侯毅官宣成立盒馬NB事業部，盒馬鄰里為核心產品

觀察者網訊（文/盧思葉 編輯/尹哲）阿里旗下的社區團購新玩家正式入局。7月17日，盒馬事業羣總裁侯毅發佈內部信，宣佈成立盒馬NB事業部，由龔也（滿漢）負責，將打造“普惠版”盒區房。

盒馬NB事業部是盒馬事業羣的第三個事業部，據官方介紹，NB即Neighbor Business。該事業部將以盒馬鄰里服務站為核心產品，從城市外圈和郊區做起，滿足消費者日常生活和一日三餐的一站式消費需求。

盒馬鄰里首批服務站已進入上海、北京、廣州、武漢、西安等10個城市。侯毅在內部信中稱，盒馬鄰里在2個多月的試跑過程中，已經驗證了新模式的可複製性和可持續性。

這是盒馬試水社區團購的新業態。觀察者網此前報道，盒馬鄰里的模式是，用户提前一天在盒馬鮮生應用上下單，選擇距離自己最近的自提店，第二天早上八點開始自提。和社區團購的不同處在於，盒馬鄰里採用了自營自提店的方式，而非直接把自提點設置在夫妻店中。這一模式看似是前置倉和社區團購的結合體。

值得注意的是，盒馬旗下已經有名為“盒馬集市”的社區團購業務。今年 3 月，阿里整合了盒馬集市與零售通的社區團購業務成立了MMC事業羣，彼時，盒馬旗下的社區團購業務“盒馬集市”從盒馬事業羣中剝離，和零售通一起併入新成立的MMC事業羣，不再由侯毅負責。

MMC事業羣負責人戴珊在之後的內部會議中表示，對社區團購的投入將不設上限。據連線Insight6月報道，MMC事業羣內部仍在調整人員架構，計劃組建專門針對社區團購業務的商業分析團隊。

截至6月23日，盒馬集市已在全國開通了十多個中心倉，全國日訂單量約600多萬。MMC事業羣定下的2021年衝擊目標為：開通20個省以上，日均件數達4000萬單，日均GMV為3.5億元。這一目標比目前美團優選、多多買菜達成的數據都要高。這意味着，下半年社區團購的競爭將更為激烈。

以下為侯毅內部信全文：

以始為終，煥新再出發！盒馬NB事業部成立

各位盒馬兄弟姐妹們：

盒馬今年六歲了。從成立第一天開始，我們就希望老百姓通過盒馬，在吃這件事上“買得到、買得好、買得便宜、買得放心、買得開心”。今年盒馬鮮生基本完成了全國重點城市的佈局，會繼續進入新城市，也在持續不斷探索新零售的新模式、新打法。

現在，全國已經有近300家盒馬鮮生門店，滿足一二線城市消費者的品質生活需求；盒馬X會員店也在今年邁出了從1到10的一步，聚焦家庭消費者的消費升級需求。與此同時，盒馬的供應鏈能力不斷升級，足以讓全國更多消費者體驗到盒馬的優質商品和服務。

基於此，盒馬決定：正式成立盒馬NB事業部，由龔也(滿漢)負責。

盒馬NB事業部是盒馬事業羣的第三個事業部，以盒馬鄰里服務站為核心產品，全面利用盒馬這幾年建立起來的直達產業端的供應鏈優勢、持續創新的商品力優勢、高效的四温層物流網絡體系，承載盒馬服務更多消費者的使命。

當下社區商業的發展並不平衡，我們從城市外圈和郊區做起，創新服務方式解決百姓菜籃子裏的實際問題。這是盒馬的民生工程，也是時代和社會的需要，我們要打造“普惠版”盒區房，滿足消費者日常生活和一日三餐的一站式消費需求。令人欣慰的是，盒馬NB業務在2個多月的試跑過程中，已經驗證了新模式的可複製性和可持續性。

今天是週末，但我還是決定在今天發佈這封郵件。因為這個日子對於盒馬來説，很有儀式感——6年前的7月17日，盒馬的第一個業態“盒馬外賣”正式對外營業。從最初我們在30平米的辦公室裏研發盒飯，到現在 “盒區房”深入人心。一路走來我們很幸運，也通過自己的努力，證明了新零售的價值。

希望大家以始為終，不忘盒馬創業初心，迎接更廣闊的天地。

侯毅（老菜）

盒馬事業羣總裁

2021年7月17日

本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。