餓了麼、美團等暫停部分沿海區域配送
None
颱風來襲,餓了麼目前已暫停上海部分沿海區域站點,以及舟山、寧波等地站點的配送服務。
7月25日晚5時30分左右,澎湃新聞記者從餓了麼獲悉,餓了麼目前已經暫停了上海的部分沿海區域站點,以及舟山、寧波等地站點的配送服務,其他受到颱風影響的區域也正實時根據天氣情況縮小配送範圍,延長配送時間。大家如有外賣需求,請在家耐心等待,騎手會在保障安全的前提下送餐。
對於關店前下單,但是配送時已經關店的訂單,騎手會根據當前狀況調整配送方案,若可以在保證自身安全的情況下完成配送,則會繼續送達;若路面及天氣情況實在不適宜行駛,則會第一時間聯繫消費者致歉,同時發起退款處理。因惡劣天氣影響造成的相關超時訂單不會計入騎手考核。
為保障騎手安全,生鮮電商平台開始調整配送服務範圍。
7月25日晚6時,澎湃新聞記者從叮咚買菜獲悉,在台風影響嚴重的區域,包括金山、奉賢、臨港等地區都已停止配送服務,其他區域將在以保護配送人員安全為首要的前提下,根據天氣情況適時提供配送。
叮咚買菜表示,已經提前呼籲用户避開高峯期,採用預約式下單,平台進行集約式配送。叮咚買菜華東地區已然處在備戰狀態,從商品供應、配送運力等方面全力保障市民“菜籃子”。
不過,氣象預計上海風力將不斷增強,這也外賣工作人員的出行帶來了風險。
叮咚買菜已啓動了特殊天氣情況下相關績效考核剔除的機動指令。“如有配送延遲或者停止配送的訂單,我們深表歉意,等最惡劣天氣過去,會在第一時間啓動配送,請大家關注APP上的通知。”叮咚買菜方面對記者表示。
7月25日,@美團外賣 發文稱,受颱風影響,為了確保騎手配送安全,7月25日下午開始浙江舟山外賣配送已經全面置休,寧波地區也已經大範圍置休。
