央視曝光水軍控評潛規則：影視劇遭未看先評，或涉嫌違法

現在，很多人都習慣在觀看影視劇後，去網絡平台上進行打分和點評，這也方便為還沒有觀看的網友們提供參考。但是，影視劇還未播出，網上就已經有大量評分，出現“超前點評”，您見過嗎？

12月1日，某古裝劇在互聯網平台上線。由於一些原因，該劇的正式上線時間比原來的“官宣”時間晚了將近一個小時。

然而，在某知名打分平台的短評打分區，卻有大量評分在原定上線時間集中湧入。這些短評呈現一星和五星兩極分化的狀態。

無獨有偶，在12月5日首播的某部懸疑網劇中，女主演尚未登場的前兩集播出後，網絡社交平台上同樣準時湧現了大量質疑其演技、台詞的論調和一星短評。

兩部影視劇出現的“超前點評”現象被網友和媒體質疑為水軍刷分控評。

業內人士指出，有些觀眾在評價影視作品時，難免會受“粉絲濾鏡”影響，因為自己喜歡或不喜歡某位演員，給作品打出更高或更低的分數。但是所謂的網絡水軍們在進行刷分控評時，已經打破了“先看作品再打分”的基本規則。

有流量演員參與的影視作品，往往出現刷分控評的現象比較多，水軍接到任務之後可能都沒看過這部劇，一模一樣的評論就出現在評論區了，明顯是複製粘貼的相同內容。

水軍的“威力”

在調查過程中，記者以粉絲身份進入某APP的一個水軍派單羣，發現在這個聊天羣裏，頻繁有人發出招聘兼職刷分控評的信息。業內人士指出，往往一條1元錢甚至幾角錢的價格，就能吸引大量水軍接單進行控評。

刷分控評，往小了説，有可能會對某部劇的口碑或者觀看數據產生不利的影響，從而對創作者的創作熱情產生一定的挫傷；在製作層面，公司在經濟上也會受到一定的損失，從而不利於後續正常創作工作的開展。而粗製濫造的影視作品通過流量造假，也能成為“好評滿滿”的作品，形成劣幣驅逐良幣的逆淘汰現象。

往大了説，水軍控評的行為，不僅會破壞打分平台的客觀性與公信力，甚至影響正常的文藝評論，掩埋真相。他們利用公眾間的信息差，矇蔽不知者，煽動其情緒，從而“帶節奏”達到控制輿論的目的；而面對掌握真相的人羣，則是鼓動辱罵、人肉等暴力行為，讓掌握真相的人不好發聲、不敢發聲，將真相“靜音”，以此顛倒黑白。

水軍控評或涉嫌違法

水軍對影視劇控評的行為，不但對網友、影視產業發展以及打分平台等方面產生不良影響，甚至還有可能涉嫌違法。

今年二月，有網友在國家市場監督管理總局官網上留言諮詢：“電視劇控評是否合法？”對此，官方給予回應：控評涉嫌違反《反不正當競爭法》，可提交充足證據材料，向縣級以上市場監督管理部門舉報，也可直接撥打12315或登錄12315互聯網平台，進行申訴舉報。

中國政法大學傳播法中心研究員朱巍副教授表示，控評一方面影響經營者的權利，另一方面還影響消費者的知情權和自由評價的權利，從這兩個權利的角度來説，控評都在《反不正當競爭法》的規制範圍。

國家網信辦近年來也出台了《網絡信息內容生態治理規定》《互聯網用户公眾賬號信息服務管理規定》《互聯網跟帖評論服務管理規定》等多項規定，對網絡水軍的刷帖控評行為有較為細化的規制。“把平台的主體責任具象化。明知道別人在搞這種水軍，那平台一定要有一個必要措施，把水軍的東西過濾掉。在控評的過程中，這些水軍在從事一些非法經營的事情，表面侵害到了正常的傳播秩序、市場經營秩序，嚴重的話他可能涉及到非法經營罪，可能也會有刑事法律去進行規制。”

多方整治來真的

對於影視劇刷帖控評等行為，需要多方共同合力治理，才能還文藝評論一個清朗環境。

今年二月，國家網信辦開展了“清朗－春節網絡環境”專項行動，其中一項內容就是重點整治刷量控評行為，彰顯了有關部門堅決治理此類不良網絡行為的態度。

平台方擁有網絡環境管理的權利和義務。網絡水軍之害從“新病”發展為“頑疾”，種種亂象頻發——釀成此禍的絕大部分原因就是平台監管的缺位。除了有關部門的專項整治行動，平台自己也應加大應對力度：可以利用技術手段辨別水軍賬號，降低違規賬號的發言權，甚至採取封號措施。

同時專家建議，應提高影視機構營銷推廣行為的透明度，行業協會、影視劇製作方等也要加強行業自淨，摒棄控評這樣的不正當競爭，並對網友進行正向引導，包括積極引領粉絲文化的良性發展，提升年輕人的審美素養，在價值觀、審美觀、人格培養上加大影響力度。

針對影視劇控評現象，要能形成常態化、長效化的治理機制，還要解決控評維權案件的訴訟難點問題，提升司法機關的審判質效，提高網友的監督熱情，為網友起訴維權提供方便，降低網友的維權成本，暢通維權渠道。“以控治控”，才能滅掉這場氾濫已久的“水災”。