侯毅官宣成立盒馬NB事業部,盒馬鄰里為核心產品
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觀察者網訊(文/盧思葉 編輯/尹哲)阿里旗下的社區團購新玩家正式入局。7月17日,盒馬事業羣總裁侯毅發佈內部信,宣佈成立盒馬NB事業部,由龔也(滿漢)負責,將打造“普惠版”盒區房。
盒馬NB事業部是盒馬事業羣的第三個事業部,據官方介紹,NB即Neighbor Business。該事業部將以盒馬鄰里服務站為核心產品,從城市外圈和郊區做起,滿足消費者日常生活和一日三餐的一站式消費需求。
盒馬鄰里首批服務站已進入上海、北京、廣州、武漢、西安等10個城市。侯毅在內部信中稱,盒馬鄰里在2個多月的試跑過程中,已經驗證了新模式的可複製性和可持續性。
這是盒馬試水社區團購的新業態。觀察者網此前報道,盒馬鄰里的模式是,用户提前一天在盒馬鮮生應用上下單,選擇距離自己最近的自提店,第二天早上八點開始自提。和社區團購的不同處在於,盒馬鄰里採用了自營自提店的方式,而非直接把自提點設置在夫妻店中。這一模式看似是前置倉和社區團購的結合體。
值得注意的是,盒馬旗下已經有名為“盒馬集市”的社區團購業務。今年 3 月,阿里整合了盒馬集市與零售通的社區團購業務成立了MMC事業羣,彼時,盒馬旗下的社區團購業務“盒馬集市”從盒馬事業羣中剝離,和零售通一起併入新成立的MMC事業羣,不再由侯毅負責。
MMC事業羣負責人戴珊在之後的內部會議中表示,對社區團購的投入將不設上限。據連線Insight6月報道,MMC事業羣內部仍在調整人員架構,計劃組建專門針對社區團購業務的商業分析團隊。
截至6月23日,盒馬集市已在全國開通了十多個中心倉,全國日訂單量約600多萬。MMC事業羣定下的2021年衝擊目標為:開通20個省以上,日均件數達4000萬單,日均GMV為3.5億元。這一目標比目前美團優選、多多買菜達成的數據都要高。這意味着,下半年社區團購的競爭將更為激烈。
以下為侯毅內部信全文:
以始為終,煥新再出發!盒馬NB事業部成立
各位盒馬兄弟姐妹們:
盒馬今年六歲了。從成立第一天開始,我們就希望老百姓通過盒馬,在吃這件事上“買得到、買得好、買得便宜、買得放心、買得開心”。今年盒馬鮮生基本完成了全國重點城市的佈局,會繼續進入新城市,也在持續不斷探索新零售的新模式、新打法。
現在,全國已經有近300家盒馬鮮生門店,滿足一二線城市消費者的品質生活需求;盒馬X會員店也在今年邁出了從1到10的一步,聚焦家庭消費者的消費升級需求。與此同時,盒馬的供應鏈能力不斷升級,足以讓全國更多消費者體驗到盒馬的優質商品和服務。
基於此,盒馬決定:正式成立盒馬NB事業部,由龔也(滿漢)負責。
盒馬NB事業部是盒馬事業羣的第三個事業部,以盒馬鄰里服務站為核心產品,全面利用盒馬這幾年建立起來的直達產業端的供應鏈優勢、持續創新的商品力優勢、高效的四温層物流網絡體系,承載盒馬服務更多消費者的使命。
當下社區商業的發展並不平衡,我們從城市外圈和郊區做起,創新服務方式解決百姓菜籃子裏的實際問題。這是盒馬的民生工程,也是時代和社會的需要,我們要打造“普惠版”盒區房,滿足消費者日常生活和一日三餐的一站式消費需求。令人欣慰的是,盒馬NB業務在2個多月的試跑過程中,已經驗證了新模式的可複製性和可持續性。
今天是週末,但我還是決定在今天發佈這封郵件。因為這個日子對於盒馬來説,很有儀式感——6年前的7月17日,盒馬的第一個業態“盒馬外賣”正式對外營業。從最初我們在30平米的辦公室裏研發盒飯,到現在 “盒區房”深入人心。一路走來我們很幸運,也通過自己的努力,證明了新零售的價值。
希望大家以始為終,不忘盒馬創業初心,迎接更廣闊的天地。
侯毅(老菜)
盒馬事業羣總裁
2021年7月17日
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