文旅部出新規 演唱會天價“黃牛票”將被遏制

你愛看演唱會麼？你搶票麼？即便是不追演唱會的人，也大概聽説過某些知名度高的演唱會搶票有多難，“黃牛”現象屢禁不止。一張票面價格幾百元的票，通過黃牛轉手，能賣到上千上萬甚至幾萬元，這在目前的演出市場上，已不是新鮮話題。

近日，文化和旅遊部頒佈了《演出票務服務與技術規範》(以下簡稱《規範》)，將於8月19日正式實施，這是國內首個演出票務領域的行業標準。《規範》由中國演出行業協會牽頭起草，相關負責人向記者介紹：《規範》的實施將有效打擊“黃牛”生存空間。

票務市場長期混亂“黃牛”票屢禁不止

“黃牛”之所以屢禁不止，和主辦方、票務平台以及消費者三方都有着莫大關係。演出行業業內人士多次向記者透露，“黃牛”在某些時候能幫助主辦方及平台促進票務流通，但需要對其進行管理，形成有效的二級票務市場。部分購票觀眾表示，自己對“黃牛”又愛又恨，一方面憎惡他們哄抬票價，一方面又怕如果“黃牛”消失，再也找不到購票渠道。

“黃牛”大量惡劣行徑如果不加管理，必將嚴重擾亂正常票務市場運行。例如“黃牛”和某些不良平台勾結囤票，甚至散佈不實信息哄抬票價。

2016年，王菲“幻樂一場”演唱會的“黃牛”事件曾引起熱議。這場演唱會號稱在32秒內萬張門票售罄。隨後，“黃牛”票瞬間被炒到超過1萬元，第一排中心位置甚至有人要價百萬元，而票面價格僅1000元。

但真的有如此“奇貨可居”麼？未必。隨着演出臨近，這場演唱會的票價迅速從萬元跌落回原價，甚至低價出售。“黃牛”大規模囤票造成“一票難求”的行為遭到觀眾的鄙視和厭惡，相關機構和平台也多次出台過打擊“黃牛”的措施，但收效甚微。

究其根源，也許還是和演出票務行業的不透明有關。本次《規範》的實施，也將重點梳理這種“不透明”。

縱觀國內演出行業，長期存在多重票務系統並存的局面，既有業務覆蓋全國的大型平台，如大麥、保利、貓眼等票務平台，也有地域性票務公司，其中包括劇院自有票務系統，還有掌握了一定演出資源卻並不具有相應資質、獨立開發票務銷售的小型公司，數不勝數。

中國演出行業協會解讀道，在售票過程中，主辦方究竟給各平台分了多少票，每個平台又到底上了多少票，監管部門不得而知。凡此種種讓演出票務市場信息極不透明，欠缺統一標準，並已經嚴重阻礙行業發展，滋生不合理的索票和“黃牛”倒票等票務亂象。

統一信息編碼 給出真實票房數據

本次出台的行業標準將着重解決統一全國演出票務的內容、規格、編碼、製作、發行等基本要求，統一全國演出票務的生成、打印、取票、印刷等具體要求；統一全國演出票務購票、檢票、退票等全流程的規範化服務；制訂演出行業的票務基本規則。在此基礎上實現對全國演出票務市場數據進行採集和有效監管。

這意味着，每張演出票的編碼都將擁有全國統一標準。包括演出場地、演出場次、演出類型，票務管理系統和票務銷售系統並行。

中國演出行業協會認為，對比近年電影行業走過的路徑，電影產業得以迅猛發展，認證完備且全國統一、開放的票務系統助力不可小覷，市場信息數據化反哺行業的效應有目共睹。

尤其在2012年之後，電影票務規範促使電影行業的“蛋糕”越做越大，連年翻倍快速提升。對於演出行業而言，同樣只有做大市場蛋糕，企業才有更大的份額。

因此，行業規範的編制和推行也得到頭部票務企業如大麥、保利、貓眼、秀動等的大力支持，並從立項開始全程參與，於是有了國內演出行業的第一部票務規範。從國際角度看，這一標準也是世界範圍內演出領域首部真正的票務規範。

統一信息編碼，也將為市場在售演出項目提供真實可靠的數據分析基礎。編碼能夠快速對應大數據篩查，便捷掌握不同區域、不同類型的演出產品銷售情況。根據規範，未來國內所有“出票系統”，都應該接入全國統一的票務信息管理平台，且進行行業標準化認證。

這也意味着，像電影行業一樣，未來我們也將看到官方給出的“演出票房”真實數據。

據悉，該《規範》將於2021年8月19日起實施。