特斯拉業績第一女員工控訴：抱怨工作強度大後，我被PUA離職

【文/觀察者網 周毅】業績曾排名全國第一的優秀員工，卻遭遇領導職場PUA，被暴力脅迫離職？近日，自稱特斯拉安徽交付中心員工的蔣某美（英文名Leila），在多個社交媒體發文控訴自己的遭遇。

蔣某美稱，她因為“每個人都可能犯的小錯誤”，被公司下發書面警告，還遭到了公司領導的暴力脅迫離職。而這些遭遇背後的真正原因，或許只是自己“思想獨立”，“不聽話”、“不甘願做傀儡”，主動向上級反映超高的工作強度，要求公司增加人力。

觀察者網就此事向特斯拉中國求證，至發稿前尚未得到回覆。

社交媒體截圖，後同

因“小錯誤”要求籤收書面警告，遭遇肢體衝突

蔣某美在職場社交平台脈脈上進行了實名認證。她的職業信息標註為：“特斯拉汽車銷售服務（合肥）有限公司交付顧問”。在微信公眾號“萊拉在冒險”上，她也發文對整件事進行了詳細的講述，並出具了圖片和錄音等資料。

此圖馬賽克為觀察者網添加

據蔣某美表述，11月26日早10時許，其交付主管陸某叫停她的工作，前往會議室，當時大區經理蔣某也在場。HR沈某當場宣佈，因同事舉報，對蔣某美進行停職處理，要求她交出手機，簽署書面警告和調查文件。警告內容定義蔣某美工作懈怠。

蔣某美認為，這場突如其來的變故，起因是半年前的一個小錯誤。今年7月，特斯拉標準續航版Model Y剛剛上線銷售，由於工作超負荷，蔣某美曾將一個訂單號複製錯誤，導致客户提前匹配車輛。她第一時間發現後修正錯誤，並向同事致歉，後期客户也在正常交付週期提了正確配置的車。

然而，這個錯誤卻在半年後讓她遭到停職處分。

蔣某美對此表示不解：“類似的現象在全國幾乎每個特斯拉一線員工身上都發生過，為什麼到了我這成為脅迫離職的理由？”

蔣某美稱，她提出對此事展開調查後再溝通，但HR卻堅稱，她的工作就是配合簽署書面警告和停職調查，否則視為曠工，且不允許進入辦公區域。

前述大區經理蔣某更表示，“公司沒有必要向你解釋沒有必要向你彙報處理方式，我們今天只處理你。至於為什麼不處理別人？你要反思。”

蔣某美稱，當天她拒絕簽署文件後，要求去洗手間。此時陸某大喊“交出手機”，甚至對保潔阿姨大喊：“抓住她！”隨後，蔣、陸二人在衞生間內暴力撞門，抓着她往外拖到門後奪過手機。在蔣某美大喊救命後，客户聞聲建議報警處理，這一行為方才停止。

蔣某美稱，報警後，沈某和她被帶到了肥東縣經濟開發區派出所。

在此期間，HRBP仍要求她交出工作手機，遭到拒絕。蔣、陸二人衝進民警辦公室，表示她在公司羣發佈不實言論，要求沒收手機。同時安排公司同事踢她離開所有工作羣，並要求同事遠離她。

12月4日，蔣某美收到書面《休假通知》，系其直屬領導陸某蓋章郵寄。《休假通知》顯示，特斯拉決定安排蔣某美自12月3日期開始帶薪離崗休假，至公司之後正式發出的通知上明確的日期止。同時，特斯拉還在《休假通知》上要求，蔣某美在休假期間不能到辦公室上班，不能聯繫公司員工、供應商和客户，也不能出現在公司的任何辦公場所等。

MVP員工自述：被要求時刻服務客户，卻遭遇職場PUA

在蔣某美看來，自己工作認真，業績表現優異，還曾獲評“交付全國MVP”，卻因為一個“每個人都可能出現的小錯誤”而收到書面警告，可能是因為她思想獨立，“不聽話”。

據蔣某美在微信公眾號“萊拉在冒險”中的文章表述：她於19年2月回國後入職特斯拉，在上海虹橋交付中心做現場交付體驗專員工作，取得過上海季度交付量第一的成績。她2021年初平行轉崗合肥，一直肩負着合肥交付的大部分工作，“曾獨自完成全省近50%的交付量”。

