用户付20商家僅得2.8？商家澄清

（觀察者網訊）8月30日，一張“用户付20，商家得2.8元”的外賣小票截圖在網上流傳，引發人們對外賣佣金的關注。經瞭解，該商家由於使用三方結算系統導致數據匹配錯誤，商家實際收入為12.2元。

據悉，該訂單小票所標註的結算結果並不符實，該門店接入的是第三方結算系統，小票模板是由三方服務商進行設置，導致結算名目和數據產生匹配錯誤。其中，在該訂單中，商家獲得的收入是12.2元，並非所傳的2.8元。

此外，該訂單由於價格比較低，平台實際收取的服務費只有5元，並非所傳的11元。另外，小票中標註的2.8元是商家為用户承擔的活動補貼，1.2元是美團外賣為用户承擔的活動補貼。

該奶茶商家店員説，網傳小票實際上不是美團的系統打出來的，店裏用的第三方系統經常出現數據顯示不一致的情況，上面描述不是很準確。該店員説，“其實我這單收入有12.2元，平台服務費5元，我和業務員瞭解過其中大部分支付了騎手配送成本，這個我們都是覺得還合理的，希望大家不要誤解。謝謝大家關心。我們的出品也肯定保質保量，也請大家放心。”

（編輯 盧思葉）