三大運營商回應河南部分用户手機無信號：已派人搶修

據@中國新聞網 21日消息，中新網記者從三大運營商獲悉，目前河南省一些地區受暴雨等影響，部分光纜、基站受影響，部分用户手機信號受影響，三大運營商已派出工作人員奔赴現場搶修。

中國移動表示，受連續強降水影響，截至21日10時，中國移動鄭州分公司基站停電3563個，基站退服3152個。“由於強降雨天氣持續導致機房脱網，對用户的手機信號和寬帶以及集團專線等業務使用造成影響。”

另外，21日有消息稱，“受局部特大暴雨影響，河南移動暫停業務受理，在此期間，提供延遲停機服務。”中新網記者從中國移動獲悉，河南移動暫停業務受理屬實，河南移動將為廣大客户提供免停機服務，保障廣大客户通信暢通。

工作人員在搶修通信設備。中國移動供圖

中國電信20日稱，受當地暴雨影響，河南電信登封分公司沿河道一線光纜多處中斷，(登封-鞏義)主幹光纜中斷、(登封-新密)主幹光纜中斷、(登封-大金店鎮)等多個鄉鎮光纜中斷，近144個基站傳輸中斷，大面積用户手機信號和2200餘户寬帶用户通訊中斷，搶修形勢非常危急。

中國電信稱部分用户通信情況受影響。微博截圖

“7月19日起，河南多地連續出現強降水天氣，導致通信設施受損，部分區域網絡中斷，影響相關用户使用。”中國電信最新發布消息稱。

三大運營商均表示，目前工作人員已奔赴現場，開展搶修工作。

“7月20日下午2點，中國移動河南公司設立搶險作戰室，24小時現場辦公，確保通信線路暢通。”中國移動稱，目前已累計出動保障人員400餘人次、保障車輛近300台次、油機200餘台次、衞星電話14台次，搶通退服基站2763個，並安排人員24小時值守核心機樓，堅決守住不發生重特大網絡安全事故的底線。

“7月20日，中國電信河南公司緊急召開全省會議，部署防汛搶險工作。”中國電信稱，其河南公司迅速啓動防汛IV級響應，現已累計出動搶修人員642人，出動搶修車輛162台，油機125台。

中國聯通供圖。

中國聯通稱，鄭州聯通網絡部立即啓動通信應急響應，有序開展搶險工作。運維人員晝夜不休，全員24小時待命。出動742人次保障人員、186台次保障車輛，接到險情便連夜出發，到達杆路倒斷點進行搶修。

同時，有運營商反映，一些地方受天氣、道路泥濘等影響，不能通車，發電車運輸受限，很多地方只能人工搬運設備，導致搶修進度緩慢。(完)