美團王興：積極履行用工責任，更大力度保障外賣騎手權益

觀察者網訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）8月30日，美團發佈2021年第二季度及上半年業績報告。

在財報發佈後的電話會議上，本季度中外賣騎手相關監管和互聯網行業監管成為美團最受關注的焦點，美團CEO王興、CFO陳少暉等高管在會議上做出回應。

回應維護騎手權益：積極履行用工責任

對於不久前市場監管總局等七部門下發的維護外賣送餐員權益指導意見，美團CEO王興在業績電話會中表示，在文件下發後，公司管理團隊第一時間對文件進行了深入學習，也成立了專項工作小組，對文件中提出的指導意見逐條對照研究、逐條自查自改。

“我們非常重視也一直在努力改善外賣騎手的工作條件，未來這方面的舉措會持續不斷。”王興強調，“我們將嚴格按照政府部門的指導意見，積極履行用工責任，更大力度保障不同情形下的勞動者權益。”

王興稱，“這次國家相關部門出台的政策和意見，給予了美團更明確的方向指引和更清晰的政策路徑，也是對即時配送行業、新就業形態的一種支持、肯定，更是一種鞭策。美團一定會努力完善，用自身行動在即時配送行業做出表率，並促進企業自身、即時配送行業、餐飲外賣行業朝着更健康、更可持續的方向發展。”

7月26日，市場監管總局等七部門聯合印發《關於落實網絡餐飲平台責任 切實維護外賣送餐員權益的指導意見》，針對外賣送餐員的勞動收入、勞動安全、食品安全、社會保障、從業環境、組織建設、矛盾處置七個方面提出要求，保障外賣送餐員正當權益。

該《意見》直指美團的核心外賣業務，數據顯示，2021年上半年，美團平台日均活躍騎手超過100萬人。

今年7月，美團成立了外賣騎手服務部，將提升外賣騎手工作安全放在最高優先級，升級智能訂單調度系統，優化路徑算法，加大配送時間靈活性，也為騎手引入強制性休息時間。同時，美團發起“站長培養計劃”，為高潛力的外賣騎手開闢職業發展渠道。

財報顯示，二季度，美團在騎手成本支出達155億元，同比增長53%。

不糾結短期盈利，繼續投入新業務

除上述監管之外，近期，互聯網行業中的反壟斷、數據安全、社區電商業務均有相應的監管。

對於監管環境和對公司未來業績的影響，王興回應稱，短期內可能會有業務受影響，但着眼長遠，當前的監管是利好的。“我們更關心美團的業務對社會意味着什麼，希望生態系統中的各方都可以受益。短期的盈利從來不是美團關注重點，我們對此並不糾結，我們追求長遠的社會價值創造和發展，讓數字化平台為生活帶來更多便利。”

王興表示，“相信監管的變化是積極的，有利於互聯網經濟的可持續發展，我們將繼續在所有業務板塊做好合規。”

財報顯示，二季度，美團營收達437.6億元人民幣，較去年同比增長77%；淨虧損33.6億元，較今年一季度虧損48.5億元收窄，去年同期為盈利22.1億元。

虧損主要來自對新業務的投入。以社區電商為主的新業務及其他業務在本季度收入為120.3億元，同比增至113.6%，經營虧損高達92.4億元，較今年一季度的虧損80.4億元再次擴大。該部分經營利潤率從負值25.9%同比下降至負值76.8%。

不過，美團對虧損並不擔心。美團高管在財報會議上表示，社區電商業務“美團優選”依然是美團本季度重點投資的領域，本季度，美團優選覆蓋地區進一步擴大，下沉用户增長強勁。未來將繼續為美團優選業務提供資源，讓其建設長期能力和持續健康發展。

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