稱“開機30秒廣告是為提升用户體驗”後，上海電信再回應

上海電信IPTV開機廣告關不掉的問題，有了最新進展。

微博截圖

7月5日22時24分，上海電信在官方微博發佈公告稱：中國電信上海公司關注到上海市消保委發佈了關於IPTV廣告的相關內容後，高度重視，連夜成立專項工作組，研究IPTV開機廣告一鍵關停技術方案並將儘快落實。我們誠懇接受上海市消保委的善意提醒和指正，廣大用户的體驗感知是提供產品和完善服務的重要指引，我們將持續改進不斷提升。

此前，為了解決“開機廣告關不掉”的問題，上海市消保委和中國電信上海公司智慧家庭運營中心進行溝通。電信方面回覆稱，開機30秒的廣告時間是為了提升用户體驗，若沒有廣告就會黑屏；對於消保委提出的廣告一鍵關閉功能，電信目前還辦不到。

圖自上海消保委官方微信

市消保委認為，《中華人民共和國廣告法》第四十四條規定：利用互聯網從事廣告活動，適用本法的各項規定。 利用互聯網發佈、發送廣告，不得影響用户正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發佈的廣告，應當顯著標明關閉標誌，確保一鍵關閉。

此外，上海市消保委還從網上搜索發現，上海電信IPTV蒐集和使用消費者的個人信息來進行廣告精準營銷。

對於上海市消保委通過微信公眾號發佈的上述內容，7月6日，上海電信辦公室有關人士對澎湃新聞記者表示，收到消保委的回覆後，上海電信連夜與業務部門開會商討，今天一早又就相關情況召集業務部門開會，就一鍵關停廣告事項進行技術可行性研究。該人士向澎湃新聞記者透露，根據研究，“上海電信肯定會在3個月內推出（開機廣告一鍵關停），目前正在從技術層面進行研究和論證。”

7月6日，上海市消保委通過微信公眾號表示，已經收到中國電信股份有限公司上海分公司關於IPTV開機廣告一鍵關閉問題的回應。上海市消保委表示，希望上海電信IPTV開機廣告一鍵關閉功能能夠儘快上線，上海市消保委將持續跟進督促。

圖片來源：上海市消保委微信公眾號

目前上海電信共有427萬IPTV用户。（澎湃新聞記者 俞凱）