貝殼找房副總裁惠新宸：共建數字空間，全面革新居住服務各領域體驗
7月8日-10日，2021世界人工智能大會（WAIC）在上海舉行，科技驅動的新居住服務提供商貝殼找房舉辦新居住科技論壇。本次論壇以“數字空間·產業共建”為主題，聚焦居住領域的數字化趨勢，共同探討新居住的發展現狀和未來願景。
多位與會專家表示，通過對居住空間信息的數字化復刻，讓空間在線上即可知、可感、可用，形成連接人與空間、人與人、人與物的數字載體，數字空間必將帶來更多的數字化應用，革新中國數億家庭的美好居住體驗。
（貝殼找房副總裁、如視事業部總經理惠新宸在WAIC科技新居住論壇演講）
居住產業數字化、智能化轉型迫切
今年4月，住房和城鄉建設部等16部門聯合印發《關於加快發展數字家庭提高居住品質的指導意見》，旨在加快發展數字家庭，提高居住品質，改善人居環境。這意味着中國居住產業的數字化轉型需求更為迫切。
論壇現場，全國人大社會建設委員會副主任委員、中國網絡社會組織聯合會會長任賢良認為，隨着雲計算、大數據、人工智能等信息技術的快速進步，居住服務領域需求不斷升級，數字化技術倒逼變革，有力推動了居住全產業鏈的服務共融。
任賢良同時指出，在數字化、智能化助力新居住產業發展的過程中，要注意三方面內容：第一，加強立法研究，確保數據信息安全，保障民眾合法權益、護航數字經濟；第二，堅持科技向善，健全科技倫理體系，讓先進科技更好地惠贈人類生活；第三，協同政府和行業監管，行業要強化自律意識，切實履行社會責任，促進新居住產業持續健康發展。
同時，隨着消費者需求日趨多元化、線上化，VR、AI、雲計算等前沿技術持續升級，居住產業數字化、智能化轉型將迎來發展新路徑，數字空間有望成為新居住的“新基石”。
貝殼找房副總裁、如視事業部總經理惠新宸在現場指出，每個行業都有自己的標尺，居住行業的標尺是空間。通過對空間數據的基礎維度、潛藏維度、交互維度的挖掘，實現居住空間信息的數字化復刻，讓空間在線上即可知、可感、可用，形成連接人與空間、人與人、人與物的數字載體，便形成了數字空間。以此為基礎，引入VR、AI、大數據等技術，即可對居住服務領域具體場景、流程等進行重塑，推動居住服務向全新的智能化階段躍遷。
現場，惠新宸發佈了《虛實同構，產業共建——2021新居住-數字空間研究報告》，對數字空間建設的背景、價值、前景等進行了全面展望。“數字空間的建設剛剛開始，通過產業上下游共同建立數字空間，居住服務產業的數據底層將被逐步夯實，進而產生更多智能化應用，將全面革新房屋建造、交易、裝修、家居等居住服務各領域的體驗。
新居住數字空間也吸引了國際學界的廣泛關注。牛津大學房產科技MBA首席教授Andrew Baum在線上演講中指出，技術驅動着房地產市場的改變，越來越多企業正不斷探索以數字重構等方式對房屋信息進行數字化、線上化，邁向築造智慧城市生活的道路。在這個領域，中國產業界與世界正在同步發展。
產業上下游協同共建
目前，VR虛擬現實技術在居住數字化領域落地已經非常深入。除了貝殼如視通過堅持自主研發和更迭採集設備及前沿技術應用，聚焦三維空間重構技術在居住服務領域的應用，加速居住服務線上化進程外，全球也有很多企業在探索和嘗試。
美國房產科技平台Virbela創始人Alex Howland在線上圍繞“VR技術正在加速革新傳統產業”主題，詳細分享了VR技術在房產交易、遠程工作、教育等多個場景的創新應用，“可以預見的是，未來五年或將形成更加完善的虛擬現實技術生態”， Alex Howland表示。
同時，IoT技術也是數字空間的重要支撐。塗鴉智能智慧商業事業羣副總裁應海平表示，以loT技術打破數字空間和物理空間界限，將全面助力智慧空間場景應用於新居住領域。論壇現場，貝殼找房還與塗鴉智能舉行簽約儀式，雙方將展開深入的戰略合作，共同佈局數智化家庭建設，進一步串聯居住服務業務場景，為用户帶來更美好的居住。
另一方面，AI在構建“數字空間”過程中正發揮越來越大的作用。論壇現場，貝殼找房副總裁、首席科學家葉傑平表示，房產交易流程長、環節複雜、產品非標，人工智能的發展極為受限。貝殼正通過運用AI技術賦能房產交易的服務者，重塑服務流程，打造智能化的新居住服務。
如何讓AI更好的服務居住行業？葉傑平介紹，目前，貝殼打造了包括人-房-客的精準分析與需求智能匹配系統，讓用户更高效選房；構建了涵蓋500億條知識的房產知識體系，通過小貝助手打造“AI訓練場”幫助超過10萬經紀人快速學習房產、交易知識；同時，AI還能輔助經紀人線上為用户推薦房源、科學講解房源，讓服務者更加專業，更好的為消費者提供品質居住服務。
值得注意的是，數字新居住生態的全面構建需要依靠新技術，同樣需要產業上下游的協同努力，“產業共建”是數字空間的核心之一。
本次論壇上，來自融創中國、自如、光大銀行、老闆電器等居住產業領軍企業的多位嘉賓共同探討了如何在跨地域、跨行業領域的多方合作下，共同推進“數字空間”相關技術的研發、應用落地。同時，共同探索以“數字空間”為基底貫通整個居住產業，推動各個細分行業的數字化進程，提升居住服務體驗。
（WAIC新居住科技論壇圓桌討論：數字空間如何助力居住產業數字化）
“科技驅動是品效提升的基礎，開放合作是行業共贏的前提，居住服務行業對‘數字空間’理念的探索和實踐正在推動產業鏈各環節加速向數字化、智能化轉型，對消費者和服務者而言，這意味着更便捷的找房體驗、更高效的工作效率”，惠新宸表示。
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