鄭州暴雨當天一酒店漲價至2888元，酒店致歉稱加盟店違規操作

（觀察者網訊）7月21日晚，因暴雨滯留鄭州的旅客@藝梵梵梵 在微博舉報稱，鄭州東站附近的希岸酒店漲價嚴重，20日晚，**原本二三百的房價漲價到了兩千多，甚至三千多。**希望有關部門嚴查。

22日凌晨，@希岸酒店 發佈聲明稱，此次事件是由於加盟店不遵守有關規定所導致，已對此事件中所有相關管理人員進行嚴厲的處罰。

根據@藝梵梵梵 發佈的微博，20日晚，她以2000一晚的價格開了間大牀房，房間連電都沒，也沒有窗户，是個假窗户。她保存了轉賬記錄，希望有關部門嚴查。

根據@藝梵梵梵 發佈的視頻，酒店前台在回答房間價格時回答説：“（有）兩千多，（有）三千多。”

有顧客詢問：“兩個牀多少錢？”

前台答：“兩千多，女士。”

顧問進一步問：“兩千幾？”

前台答：“2888。”

視頻來源：@藝梵梵梵

一石激起千層浪，@藝梵梵梵 發佈的微博迅速得到廣泛專注，截至22日上午10點，已得到3.5萬轉發。網友們紛紛譴責該酒店“發國難財”，呼籲嚴查。

7月22日上午，@藝梵梵梵 更新事件進展稱，7月21日晚上十一點半，高鐵站希岸酒店的某個管理人聯繫了她。

從公佈的聊天記錄看，希岸酒店的工作人員稱，希望其提供姓名和聯繫方式，會有專人為她跟進，@藝梵梵梵 出於隱私擔憂拒絕了。

7月22日凌晨3點22分，@希岸酒店發佈致歉聲明，聲明稱，對於7月20日有客人反映希岸酒店鄭州高鐵東站店出現高價賣房一事，深表歉意。

希岸酒店稱，**此次事件是由於品牌總部在發出不得漲價、能接盡接的規定後，該加盟店不遵守有關規定所導致。**對於客人在入住過程中遇到任何問題，我們都負有不可推卸的責任。在此我們向所有客人及愛戴希岸品牌的粉絲表示最真誠的歉意，同時積極配合相關部門監督及檢查，承擔相應責任。在此，希岸也誠摯地希望藉助微博平台，與該客人取得聯繫致歉。

希岸已對此事件中所有相關管理人員進行嚴厲的處罰。我們會深刻的反省自身管理上的紕漏，嚴格加強內部流程規範及核查力度，並在全線門店端加強對員工的培訓及教育，杜絕同類事情再次發生。

面對百年一遇的天災，希岸已開放所有河南地區門店大堂予有需要的民眾作為休息場所，為受困人員提供熱飲、防疫物資及wifi等應急接待服務;鄭州所有門店將免費提供救援隊及消防保障官兵的住房;同時，希岸酒店鄭州高鐵東站店將開放所有客房，免費為受災民眾提供住宿。與大家攜手渡過難關。

對於@希岸酒店的致歉聲明，網友顯然並不買賬，要求希岸酒店提出具體懲罰和賠償措施。

22日上午，@藝梵梵梵 再發微博，對於希岸酒店的致歉聲明，在此不做任何回應。她説，現在整個河南處於水深火熱之中，救援工作為重，等大家平安把洪災度過去，這件事肯定會有一個結果的。

觀察者網在線上查詢發現，涉事分店目前已暫停營業，8月前都無可預訂的房型。而其他分店依舊正常營業。

涉事酒店外觀 圖片來源：網絡

觀察者網線上查詢位於隴海西路的一家分店，7月22日的房間價格在329-532元之間，其中大牀房價格在300元左右。按照此價格來看，20日晚，涉事酒店價格達到了7-9倍左右。

希岸酒店隴海西路22日部分房間價格 圖片來源：網絡截圖

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