螞蟻回應“借唄”變“信用貸”：將銀行信貸服務與其品牌區隔

觀察者網訊（文/盧思葉 編輯/莊怡）近日，有部分支付寶用户發現，自己的“借唄”變為了“信用貸”，且明確提示由銀行提供服務。11月8日，觀察者網從螞蟻借唄方面獲悉，上述現象是借唄已啓動品牌隔離工作，包括螞蟻消費金融公司在內的多家持牌金融機構將共同為用户提供小額消費信貸服務。

其中，由螞蟻消費金融公司提供的服務會繼續顯示“借唄”品牌，借唄成為螞蟻消費金融公司的專屬品牌。而銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在“信用貸”頁面展示，顯著標識出金融機構信息，與借唄品牌相區隔。

更新後的界面顯示，支付寶“信用貸”上會顯示“由XX銀行提供金融服務”的字樣，頁面上展示的金融機構是消費信貸服務提供方。貸款額度、利率等都是該金融機構獨立審批的結果，申請的貸款資金也由該金融機構發放。

借唄方面表示，在品牌隔離過程中，用户的服務體驗不會受到影響，開通、查賬、計息、借還款等核心流程不會發生變化。從部分網友曬出的信息看，其借款服務調整到“信用貸”頁面展示後，借款額度、利率沒有發生變化。

據介紹，“信用貸”頁面展示的信貸服務全部由其他金融機構獨立經營，其授信額度、利率由服務提供方根據用户信息動態審批決策，不受此次品牌隔離工作影響。後續如用户信用記錄、資質信息發生變化，則可能導致評估結果的變化。

資深金融分析師王蓬博分析認為，借唄服務原本就是由銀行等金融機構和螞蟻集團聯合運營的信貸服務，但原先統一標掛為了“借唄”品牌。品牌隔離舉措，能讓借唄品牌和其他金融機構提供的服務形成隔離，方便用户更充分地瞭解信貸服務提供方的信息，避免產生品牌混同。

這是今年4月螞蟻集團被約談後的一次整改方案落地。今年4月，人民銀行、銀保監會、證監會、外匯局等金融管理部門聯合約談螞蟻集團，並公佈整改方案，整改內容之一就是將“借唄”“花唄”全部納入消費金融公司，依法合規開展消費金融業務。

名稱上，銀保監會要求螞蟻集團採取有效方式，保證金融消費者在申請消費信貸服務時能夠充分了解信貸服務提供者的名稱，避免引起品牌混同。

今年6月3日，重慶螞蟻消費金融有限公司獲批開業，作為一家持牌金融機構，螞蟻消費金融公司將按照螞蟻集團消費信貸業務整改方案，有序承接兩家小貸公司中符合監管規定的消費信貸業務。自螞蟻消費金融公司開業起1年過渡期內，兩家小貸公司實現平穩有序市場退出。

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