萬元的自主品牌家用MPV——嘉際而言,在2019年能夠維持在月銷量3000多輛可以稱得上不錯的銷量成績。其在2019年累計銷量為32,960輛,位列2019年全年MPV銷量排行榜第十。

不過,從2020年開始,嘉際未能再創佳績,銷量開始出現下滑。數據顯示,2020年1-12月,嘉際累計銷量為28,772輛,同比下滑12.7%。與此同時,嘉際在2020年全年MPV銷量排行榜跌出前十,位列第十一名。
步入2021年後,吉利對嘉際下滑沒有做出太大調整,嘉際銷量也是每況愈下。乘聯會數據顯示,嘉際5月銷量為1567輛,同比下滑29.6%;1-5月累計銷量為6003輛,較去年同期下跌8.3%。
之所以嘉際未能漸入佳境,有業內人士對觀察者網汽車頻道表示主要有以下幾方面的原因:首先,嘉際自身出現質量問題,這一問題主要集中在車機互聯方面;其次,嘉際新款車型出現減配;最後,市場環境轉變,嘉際對手增多。
高居投訴榜第二,嘉際售價上調
在某汽車投訴網站5月投訴排行榜中,觀察者網汽車頻道發現,嘉際被投訴次數為118次,位居榜單第二。進一步查詢發現,車主投訴的車輛主要為2019款,問題主要集中在嘉際車機系統卡頓,且無法進行系統升級,部分車主投訴嘉際變速箱頓挫及車身異響。

一位於2020年年底購買嘉際的車主向觀察者網汽車頻道表示:“近幾年國產車進步確實很大,嘉際在機械部分做得非常好,NVH、震動都控制得不錯,但是車機系統和倒車影像卡頓非常嚴重。”
此外,亦有車主表示:“嘉際搭載的車機地圖版本老舊,官方宣傳支持OTA服務,至今未給地圖升級。高德官方已經升級到4.5版本(截至2020年5月10日),而嘉際的高德版本卻還停留在幾年前的2.7上。舊版高德沒有區間測速,線路不全,導航經常繞路,錯路。”
除了車機系統問題外,嘉際減配也“勸退”了不少潛在消費者。有網友表示,嘉際減配早就從2019年下半年就悄然開始了。不過,嘉際大幅減配是在2020年5月,彼時2021款嘉際正式上市。其中,2019款嘉際部分車型的變速箱為6AT,2021款則全系僅提供7DCT(濕式雙離合)和6MT。

此外,2021款嘉際1.5T頂配尊貴型與2019款嘉際1.5T頂配臻享型在配置方面相比確實減配不少,包括倒車車側預警系統、感應後備箱、內置行車記錄儀、主副駕駛部分電動調節功能、加熱/製冷杯架以及自動防眩暈後視鏡變成手動防眩暈後視鏡等等。
同時,還有購買2021款嘉際1.5頂配車主表示,相比2019款頂配,現款車型的輪胎由馬牌變成錦湖輪胎、氛圍燈以及無線充電也取消了。值得一提的是,發動機上蓋板下面的止震棉也取消了,導致車輛加速時產生異響。不過,嘉際在減配的同時,其售價也從14.88萬元下調到13.98萬元。
MPV市場格局生變,嘉際處境艱難
除了自身原因外,外部競爭環境發生變化,競爭對手增多也成為嘉際銷量下滑的重要因素之一。
在嘉際剛上市時,放眼自主品牌MPV市場,多數車型主要集中在低端市場,例如五菱宏光等。彼時時任吉利汽車集團總裁、CEO 安聰慧接受媒體採訪時表示:“MPV市場是一個需求越來越大,而明顯存在着誤解的市場,必然存在很大的機會。嘉際就是一款讓市場重新認識家用MPV的新紀元產品。”

當時,MPV市場的需求確實正在向高端化產品轉移。在10萬元以上的家用MPV市場,除了嘉際外,自主品牌幾乎沒有相應的MPV車型,這使得嘉際上市第二個月銷量便突破4000輛。此後,在2019年期間,平均月銷量也穩定在3000輛以上。
然而進入2020年後,嘉際的競爭對手開始增多。廣汽傳祺和比亞迪分別在8月推出2021款的GM6和宋MAX,GM6比嘉際空間更多,宋MAX比嘉際更便宜。此外,在2020年12月,上汽通用五菱推出凱捷,售價區間在8.58萬元-13.48萬元,成為嘉際新的重要競爭對手。面對GM6、宋MAX以及凱捷等強敵,嘉際的產品優勢迅速被追平甚至反超。

無奈之下,嘉際暗中進行了減配降價。而從目前的銷量情況來看,嘉際的減配降價策略並未取得成功,反而引起部分老車主和潛在消費者的不滿。部分潛在消費者直接放棄嘉際,轉身購買與嘉際同平台的豪越,還有一部分潛在消費者則轉身選擇其他品牌的同級車型。

上述諸多原因使得嘉際在MPV市場的處境變得愈發艱難,同時其與競爭對手的銷量差距也在逐步拉大。
無論是嘉際的高光時刻還是現在,嘉際的市場表現都沒有達到吉利高層對其的預期,也未能完成挑戰合資品牌的使命。正如安聰慧此前在嘉際上市時所言:“產品有競爭力了,市場就會認可,消費者就會買。”如今,嘉際似乎失去了一定的競爭力,市場和消費者對嘉際的態度已經很明顯,吉利又會做出怎樣的策略調整來應對呢?

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