巨型犬咬傷人狗主人拒絕處理，@小莉幫忙 主持人都氣哭了
（觀察者網訊）近日，河南安陽一巨型犬咬傷80歲老人，狗主人王先生面對監控視頻卻稱“從來不相信視頻”一事引發關注。王先生是當地市監局工作人員，被咬老人家屬求助省級調解節目@小莉幫忙 ，不料，王先生一家始終無動於衷，民警上門，他質疑民警身份，城管局上門，他不開門，@小莉幫忙 帶着被咬老人家屬來到王先生工作單位門口，從單位裏跑出幾個人圍着他們質問“找他幹什麼”？
昨天（18日），@小莉幫忙 調解此事的節目已經拍到了第10期，王先生始終不願意給個説法，小莉直接氣哭了，“我們一直在説一幫到底，那麼多期節目都都解決了，為什麼我就是沒有幫到你們（家屬）？”
9月底，王女士的母親（78歲）在小區被兩隻大型犬咬傷，從監控視頻中可以看到，兩隻大型犬看到王女士的母親經過時，突然上前咬了其臀部，並將其拖拽到路的另一邊；
狗主人試圖拉住兩條狗，但沒有成功，當王女士的母親跑開後，狗主人還拍打了兩隻狗。
被咬老人身上出現明顯的牙印，有明顯的的抓痕印……
但隨後，狗主人一家卻“神秘消失”了。王女士於是求助河南廣播電視台民生節目@小莉幫忙，主持人小莉帶着王女士家屬前去尋找狗主人王先生一家時，聽到敲門聲，門內的狗立刻叫了起來，聲音非常大，但隨後又突然停止，因此大家猜測房間裏面有人，可就是叫不開門。
上門第三次，終於敲開門時，狗主人王先生的回覆非常簡單，“從來不相信視頻，你們那是摔的，不是咬的”，他還稱要起訴王女士一家，以誹謗罪的名義。王先生在當地市監局綜合行政執法支隊工作。
看到王先生如此態度，小莉先去安陽市城市管理執法局執法中隊瞭解情況——王先生一家究竟有沒有辦理狗證呢？物業表示，反正他們沒有見過王先生一家的養狗證。
根據《河南省物業管理條例》有關規定，體高超過55釐米的犬隻（站立時從肩胛部最高點到地面的距離）屬於物業管理區域內禁養範圍。王女士指出，王先生一家的狗至少有60釐米，鄰居則透露，王先生一家現在可能是兩條巨型犬，以前最多時有3條。
安陽市城市管理執法局執法中隊負責人表示，這個“應該”是不給辦證的，但又表示對於巨型犬的管理不歸他們管，歸公安，小莉找公安，公安又表示，這是城管局的責任。
當小莉拿出當地的一份關於文明養犬的規定後，城管局又承認是歸他們管。隨後，城管局執法人員上門找王先生一家瞭解情況，王先生又不開門了。
民警又上門，按照程序要求王先生提供個人信息，王先生直接質疑民警身份，隨後只説了自己姓李，就“消失”了，跑了……
小莉又給王先生所在單位市場監管綜合行政執法支隊打電話，其領導只是説“會督促王先生配合此事”就沒了下文，小莉帶着受害者一家來到執法支隊門口，這時，收到了王先生的電話，“會督促家人辦理此事”又沒下文了，一會兒，從單位裏面跑出來幾個人近身質問小莉一行人，“你們找王某幹啥”，這些人的手機裏有受害者王女士一家的照片，後來雙方還發生了衝突，警察前來，從這些人的身上搜出了刀和警棍。
這些從王先生所在單位跑出來的人究竟是誰呢？該單位負責人只是表示“可以保證，絕對不是我們單位的。”
此事在王先生所在的小區業主羣也引發了關注，有人催促其儘快處理此事時，一向神隱的王先生直接@了對方，“是男人你就報姓名，住在哪裏？”
幾天後，小莉又得知，雖然王先生一家的狗屬於禁養犬，但他們家是有狗證的，安陽市城市管理執法局執法中隊負責人稱，王先生家提供的資料顯示他們的狗屬於“心理輔導犬”，已經吊銷了。
截止昨天（18日），此事已經過去近兩個月，節目拍了有10期，老人的傷也快好了，沒想到王先生仍舊不願意給個説法，最新一期節目中，小莉面對王女士一家，直接氣哭了，“對不起，我真的覺得很抱歉，我們一直在説我們一幫到底，覺得很過意不去，那麼多期節目都都解決了，一般節目拍三到四期就解決了，這個我們已經拍了10期，為什麼我就是沒有幫到你？”
昨天，小莉透露，被咬老人家屬發來消息，透露社區主任打電話説王某一家想委託社區來和解，她們的要求是在媒體見證下賠禮道歉，這件事兒就可以畫上句號，同時給關心此事的網友一個交代。
此事在社交媒體上也引發關注，有網友吐槽，“很普通的一個小糾紛，省電視台持續調解跑腿都不管用，狗主人這也太能耐了！”
昨晚，@光明日報 評論此事指出：如果此事的由頭錯綜複雜、是非難辨，那止息爭訟需要時間，無可厚非。可問題是，事實簡單得不能再簡單，責任明晰得無法再清晰，監控都有了，有關部門和媒體也出面了，受害者維權卻儼然陷入了死衚衕——管你證據再硬，狗主人就是不認不賠不道歉不出面。
狗主人怎麼就敢這般耍無賴？他耍無賴，難道就拿他沒轍了？就眼下看，很多人都將狗主人的公職身份當作解開這些疑問的切口，這顯然值得當地官方直面和回應。在此事上，比“狗咬人”更大的問題，無疑是問題為何遲遲得不到合理解決。就此看，到底是什麼讓這樣一起簡單的糾紛處理過程變得這麼不簡單，需要充分自洽而合理的交代。
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