蔣某美出具圖片顯示，2021年8月，她的工作交付數量全國第一且顧客滿意度( Customer Satisfaction )高於90%，問鼎全國交付MVP。

蔣某美社交媒體圖片

但蔣某美表示，這些成績背後是高強度的工作量：

“……我們的工作量是別的區域如北上廣深這些的1.5倍左右，這極不健康的狀態已經持續三個季度，交付工作不誇張的説365天，工作信息處理360天。”

蔣某美指責，部門領導不顧實際工作量，不顧員工身心健康，存在職場精神壓迫。

蔣某美稱，她預感6月下旬季度末高峯異常艱難，針對目前的訂單量和銷售的目標測算實際交付數據，向上申請前端和現場人員招聘，健康合理的分配工作內容。但陸某給到的回答是“知道了，你做好你自己的事”，沒有招聘。

11月中旬，蔣某美針對合肥目前的交付現狀提出了一些自己的建議，但是被蔣某打斷並告知：這不是你應該考慮的事情。蔣某建議她降職鍛鍊，並不要再提這些。

蔣某美在文章中追問：“身體不舒服在家休息也在處理手頭交付工作，想讓領導稍體諒，結果被指責：這就是你的極限了嗎？你的工作不就是應該時刻服務嗎？”

蔣某美文章截圖

蔣某美認為：“ 蔣、陸二人想一棍子把我打死：可能其一是我思想過於獨立，不聽話，不為虎作倀，不甘做傀儡。其二：是我不甘於現狀，想做出改變。我的建議這樣會增加工作量，需要跟蹤落地的事情更多，讓他們可能存在擔責風險。”

蔣某美在21日發佈於脈脈的文章中表示，她就此事發布的微博曾得到特斯拉對外事務副總裁陶琳的關注。蔣某美14日通過公司內部郵件，致信[email protected]求助，申明她的訴求只是“恢復自己的名譽和崗位，並且對上述行為進行跨區域HR獨立調查。”

對於蔣某美的上述指控，觀察者網向特斯拉中國進行求證，截至發稿前沒有收到回覆。

特斯拉曾涉多起勞動糾紛

啓信寶信息顯示，特斯拉在中國的主體之一特斯拉（上海）有限公司。自2020年10月以來，該公司涉及多起勞動合同糾紛。在至少4份案件中，特斯拉的身份是被告。

啓信寶資料截圖，後同

觀察者網在查閲過程中發現，特斯拉的“書面警告”在另外一份勞動糾紛案中也出現過。案號為（2021）滬01民終3708號的文件顯示，特斯拉在出具一份書面警告後，解除了與一位員工的勞動合同。法院判決該解除行為違法。

文件顯示，特斯拉員工於某強在2020年2月26日工作時，未按照被告特斯拉（上海）有限公司的要求穿着勞保鞋，違反了被告安全生產的規章制度。特斯拉依據員工手冊在當日向於國強出具了書面警告一份，並在同日依據同一事實以原告試用期被證明不符合錄用條件即遵守公司相關規章制度為由，解除了與被告的勞動合同。隨後特斯拉被起訴。

一審法院認為，根據相關事實，可以確定於國強存在違紀事實，根據特斯拉公司員工手冊，此違紀事實符合特斯拉公司向於國強發出書面警告的條件，但僅一份書面警告的情況下並不能立即與員工解除勞動合同，故特斯拉公司據此節事實與於國強解除勞動合同系違法解除，理應支付於國強違法解除勞動合同賠償金5416.60元。特斯拉隨後提起上訴。

二審法院經審理後認為，一審判決認定事實清楚，適用法律正確，應予維持。駁回上訴，維持原判。在外界看來，蔣某美實名舉報的內容和之前的案件存在一些相似點，值得關注。不少網民既在意事件的真假、原委，也關注其後續走向。

值得一提的是，2020年國內科技媒體“品玩”發文，指出特斯拉中國區高管管理方式充斥着“包工頭”文化，員工被極端壓榨等“黑幕”，特斯拉隨後將品玩告上法庭。

在特斯拉發起正式起訴後，品玩於2021年1月17日上午在其官方微博發佈《關於品玩應訴特斯拉的情況説明》，表示將積極準備應訴材料，同時開始反訴特斯拉（上海）有限公司通過網絡侵犯了品玩名譽權。

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