網信辦約談後，知乎股價創上市新低

北京時間12月20日晚間，在美國紐交所上市的知乎股價大跌，盤中最深跌16%，收跌9.6%。

目前已連跌八個交易日，創今年3月上市來最低。

圖自東方財富。

知乎剛剛北京網信辦約談處罰。

微信公眾號“網信北京”12月20日消息，近日，國家互聯網信息辦公室指導北京市互聯網信息辦公室依法約談知乎網負責人，針對知乎網多次出現法律法規禁止發佈或者傳輸的信息等問題，依據《中華人民共和國網絡安全法》，責令其立即整改，嚴肅處理相關責任人。北京市互聯網信息辦公室對知乎網違法行為進行行政處罰立案。知乎網負責人表示，將深刻吸取教訓，嚴格落實各項整改要求，在整改期間自行暫停相關功能。

北京市互聯網信息辦公室有關負責人強調，網站平台應當切實履行主體責任，健全網絡信息安全管理制度，不得為違法違規信息提供傳播平台。北京市互聯網信息辦公室將進一步督促相關網站平台加強內部管理，依法依規開展服務，維護清朗網絡空間。

知乎於2021年3月26日正式在紐交所掛牌上市，代碼“ZH”。掛牌首日，知乎開盤報8.05美元，總市值約47.5億美元；一度在今年6月底上衝13.849美元的高位，但從今年10月來持續走熊，目前股價為5.17美元，總市值約29.03億美元，縮水到上市之初的大約6成。

知乎已連續多季交出數字較為亮眼的財報，在11月22日發佈的三季報（截至2021年9月30日）中，營收和用户數增長迅猛，營收達8.235億元，同比增長115.1%；平均月活躍用户數首次邁入億級大關，達1.012億，同比增長40.1%；平均月付費會員數為550萬，同比增長109.9%。

在財報發佈後的電話會議中，知乎創始人兼CEO周源表示：“以內容為中心的增長和可持續的商業模式，驅動知乎經營業績再一次實現超預期增長。知乎將持續專注於激勵和促進多元化的高質量內容創作，加強提升商業化效率，保持知乎的可持續增長勢頭。”

知乎CFO孫偉表示，知乎以“獲得感”為標準的內容社區生態建設已進入正向循環發展，促進知乎用户羣體快速增長，並呈現年輕、跨代的特徵。

但冰冷的數據之外，一些知乎老答主對知乎氛圍的失望乃至“退乎”，讓人一葉知秋。

在晚點LatePost刊出的一篇題為“我是愛知乎的，但我們不能假裝一切都沒有發生”的長文中， 知乎資深用户王漢洋分享了他的觀察：

也許對知乎目前狀況最有意思的觀察，可能來自知乎的「進站必看」：進站必看是知乎官方篩選的優秀回答。排序前十回答的答主裏，除了一位非常可惜英年早逝的答主程浩之外，剩下九人裏有一位超過一年沒回答過問題；兩位兩年沒回答過問題；還有兩位超過三年沒回答過問題。換句話説十個人裏，有一半已經不能算作知乎的活躍創作者了。「進站必看」前三個回答來自張譯、程浩和馬伯庸，張譯的微博更新一直沒斷過，馬伯庸也是寫作和出版不斷。可他們的知乎已不再更新。

……

知乎的老用户，願意用「氛圍」變了來形容知乎。他們絕大多數認為正因為知乎的氛圍越來越差，導致知乎的創作者越來越少。不論是「勸退學」還是「曹學」，都來自社區大量的互動和思想碰撞才能產生。如果討論的質量變低，無法誕生出這種強勢輸出的概念。而知乎從以個人答主專業向回答為核心的內容調性，似乎變成以團隊回答、付費故事、情感炒作和視頻為導向的內容取向。

開篇提到眾多從知乎出走的核心用户，恰恰就是一羣受「氛圍」變化的影響最大的用户。「氛圍」這件事一般會被互聯網產品歸類為玄學那類範疇。可也是「氛圍」決定了社區產品的體驗。當年今日頭條悟空問答的失敗，也有很多知乎用户歸結於它抄的走問答形式但抄不走知乎的社區氛圍。一個社區如果成功建立起自己的氛圍，那會是它強大的護城河。

可知乎正在用土把這條護城河埋上。很難説知乎是迷失了自我，它絕對知道自己的目標是什麼：更高的 DAU、更高的用户粘性和 ARPU。知乎在回答裏插入付費小説、強推視頻並且將用户首頁從關注變成推薦。這是知乎的數據需要的，卻不是用户喜歡的。

觀察者網注意到，在網信辦約談之後，知乎上出現了《怎麼看待北京市網信辦依法約談處罰知乎？》的問題，曾經的知乎“大V”鄧鉑鋆也分享了自己的吐槽，成為知乎“氛圍”的最新註腳。

新浪微博@方腦殼鄧鉑鋆在知乎曾擁有270萬關注，他當天在微博發文稱，“你在知乎可以看到我的回答，卻打不開我的知乎主頁，因為我已經炸號了。雖然知乎微博賬號在我炸號之後還在分享我的內容，似乎它還有些價值。”

2010年，周源創辦知乎之初，通過邀請制入駐知乎的200名“種子用户，包括了李開復、馬化騰、王興、雷軍等大佬，在前40天，創造了8000個問題和2萬個回答，為“高端精英社區”的氛圍奠定基調。如今，破億的月活中有多少“精英”成分，多少來自引戰問答和流量操弄？尤其是，這樣的過程到底是怎樣發生的？今天的互聯網和市場數據都有記憶。

有時，企業確實會被資本環境逼着做不擅長的事情，但市場和用户卻不會因此表達太多同情。

本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。